Olimpo Informatico

[Riverside]

[ulrikke]

Ho fatto...

il log di Hijackthis è hijackthis.log

[Riverside]

Ecco qui una delle donzelle che preferisco

Il log è a posto, quindi che ne pensi se proviamo a reinstallare il Sig. Avira Antivir e verificare se fa ancora il capriccioso?

Nel frattempo, se non lo hai ancora fatto, attiva il Firewall integrato in Windows XP.

Scarica il setup di Avira Antivir Personal Free (ITA): clicca qui per il download

Prima di installarlo, leggi attentamente le istruzioni indicate in questa Guida (devi, assolutamente, partire dal punto 2 della Guida): clicca qui per la Guida di Avira

Le voci indicate nella prima immagine a pagina 11 della Guida, spuntale tutte (nell'immagine non lo sono).

Terminata la configurazione, esegui una scansione completa del sistema ed allega il log che verrà rilasciato al termine della scansione.

[ulrikke]

Ho fatto tutto, ma siamo sempre allo stesso punto.
Dopo l'installazione Avira funziona, ma basta un riavvio e... l'ombrellino rimane chiuso, il programma non aggiorna e non scansiona.
A dire il vero c'è stato qualcosa di strano anche la reinstallazione, ovvero la scansione preliminare non è partita. (l'aveva già fatto anche durante la precedente reinstallazione...)

Purtroppo ora comincio ad avere un problema di tempo... tra poco riaprono le scuole ed io la prossima settimana ho bisogno di lavorare su un pc che sia in sicurezza, non posso correre troppi rischi di perdere dati.
Posso lavorare un po' sul pc della scuola, ma certo non posso tirarla troppo per le lunghe.

[ulrikke]

Dimenticavo, ecco il log di Avira... l'unica scansione che è riuscito a fare.

AVSCAN.LOG

[Riverside]

Ma il Centro Sicurezza P.C. ti segnala che Avira è disabilitato?.
Ho l'impressione che a forza di installare e disinstallare software si sia creato qualche errore sull'HD.

Vediamo un pò:

> Risorse del Computer
> tasto destro del mouse su Disco Locale C:
> accedi alla scheda Strumenti
> clicca su Esegui Scandisk
> spunta la voce Cerca settori danneggiati e tenta il ripristino
avvia lo scandisk

Concluso lo scandisk:

scarica ed installa Smart Defrag: clicca qui per il download
dopo averlo installato:

> metti la spunta ai dischi da deframmentare
> dal menu a tendina, scegli la funzione Deframmenta e Ottimizza
> conclusa la deframmentazione, riavvia il sistema e vediamo se Avira continua a fare i capricci.

[ulrikke]

[Riverside]

[ulrikke]

Lo scandisk mi dice "Impossibile completare il controllo del disco" e lo dice subito, dopo neanche un minuto. Ho ripetuto l'operazione, dà sempre lo stesso messaggio...

[Riverside]

Andiamo sempre meglio esegui il defrag, intanto.

Poi, programmiamo l'avvio del scandisk all'avvio del sistema (e vediamo se lo porta a termine)
Quindi:.
> Risorse del Computer
> tasto destro del mouse su Disco Locale C:
> accedi alla scheda Strumenti
> clicca su Esegui Scandisk
> spunta entrambe le voci e conferma
> riavvia il sistema e vediamo se completa lo scandisk in tutte le sue cinque fasi.

Se non lo completa, bisogna cominciare a prendere in considerazione che ci sia un problema hardaware.

[ulrikke]

Fatto, mi pare che abbia pulito qualcosa...
... ma l'ombrellino rimane chiuso.
ad ogni riavvio spero che si apra ma nulla cambia!

[ulrikke]

Nel frattempo ho trovato questa pagina...
... la situazione sembra la stessa della mia.
http://it.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081216053003AAftzyv

[Riverside]

ma porca la miseria, non è possibile

scarica ed installa Sophos AntiRootkit: clicca qui per il download

Per eseguire il download del software viene richiesta la compilazione di un form di registrazione dove inserire:

● Nome e Cognome (puoi inserire dati fittizi)
● un indirizzo email valido ed attivo
● password (ovviamente, inserirne una che non sia quella dell'account email)
● cliccare su Continua (verrà inviata una mail di conferma all'indirzzo di posta indicato)

● cliccare sul collegamento indicato nella mail
● verrà segnalato che l'account di registrazione è stato attivato: cliccare su Continua

Nel form che proposto:

● spuntare la voce Sono interessato a una versione di questo prodotto per uso domestico
● inserire un numero di telefono (puoi usarne uno fittizio)
● inserire il CAP
● sceglire il Paese
● cliccare su Invia
● verrà proposta una nota informativa: scorrere a fondo pagina e cliccare su Invia
● nella pagina successiva cliccare su Scarica ed installa Sophos Anti-Rootkit

Una volta scaricato ed installato:

● lancia Sophos Anti Rootkit
● se non lo fossero, spunta tutte le voci nella sezione Area
● clicca su Start Scan per avviare la scansione
una volta terminata la scansione, se venissero rilavati rootkik:
● spunta tutte le caselline in corrispondenza di ogni singola voce
● clicca su Clean un checked items
● verrà rilasciato un avviso: clicca su OK
● verrà eseguita la rimozione dei rootkit e richiesto il riavvio del Sistema

NOTA: non viene rilasciato alcun log relativo alla scansione, quindi devi dirmi a voce se ha trovato qualcosa.

[ulrikke]

Fatto, non ha trovato niente.
Dopo il riavvio, stessa situazione.

[lorenaino]

[ulrikke]

Voi pensate insomma che ci sia ancora un malware?
Io penso invece - anche se non sono un esperto, è solo intuito - che ci sia qualcosa di corrotto, qualcosa che fa conflitto.

Ma installare un altro antivirus non si può?
Solo per fare la prova, perchè io credo che nonostante le varie disinstallazioni, pulizie e tutto il resto ci sia un residuo di Avira che non se ne va. Almeno è questo che reputo più probabile.
Cmq ancora tre giorni e poi formatto tutto, perchè mi sto un pochino rompendo...

[Riverside]

Per favore lorenaino, lasciamo perdere PrevX

[ulrikke]

hijackthis.log

Questo è il log richiesto, ma ho dei forti dubbi che il problema sia risolto perchè il centro sicurezza pc mi dice che "Antivir desktop è disattivato". Ma se ho tolto completamente Avira, perchè mi dice che un suo componente è disattivato? Non ha senso...

[Riverside]

Se non lo hai più, riscarica lo Strumento gratuito per la rimozione di Avira: clicca qui per il download
Ed eseguilo ed elimina le eventuali chiavi rilevate.
Poi riavvia:
> Start
> nella casella di dialogo di Esegui - che su Vista funge anche da Cerca - digita Avira e lancia la ricerca: rimuovi tutto ciò che viene rilevato (cartelle, file, ecc.).

Dimmi quando hai fatto.

[ulrikke]

Non ho Vista, ho Windows XP Home Edition - versione 2002 - Service Pack 3.