Olimpo Informatico

[Zeus News]

Leggi l'articolo Telecom, Vodafone, Wind: pratiche commerciali scorrette
Servizi vantati come ''illimitati'' o ''per sempre'' che non erano tali, ma nessuna sanzione dall'Antitrust: basta la promessa di non rifarlo.


 
Foto via Fotolia
 

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[MaXXX eternal tiare]

Siamo in Italia to to ti sculaccio e non farlo più multinazionale...

[amldc]

[dragonand]

Significa che H3G e gli altri gestori che operano in Italia invece praticano pubblicità corrette?
Ricordo un episodio dei Simpson dove c'erano dei venditori che pubblicizzavano i loro prodotti dicendo i difetti perché erano stati obbligati a dire la verità!

Ciao

[Zievatron]

quoto amldc

Ormai l'Italia è abituata a questo andazzo.

[ant_villani]

Concordo.

Oramai non cerchi di capire, ma solo di vedere dov'è la fregatura.

[{Leonardo}]

Commento fuori tema o non conforme al regolamento del forum.

[arymar]

Con questa gente la fregatura c'è sempre , piu' o meno nascosta ma c'è.
È l'unica garanzia che ti danno quando firmi un contratto di telefonia.

Senza considerare le tariffe scandalose a fronte di un servizio inesistente.

E prega di non dover mai contatatre il "DIS"sevizio clienti, che diventi vecchio ad ascoltar la musichetta e la pubblicità che ti rifilano mentre aspetti l'operatore di turno.

[Maary79]

Il segreto stà nel cambiare spesso...non fare mai dei matrimoni con l'operatore, per avere il telefono pagabile in 2 anni, zompare sempre da un' offerta all'altra, si sa ormai che i clienti trattati meglio sono i nuovi!

[bandreabis]

Ma quali sono queste offerte ingannevoli?
io con Wind ho un'offerta non più sottoscrivibile e non ho seguito queste nuove offerte illimitate.

[fuocogreco]

[{utente anonimo}]

da ieri è anche peggio, con Wind iniziano ad arrivare messaggi che ti attiveranno servizi non richiesti a meno di mandargli un sms di rifiuto. Così se non stai attento ti rifilano altri 3 euro al mese. Sempre che l'sms non sia una trappola... non so che fare, altri l'hanno ricevuto?

[mda]

[spacexplorer]

Qualche sms pubblicitario da Wind e Vodafone l'ho ricevuto anch'io ma pur
essendo un noto criticone non ho trovato la cosa eccessiva e le offerte
"bidone" si distinguono con gran facilità, basta solo comprendere l'italiano
e accendere il cervello.

Se un utente legge un'offerta che propone x €/mese per n mesi a fronte di un
contratto per un tempo ben più lungo o roba simile più che sanzionare il
pubblicitario direi all'utente "sei pir?a, la prossima volta metti in moto il
criceto", non siamo nel migliore dei mondi possibili ma in quello reale,
l'italiano viene insegnato sin da bambini ed il detto: "non è tutto oro quel
che luccica" direi faccia parte della società.

Quel che trovo invece da sanzionare è la pubblicità del traffico dati a
velocità "impossibili" (il classico tizio con cellofono o chiavichetta che
scarica in un lampo un bazzilione di bit di roba) o "condivide" contenuti
come se il telefono fosse telepatico. Qui non è giocare con la lingua e la
distrazione altrui è semplicemente rappresentare una realtà che non è reale.

[{utente anonimo}]

@ spacexplorer
non mi riferivo alla solita pubblicità di offerte 'irripetibili' da attivare con un sms, ma di offerte che si attiveranno automaticamente, senza mia richiesta nè conferma, a cui puoi sottrarti solo mandando un sms con scritto NO... se ti distrai/cancelli per sbaglio/dimentichi di bloccarlo ecc ti trovi con tot ¤ in più senza volerlo. Per questa volta ti hanno dato un congruo anticipo e un numero a cui mandare un sms, ma la prossima volta?
E poi se questo è l'andazzo, sai quanti sms truffa con numeri a pagamento 89x per 'disattivare' servizi arriveranno?

[Cesco67]

[spacexplorer]

@{utente anonimo}
Ho spesso sentito parlare di queste "offerte" ma non ne ho mai ricevuta
alcuna, col tempo mi son fatto l'idea che o selezionano gli utenti a cui
le mandano in base ad un certo profilo o semplicemente qualche utente
non ha capito cosa c'è scritto nel messaggio, ha attivato il servizio e
poi brancolato nel buio credendo che si sia attivato da solo...

Se capitasse una cosa del genere è sufficiente chiamare il call center
chiedendo l'immediata disattivazione senza che venga addebitato (o se è
già stato addebitato qualcosa, restituito) alcunché ed aggiungendo che
se la cosa si ripete una denuncia alla Polizia Postale è d'obbligo, non
richiede un gran sforzo, è gratuita e generalmente molto più efficacie
di litigare al telefono con un operatore.

Per gli sms "trappola", non mi pronuncio per gli Windows-phone ma per
tutto il resto mi sembra una leggenda metropolitana. Sono state scoperte
nel tempo vulnerabilità sfruttabili inviando un sms ma non serve che
l'utente lo "legga" perché funzionino. Ad ogni modo è l'ennesima dimostrazione
di quanto bassa sia la qualità media del codice commerciale e quanto sia
penalizzante per l'utente affidarsi a prodotti closed-source.

[Gladiator]

@{utente anonimo}

Anch'io ho avuto Wind per anni e non ho mai ricevuto messaggi con offerte auto attivanti come quelli che citi tu, ho abbandonato Wind alcuni mesi fa ma per un offerta molto migliore e non per disservizi o comportamenti scorretti.

Sul merito della notizia invece si può solo dire che in questo paese queste stanno diventando sempre più non notizie vuoi per connivenza dei giornalisti che le dovrebbero dare nei confronti delle grosse compagnie vuoi perché, in ogni caso, non fanno nemmeno più effetto agli italiani che si stanno tristemente abituando a vessazioni di ogni tipo...

[Zeus]

Aggiornato l'articolo con il link ai provvedimenti dell'AGCM.