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		pj_harvey Comune mortale
  
 
  Registrato: 20/11/09 10:52 Messaggi: 4
 
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				 Inviato: 20 Nov 2009 10:55    Oggetto: Freeze di Vista alla chiusura di alcuni programmi e all'avvi | 
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				Buongiorno a tutti!
 
Ho un Notebook Toshiba Satellite A300 1RI con SO Windows Vista Home Premium 32 bit, processore Intel Core Duo P8700 2,53 GHz, RAM da 4GB.
 
 
Il computer, acquistato a luglio, ha subito la sostituzione in garanzia della scheda madre meno di un mese dopo per un difetto di fabbricazione.
 
 
Risolto quel problema, tutto è andato bene fino a un paio di settimane fa, quando hanno cominciato a verificarsi i seguenti problemi:
 
 
- Ogni volta che chiudo utorrent, Firefox o Thunderbird (solo questi tre), lo schermo va in "freeze": a volte per qualche minuto e poi si riattiva da solo, a volte risolvo con ctr+alt+canc (scegliendo poi "annulla" per tornare al desktop). Ma spesso devo proprio resettare dal tasto di accensione perché il desktop non risponde ai comandi. 
 
 
- Se provo ad avviare la modalità Sospensione, si spegne il monitor ma poi il sistema si blocca mentre tenta di andare in sospensione e per uscirne devo resettare.
 
 
- Video e audio vanno a scatti, sia utilizzando VLC player sia guardando filmati online (youtube e quant'altro)
 
 
Questi problemi hanno cominciato a verificarsi nello stesso momento, tutti insieme, ma per il resto il computer funziona bene, come pure tutti gli altri programmi installati.
 
Disinstallare e reinstallare Firefox e utorrent (installazione "pulita") non ha risolto nulla.
 
 
Firewall utilizzato: Comodo
 
Antivirus: Avira (la scansione non ha rilevato nulla)
 
 
Se credete, posso postarvi il logfile di Hijackthis. Fatemi sapere se c'è bisogno di altre informazioni per aiutarmi a identificare il problema!
 
 
Ovviamente dall'assistenza Toshiba mi hanno subito prospettato formattazione e reinstallazione del SO, ma se possibile vorrei ricorrervi solo dopo aver escluso soluzioni meno drastiche.
 
 
Grazie in anticipo per l'eventuale aiuto  
 
 
EDIT: Ecco il log di Hijackthis:
 
 	  | Citazione: | 	 		  
 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
 
Scan saved at 8.09.01, on 20/11/2009
 
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
 
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
 
Boot mode: Normal
 
 
Running processes:
 
C:\Windows\system32\Dwm.exe
 
C:\Windows\Explorer.EXE
 
C:\Windows\system32\taskeng.exe
 
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
 
C:\Program Files\Google\Google EULA\GoogleEULALauncher.exe
 
C:\Program Files\Toshiba TEMPRO\Toshiba.Tempo.UI.TrayApplication.exe
 
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
 
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
 
C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe
 
C:\Program Files\Toshiba\HDMICtrlMan\HDMICtrlMan.exe
 
C:\Program Files\Toshiba\Power Saver\TPwrMain.exe
 
C:\Program Files\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
 
C:\Program Files\Toshiba\FlashCards\TCrdMain.exe
 
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
 
C:\Windows\WindowsMobile\wmdSync.exe
 
C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe
 
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
 
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
 
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
 
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
 
C:\Program Files\Toshiba\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
 
C:\Program Files\TrueCrypt\TrueCrypt.exe
 
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
 
C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\CEC_MAIN.exe
 
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
 
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
 
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
 
C:\Program Files\Toshiba\HDMICtrlMan\HCMSoundChanger.exe
 
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
 
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
 
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
 
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
 
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
 
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
 
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
 
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
 
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
 
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
 
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
 
 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.mini20.com/
 
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
 
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
 
O1 - Hosts: ::1 localhost
 
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
 
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
 
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
 
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
 
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
 
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
 
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [topi] C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe -startup
 
O4 - HKLM\..\Run: [Google EULA Launcher] c:\Program Files\Google\Google EULA\GoogleEULALauncher.exe IE PA
 
O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba TEMPO] C:\Program Files\Toshiba TEMPRO\Toshiba.Tempo.UI.TrayApplication.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
 
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe" /start
 
O4 - HKLM\..\Run: [HDMICtrlMan] C:\Program Files\TOSHIBA\HDMICtrlMan\HDMICtrlMan.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
 
O4 - HKLM\..\Run: [HSON] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TBS\HSON.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba Registration] C:\Program Files\Toshiba\Registration\ToshibaRegistration.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
 
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Mobile-based device management] %windir%\WindowsMobile\wmdSync.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [COMODO Internet Security] "C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe" -h
 
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
 
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
 
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
 
O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] TOSCDSPD.EXE
 
O4 - HKCU\..\Run: [TrueCrypt] "C:\Program Files\TrueCrypt\TrueCrypt.exe" /q preferences
 
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
 
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
 
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
 
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
 
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVIZIO LOCALE')
 
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVIZIO LOCALE')
 
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVIZIO DI RETE')
 
O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\Toshiba\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user')
 
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
 
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
 
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
 
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
 
O9 - Extra button: Inizia a fare affari su eBay.it! - {76577871-04EC-495E-A12B-91F7C3600AFA} - http://rover.ebay.com/rover/1/724-44559-9400-3/4 (file missing)
 
O9 - Extra button: Amazon.co.uk - {8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE} - http://www.amazon.co.uk/exec/obidos/redirect-home?tag=Toshibaukbholink-21&site=home (file missing)
 
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
 
O9 - Extra button: Selezione intelligente HP - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
 
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
 
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
 
O13 - Gopher Prefix: 
 
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BE17D58F-CDB7-4C0C-A0D1-1C513294F406}: NameServer = 208.67.222.222,208.67.220.220
 
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
 
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
 
O20 - AppInit_DLLs:   C:\Windows\system32\guard32.dll
 
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
 
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
 
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
 
O23 - Service: AST Service (astcc) - Nalpeiron Ltd. - C:\Windows\system32\ASTSRV.EXE
 
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
 
O23 - Service: COMODO Internet Security Helper Service (cmdAgent) - COMODO - C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe
 
O23 - Service: Cobian Backup 9 servizio (CobianBackupAmanita) - Luis Cobian - C:\Program Files\Cobian Backup 9\cbService.exe
 
O23 - Service: Jumpstart Wifi Protected Setup (jswpsapi) - Atheros Communications, Inc. - C:\Program Files\Jumpstart\jswpsapi.exe
 
O23 - Service: NitroPDFDriverCreatorReadSpool (NitroDriverReadSpool) - Nitro PDF Software - C:\Program Files\Nitro PDF\Professional\NitroPDFDriverService.exe
 
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
 
O23 - Service: SmartFaceVWatchSrv - Toshiba - C:\Program Files\Toshiba\SmartFaceV\SmartFaceVWatchSrv.exe
 
O23 - Service: Notebook Performance Tuning Service  (TempoMonitoringService) - Toshiba Europe GmbH - C:\Program Files\Toshiba TEMPRO\TempoSVC.exe
 
O23 - Service: TOSHIBA Navi Support Service (TNaviSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA DVD PLAYER\TNaviSrv.exe
 
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
 
O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\Toshiba\Power Saver\TosCoSrv.exe
 
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
 
O23 - Service: TOSHIBA SMART Log Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\SMARTLogService\TosIPCSrv.exe
 
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
 
 
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End of file - 10757 bytes
 
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		bdoriano Amministratore
  
  
  Registrato: 02/04/07 12:05 Messaggi: 14391 Residenza: 3° pianeta del sistema solare...
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				 Inviato: 20 Nov 2009 11:50    Oggetto:  | 
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				Ciao pj_harvey,  
 
 
giusto per vedere quali programmi vengono caricati all'avvio, posta un log di hijackthis. | 
			 
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		pj_harvey Comune mortale
  
 
  Registrato: 20/11/09 10:52 Messaggi: 4
 
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				 Inviato: 20 Nov 2009 11:51    Oggetto:  | 
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				Ciao bdoriano  
 
L'ho appena inserito come edit del mio primo post.
 
Grazie   | 
			 
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		bdoriano Amministratore
  
  
  Registrato: 02/04/07 12:05 Messaggi: 14391 Residenza: 3° pianeta del sistema solare...
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				 Inviato: 20 Nov 2009 11:56    Oggetto:  | 
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				A parte alcune voci da eliminare, vedo che non hai ancora installato il Service Pack 2 di Vista.
 
Ti conviene, prima di fare altre operazioni, installare gli ultimi aggiornamenti per vedere se migliora la situazione.   | 
			 
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		pj_harvey Comune mortale
  
 
  Registrato: 20/11/09 10:52 Messaggi: 4
 
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				 Inviato: 20 Nov 2009 12:04    Oggetto:  | 
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				Grazie, ora leggo l'argomento linkato e procedo all'aggiornamento (sperando di non compromettere ulteriormente la situazione con qualche mia manovra goffa    )
 
 
Per curiosità, potresti dirmi quali sono le voci da eliminare? Non faccio nulla, promesso, ma giusto per fare ulteriori ricerche e capirne di più. | 
			 
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		bdoriano Amministratore
  
  
  Registrato: 02/04/07 12:05 Messaggi: 14391 Residenza: 3° pianeta del sistema solare...
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				 Inviato: 20 Nov 2009 12:12    Oggetto:  | 
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				Così, a prima vista:
 
 	  | Citazione: | 	 		  O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
 
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
 
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
 
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
 
O9 - Extra button: Inizia a fare affari su eBay.it! - {76577871-04EC-495E-A12B-91F7C3600AFA} - http://rover.ebay.com/rover/1/724-44559-9400-3/4 (file missing)
 
O9 - Extra button: Amazon.co.uk - {8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE} - http://www.amazon.co.uk/exec/obidos/redirect-home?tag=Toshibaukbholink-21&site=h ome (file missing) | 	  
 
Bisognerà ri-verificarle una volta installati gli ultimi aggiornamenti di sVista.   | 
			 
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		pj_harvey Comune mortale
  
 
  Registrato: 20/11/09 10:52 Messaggi: 4
 
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				 Inviato: 21 Nov 2009 11:12    Oggetto:  | 
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				Bdoriano, grazie: l'aggiornamento al SP 2 SEMBRA aver risolto il problema  
 
C'è ancora un momento di freeze alla chiusura di Firefox, ma è proprio un attimo e si risolve da solo.
 
L'audio/video non salta più e lo Standby si è avviato regolarmente (semmai, è forse un po' lento).
 
 
Spero che "regga"... con Windows non si può mai sapere  
 
 
Se hai ulteriori consigli per migliorare le prestazioni con qualche modifica "ben assestata", o puoi puntarmi a qualche link utile che posso leggere in proposito, te ne sarò molto grata.
 
 
Intanto grazie ancora per quanto hai fatto fino adesso  
 
Buon weekend! | 
			 
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		bdoriano Amministratore
  
  
  Registrato: 02/04/07 12:05 Messaggi: 14391 Residenza: 3° pianeta del sistema solare...
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				 Inviato: 21 Nov 2009 12:45    Oggetto:  | 
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				Bene.  
 
 
Posta un log aggiornato di hijackthis, così vediamo cosa si può eliminare dall'avvio di Vista.  
 
 
edit: anzi, se te la senti, fai questa scansione con SystemScan, carica il log su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
 
Ci vorrà più tempo, ma è più approfondito come log. | 
			 
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