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il sistema non rileva secondo monitor
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Autore Messaggio
horfeus68
Mortale devoto
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Registrato: 11/06/16 12:07
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MessaggioInviato: 12 Apr 2019 19:40    Oggetto: il sistema non rileva secondo monitor Rispondi citando

Ho un notebook con S.O. Windows 10 Home con l'ultimo aggiornamento di aprile,volendo usare il secondo monitor(Asus 22"),quando cerco di collegarlo al computer ,tramite cavo HDMI,gli schermi dei due monitor si oscurano e sparisce il video,senza alcuna visione o navigazione in qualche sito.Cerco qualche suggerimento per risolvere il problema,grazie.
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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Registrato: 08/02/12 12:23
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MessaggioInviato: 13 Apr 2019 12:03    Oggetto: Rispondi citando

Cioè collegando il secondo si oscurano entrambi i monitor? Diventano neri?
Ho capito bene?
Che scheda video ha il pc?
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horfeus68
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Registrato: 11/06/16 12:07
Messaggi: 18

MessaggioInviato: 13 Apr 2019 16:57    Oggetto: Rispondi citando

AMD A10-7300 RADEON R6
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horfeus68
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Registrato: 11/06/16 12:07
Messaggi: 18

MessaggioInviato: 13 Apr 2019 16:58    Oggetto: Rispondi citando

Tutti e due gli schermi diventano neri-esatto.
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horfeus68
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Registrato: 11/06/16 12:07
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MessaggioInviato: 13 Apr 2019 17:23    Oggetto: Rispondi citando

Forse sarà:AMD RADEON(TIM)R6 Graphics,scusa l'inesattezza.
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bdoriano
Amministratore
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Residenza: 3° pianeta del sistema solare... (Barzotti)

MessaggioInviato: 13 Apr 2019 17:34    Oggetto: Rispondi citando

Potresti indicare marca e modello del notebook?
Diventa più facile risalire alle caratteristiche tecniche della macchina.

Potresti provare a utilizzare Snappy Driver Installer per verificare se ci sono drivers da aggiornare.
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horfeus68
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MessaggioInviato: 13 Apr 2019 19:23    Oggetto: Rispondi citando

Lenovo mod Z50/75
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horfeus68
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MessaggioInviato: 14 Apr 2019 10:41    Oggetto: Rispondi citando

che significa AMD FreeSync- non supportato,lo trovo cliccando sull''immagine di AMD RADEON.
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horfeus68
Mortale devoto
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Registrato: 11/06/16 12:07
Messaggi: 18

MessaggioInviato: 14 Apr 2019 12:19    Oggetto: Rispondi citando

Il 26marzo c.a. è avvenuto l'ultimo aggiornamento alla buid 17763-437,essendo il secondo monitor un ASUS 22 "(PLUG AND PLAYS)del 2009,credo non supporta
"GPU AMD"?
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 8150

MessaggioInviato: 15 Apr 2019 09:02    Oggetto: Rispondi

Allora... qui trovi tutti i driver e utility varie per il tuo modello.
link
Compresi i driver grafici.
Controlla in gestione dispositivi che driver video stai usando (versione e data di rilascio), se è la stessa del sito di Lenovo.
Hai a disposizione anche un software diagnostico.

L'aggiornamento di Windows, in teoria, se non ha cambiato il driver grafico, non dovrebbe creare danni di quel tipo. La cronologia degli aggiornamenti che dice?
Che eventualmente puoi provare a rimuoverli.
In tal caso c'è questa utility MS link che nasconde gli aggiornamenti problematici.
Guida: link

Questi invece sono i driver che si trovano sul sito di AMD per il tuo processore grafico.
link
C'è anche un software 'autodetect', che dovrebbe ricercare i driver più idonei in maniera autonoma.
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