Indice del forum Olimpo Informatico
I Forum di Zeus News
Leggi la newsletter gratuita - Attiva il Menu compatto
 
 FAQFAQ   CercaCerca   Lista utentiLista utenti   GruppiGruppi   RegistratiRegistrati 
 ProfiloProfilo   Messaggi privatiMessaggi privati   Log inLog in 

    Newsletter RSS Facebook Twitter Contatti Ricerca
Telecom, Vodafone, Wind: pratiche commerciali scorrette
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> Telefonia mobile
Precedente :: Successivo  
Autore Messaggio
Zeus News
Ospite





MessaggioInviato: 11 Mar 2014 14:00    Oggetto: Telecom, Vodafone, Wind: pratiche commerciali scorrette Rispondi citando

Leggi l'articolo Telecom, Vodafone, Wind: pratiche commerciali scorrette
Servizi vantati come ''illimitati'' o ''per sempre'' che non erano tali, ma nessuna sanzione dall'Antitrust: basta la promessa di non rifarlo.


 
Foto via Fotolia
 

Segnala un refuso
Top
MaXXX eternal tiare
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 18/02/09 11:13
Messaggi: 2287
Residenza: Dreamland

MessaggioInviato: 11 Mar 2014 15:21    Oggetto: Rispondi citando

Siamo in Italia Sad to to ti sculaccio e non farlo più multinazionale...
Top
Profilo Invia messaggio privato
amldc
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 02/05/06 16:21
Messaggi: 1336

MessaggioInviato: 11 Mar 2014 18:15    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
Ma quello che colpisce di più è che oggi siano stati in pochi a dare la notizia. Telecom, Vodafone e Wind hanno pubblicamente ammesso di aver messo in atto pratiche commerciali scorrette e si sono impegnati a non farlo più, ma evidentemente non è una notizia.


Non è una notizia, è la normalità ormai imposta da questi colossi arroganti; lo hanno fatto e lo rifaranno. Basta vedere come osservino i regolamenti sulle chiamate pubblicitarie.
Top
Profilo Invia messaggio privato
dragonand
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 30/03/06 15:32
Messaggi: 179

MessaggioInviato: 11 Mar 2014 22:04    Oggetto: Rispondi citando

Significa che H3G e gli altri gestori che operano in Italia invece praticano pubblicità corrette? Confused
Ricordo un episodio dei Simpson dove c'erano dei venditori che pubblicizzavano i loro prodotti dicendo i difetti perché erano stati obbligati a dire la verità! Laughing

Ciao
Top
Profilo Invia messaggio privato
Zievatron
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 22/12/10 23:36
Messaggi: 3234

MessaggioInviato: 11 Mar 2014 23:11    Oggetto: Rispondi citando

quoto amldc

Ormai l'Italia è abituata a questo andazzo. Sad
Top
Profilo Invia messaggio privato
ant_villani
Semidio
Semidio


Registrato: 06/07/05 07:19
Messaggi: 214
Residenza: Roma

MessaggioInviato: 12 Mar 2014 08:07    Oggetto: Rispondi citando

Concordo.

Oramai non cerchi di capire, ma solo di vedere dov'è la fregatura.
Top
Profilo Invia messaggio privato
{Leonardo}
Ospite





MessaggioInviato: 12 Mar 2014 09:00    Oggetto: - Rispondi citando

Commento fuori tema o non conforme al regolamento del forum.
Top
arymar
Mortale adepto
Mortale adepto


Registrato: 03/10/05 19:14
Messaggi: 39
Residenza: Da qualche parte nel nordest

MessaggioInviato: 12 Mar 2014 09:14    Oggetto: Rispondi citando

Con questa gente la fregatura c'è sempre , piu' o meno nascosta ma c'è.
È l'unica garanzia che ti danno quando firmi un contratto di telefonia.

Senza considerare le tariffe scandalose a fronte di un servizio inesistente.

E prega di non dover mai contatatre il "DIS"sevizio clienti, che diventi vecchio ad ascoltar la musichetta e la pubblicità che ti rifilano mentre aspetti l'operatore di turno.
Top
Profilo Invia messaggio privato HomePage
Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 9543

MessaggioInviato: 12 Mar 2014 13:25    Oggetto: Rispondi citando

Il segreto stà nel cambiare spesso...non fare mai dei matrimoni con l'operatore, per avere il telefono pagabile in 2 anni, zompare sempre da un' offerta all'altra, si sa ormai che i clienti trattati meglio sono i nuovi!
Top
Profilo Invia messaggio privato
bandreabis
Eroe
Eroe


Registrato: 02/11/05 10:31
Messaggi: 49

MessaggioInviato: 12 Mar 2014 22:18    Oggetto: Rispondi citando

Ma quali sono queste offerte ingannevoli?
io con Wind ho un'offerta non più sottoscrivibile e non ho seguito queste nuove offerte illimitate.
Top
Profilo Invia messaggio privato
fuocogreco
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 26/07/12 05:14
Messaggi: 2227

MessaggioInviato: 12 Mar 2014 22:53    Oggetto: Rispondi citando

Maary79 ha scritto:
Il segreto stà nel cambiare spesso...non fare mai dei matrimoni con l'operatore, per avere il telefono pagabile in 2 anni, zompare sempre da un' offerta all'altra, si sa ormai che i clienti trattati meglio sono i nuovi!


Si però il mercato della telefonia non è come per esempio il mercato dell' energia dove puoi cambiare gestore senza alcuna penale.
Top
Profilo Invia messaggio privato
{utente anonimo}
Ospite





MessaggioInviato: 13 Mar 2014 11:24    Oggetto: Rispondi citando

da ieri è anche peggio, con Wind iniziano ad arrivare messaggi che ti attiveranno servizi non richiesti a meno di mandargli un sms di rifiuto. Così se non stai attento ti rifilano altri 3 euro al mese. Sempre che l'sms non sia una trappola... non so che fare, altri l'hanno ricevuto?
Top
mda
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 01/11/06 09:39
Messaggi: 6648
Residenza: Figonia

MessaggioInviato: 13 Mar 2014 22:10    Oggetto: Rispondi citando

MaXXX eternal tiare ha scritto:
Siamo in Italia Sad to to ti sculaccio e non farlo più multinazionale...


Lo dirò quando mi beccheranno mentre rapino in banca... Tanto : Faccio meno male, non prendo in giro nessuno e prendo molti meno soldi!
Laughing Laughing Laughing

Ciao
Top
Profilo Invia messaggio privato HomePage AIM
spacexplorer
Dio minore
Dio minore


Registrato: 08/10/09 10:22
Messaggi: 610

MessaggioInviato: 14 Mar 2014 14:47    Oggetto: Rispondi citando

Qualche sms pubblicitario da Wind e Vodafone l'ho ricevuto anch'io ma pur
essendo un noto criticone non ho trovato la cosa eccessiva e le offerte
"bidone" si distinguono con gran facilità, basta solo comprendere l'italiano
e accendere il cervello.

Se un utente legge un'offerta che propone x €/mese per n mesi a fronte di un
contratto per un tempo ben più lungo o roba simile più che sanzionare il
pubblicitario direi all'utente "sei pir?a, la prossima volta metti in moto il
criceto", non siamo nel migliore dei mondi possibili ma in quello reale,
l'italiano viene insegnato sin da bambini ed il detto: "non è tutto oro quel
che luccica" direi faccia parte della società.

Quel che trovo invece da sanzionare è la pubblicità del traffico dati a
velocità "impossibili" (il classico tizio con cellofono o chiavichetta che
scarica in un lampo un bazzilione di bit di roba) o "condivide" contenuti
come se il telefono fosse telepatico. Qui non è giocare con la lingua e la
distrazione altrui è semplicemente rappresentare una realtà che non è reale.
Top
Profilo Invia messaggio privato
{utente anonimo}
Ospite





MessaggioInviato: 14 Mar 2014 19:42    Oggetto: Rispondi citando

@ spacexplorer
non mi riferivo alla solita pubblicità di offerte 'irripetibili' da attivare con un sms, ma di offerte che si attiveranno automaticamente, senza mia richiesta nè conferma, a cui puoi sottrarti solo mandando un sms con scritto NO... se ti distrai/cancelli per sbaglio/dimentichi di bloccarlo ecc ti trovi con tot ¤ in più senza volerlo. Per questa volta ti hanno dato un congruo anticipo e un numero a cui mandare un sms, ma la prossima volta?
E poi se questo è l'andazzo, sai quanti sms truffa con numeri a pagamento 89x per 'disattivare' servizi arriveranno?
Top
Cesco67
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 15/10/09 10:34
Messaggi: 1406
Residenza: EU

MessaggioInviato: 14 Mar 2014 21:21    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
Ma quello che colpisce di più è che oggi siano stati in pochi a dare la notizia. Telecom, Vodafone e Wind hanno pubblicamente ammesso di aver messo in atto pratiche commerciali scorrette e si sono impegnati a non farlo più, ma evidentemente non è una notizia.
Non colpisce affatto perche' i tre nomi citati (ma non sono gli unici a godere di questi trattamenti) sono ottimi clienti di spazi pubblicitari...
Top
Profilo Invia messaggio privato
spacexplorer
Dio minore
Dio minore


Registrato: 08/10/09 10:22
Messaggi: 610

MessaggioInviato: 14 Mar 2014 23:14    Oggetto: Rispondi citando

@{utente anonimo}
Ho spesso sentito parlare di queste "offerte" ma non ne ho mai ricevuta
alcuna, col tempo mi son fatto l'idea che o selezionano gli utenti a cui
le mandano in base ad un certo profilo o semplicemente qualche utente
non ha capito cosa c'è scritto nel messaggio, ha attivato il servizio e
poi brancolato nel buio credendo che si sia attivato da solo...

Se capitasse una cosa del genere è sufficiente chiamare il call center
chiedendo l'immediata disattivazione senza che venga addebitato (o se è
già stato addebitato qualcosa, restituito) alcunché ed aggiungendo che
se la cosa si ripete una denuncia alla Polizia Postale è d'obbligo, non
richiede un gran sforzo, è gratuita e generalmente molto più efficacie
di litigare al telefono con un operatore.

Per gli sms "trappola", non mi pronuncio per gli Windows-phone ma per
tutto il resto mi sembra una leggenda metropolitana. Sono state scoperte
nel tempo vulnerabilità sfruttabili inviando un sms ma non serve che
l'utente lo "legga" perché funzionino. Ad ogni modo è l'ennesima dimostrazione
di quanto bassa sia la qualità media del codice commerciale e quanto sia
penalizzante per l'utente affidarsi a prodotti closed-source.
Top
Profilo Invia messaggio privato
Gladiator
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 05/12/10 20:32
Messaggi: 9575
Residenza: Purtroppo o per fortuna Italia

MessaggioInviato: 15 Mar 2014 10:29    Oggetto: Rispondi citando

@{utente anonimo}

Anch'io ho avuto Wind per anni e non ho mai ricevuto messaggi con offerte auto attivanti come quelli che citi tu, ho abbandonato Wind alcuni mesi fa ma per un offerta molto migliore e non per disservizi o comportamenti scorretti.

Sul merito della notizia invece si può solo dire che in questo paese queste stanno diventando sempre più non notizie vuoi per connivenza dei giornalisti che le dovrebbero dare nei confronti delle grosse compagnie vuoi perché, in ogni caso, non fanno nemmeno più effetto agli italiani che si stanno tristemente abituando a vessazioni di ogni tipo... Crying or Very sad
Top
Profilo Invia messaggio privato
Zeus
Amministratore
Amministratore


Registrato: 21/10/00 01:01
Messaggi: 12715
Residenza: San Junipero

MessaggioInviato: 15 Mar 2014 20:56    Oggetto: Rispondi

Aggiornato l'articolo con il link ai provvedimenti dell'AGCM.
Top
Profilo Invia messaggio privato HomePage
Mostra prima i messaggi di:   
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> Telefonia mobile Tutti i fusi orari sono GMT + 1 ora
Pagina 1 di 1

 
Vai a:  
Non puoi inserire nuovi argomenti
Non puoi rispondere a nessun argomento
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi
Non puoi votare nei sondaggi