Olimpo Informatico

pj_harvey · Comune mortale Registrato: 20/11/09 10:52 Messaggi: 4

Buongiorno a tutti!
Ho un Notebook Toshiba Satellite A300 1RI con SO Windows Vista Home Premium 32 bit, processore Intel Core Duo P8700 2,53 GHz, RAM da 4GB.

Il computer, acquistato a luglio, ha subito la sostituzione in garanzia della scheda madre meno di un mese dopo per un difetto di fabbricazione.

Risolto quel problema, tutto è andato bene fino a un paio di settimane fa, quando hanno cominciato a verificarsi i seguenti problemi:

- Ogni volta che chiudo utorrent, Firefox o Thunderbird (solo questi tre), lo schermo va in "freeze": a volte per qualche minuto e poi si riattiva da solo, a volte risolvo con ctr+alt+canc (scegliendo poi "annulla" per tornare al desktop). Ma spesso devo proprio resettare dal tasto di accensione perché il desktop non risponde ai comandi.

- Se provo ad avviare la modalità Sospensione, si spegne il monitor ma poi il sistema si blocca mentre tenta di andare in sospensione e per uscirne devo resettare.

- Video e audio vanno a scatti, sia utilizzando VLC player sia guardando filmati online (youtube e quant'altro)

Questi problemi hanno cominciato a verificarsi nello stesso momento, tutti insieme, ma per il resto il computer funziona bene, come pure tutti gli altri programmi installati.
Disinstallare e reinstallare Firefox e utorrent (installazione "pulita") non ha risolto nulla.

Firewall utilizzato: Comodo
Antivirus: Avira (la scansione non ha rilevato nulla)

Se credete, posso postarvi il logfile di Hijackthis. Fatemi sapere se c'è bisogno di altre informazioni per aiutarmi a identificare il problema!

Ovviamente dall'assistenza Toshiba mi hanno subito prospettato formattazione e reinstallazione del SO, ma se possibile vorrei ricorrervi solo dopo aver escluso soluzioni meno drastiche.

Grazie in anticipo per l'eventuale aiuto Smile

EDIT: Ecco il log di Hijackthis:

bdoriano · Inviato: 20 Nov 2009 11:50 Oggetto:

Ciao pj_harvey, Ciao

giusto per vedere quali programmi vengono caricati all'avvio, posta un log di hijackthis.

pj_harvey · Comune mortale Registrato: 20/11/09 10:52 Messaggi: 4

Ciao bdoriano Smile

L'ho appena inserito come edit del mio primo post.
Grazie Smile

bdoriano · Inviato: 20 Nov 2009 11:56 Oggetto:

A parte alcune voci da eliminare, vedo che non hai ancora installato il Service Pack 2 di Vista.
Ti conviene, prima di fare altre operazioni, installare gli ultimi aggiornamenti per vedere se migliora la situazione. Think

pj_harvey · Comune mortale Registrato: 20/11/09 10:52 Messaggi: 4

Grazie, ora leggo l'argomento linkato e procedo all'aggiornamento (sperando di non compromettere ulteriormente la situazione con qualche mia manovra goffa Rolling Eyes

)

Per curiosità, potresti dirmi quali sono le voci da eliminare? Non faccio nulla, promesso, ma giusto per fare ulteriori ricerche e capirne di più.

bdoriano · Inviato: 20 Nov 2009 12:12 Oggetto:

Così, a prima vista:

pj_harvey · Comune mortale Registrato: 20/11/09 10:52 Messaggi: 4

Bdoriano, grazie: l'aggiornamento al SP 2 SEMBRA aver risolto il problema Smile

C'è ancora un momento di freeze alla chiusura di Firefox, ma è proprio un attimo e si risolve da solo.
L'audio/video non salta più e lo Standby si è avviato regolarmente (semmai, è forse un po' lento).

Spero che "regga"... con Windows non si può mai sapere Smile

Se hai ulteriori consigli per migliorare le prestazioni con qualche modifica "ben assestata", o puoi puntarmi a qualche link utile che posso leggere in proposito, te ne sarò molto grata.

Intanto grazie ancora per quanto hai fatto fino adesso Smile

Buon weekend!

bdoriano · Inviato: 21 Nov 2009 12:45 Oggetto:

Bene.

Posta un log aggiornato di hijackthis, così vediamo cosa si può eliminare dall'avvio di Vista. Wink

edit: anzi, se te la senti, fai questa scansione con SystemScan, carica il log su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
Ci vorrà più tempo, ma è più approfondito come log.