Olimpo Informatico

[Janky]

Ciao a tutti,
Spero di aver scritto nella sezione giusta. Come ho scritto nel titolo, ho un problema con il mio tablet Surface, comprato nuovo nel 2022. Da qualche tempo mi continua a dire di avere spazio insufficiente di memoria. Ogni volta che compariva il messaggio io facevo pulizia disco, pulizia dati di navigazione e cronologia e controllavo se c'erano aggiornamenti di Windows da buttare e li buttavo. Ora ha cominciato a fare le bizze seriamente: mi chiude Chrome a caso, mi toglie l'impostazione di risparmio batteria e, non da meno, anche Acrobat Reader ha iniziato a darmi degli errori. Nelle ultime settimane poi, mi compaiono a caso messaggio di errore di istruzioni che "non potevano essere read", con aggiunta del numero dell'istruzione. Di lì a poco Chrome si chiude e mi tocca ricominciare tutto.

Nella pagina dell'archiviazione leggo:

App installate: 26,2 GB/56,7 GB liberi
Documenti: 1,29 GB/56,7 GB liberi
File temporanei: 754 MB/ 56,7 GB liberi
Spazio disponibile: 381 MB / 56,7 GB

Visti i conflitti con Acrobat Reader ho pensato di disinstallarlo ma, inaspettatamente, mi dice che la memoria è insufficiente: da quando in qua disinstallare un programma richiede più spazio di quanto già ne occupi? Tra l'altro, provando a spostare tutti i dati su un hard disk esterno, mi dà sempre il problema di spazio su One Drive (a quanto pare è un passaggio obbligato se vogòio spostare i dati): come li tolgo i dati da lì?
Poi, anche togliesse Acrobat, libererei appena più di 1 GB: e il resto?

Per chi se lo chiedesse:
- Windows 11 è aggiornato
- non ho virus, almeno secondo Defender

Qualcuno può aiutarmi per favore?

Grazie in anticipo

A presto

Giancarlo


PS: scusate se sono stato così lungo, ma era solo per spiegare la situazione al meglio

[SverX]

non sono proprio un esperto su queste piattaforme ma... e se ti assicurassi di avere un backup di tutti i tuoi file e poi fai che reinstallare il sistema operativo da zero?

[Maary79]

Potrebbe essere che la memoria ram è insufficiente. Che modello è esattamente questo tablet?
Se è un problema software facendo un ripristino risolvi.
Salva tutti i dati altrove ovviamente.

Se comunque i tuoi dati sono caricati in One drive accedi da un PC e fai il download.
link

[Janky]

[Janky]

[Janky]

Dimenticavo: grazie a tutti e due per le risposte! Vi tengo aggiornati, a più tardi!

[SverX]

una volta che ti assicuri di avere un backup di tutti i tuoi dati, risolvere non sarà così difficile, davvero, e come dicevo sopra probabilmente l'opzione più rapida è un reset completo...

[Maary79]

Dalla scheda tecnica leggo che il tuo modello potrebbe essere quello con 64 GB di memoria disco eMMC e con 4 GB di ram probabilmente è poco performante.
Non è chiaro poi, nel primo post quel spazio disponibile 381 MB.

[Janky]

Ciao! Da quello che vedo, la memoria totale è 56,7 GB: i 381 MB su 56,7 sono quanto spazio mi rimane secondo l'analisi dello spazio di archiviazione. Le righe sopra sono quanto occupato da files e programmi vari. La mia domanda originariavera: se files, programmi e sistema operativo non arrivano a fare in tutto 30 GB, com'è possibile che mi rimangano solo 380 MB liberi? Gli altri 25 GB da cosa sono composti?

[SverX]

non è che sia molto chiaro onestamente qui:

[Maary79]

Riesci a mettere un immagine di gestione disco?
Windows riserva spazio per gli aggiornamenti e mantiene vecchie versioni per i ripristini, la cartella windows.old può occupare molto spazio.
Con 64 gb hai il requisito minimo.

Hai salvato i dati altrove?

[Janky]

[img]https://postimg.cc/xXJd8mzw[/img]
Ecco la schermata delòa funzione Archiviazione.

Gli aggiornamenti che potevo eliminare li ho eliminati. Dici che tutto quello spazio occupato sia della cartella Windows.old? Si può ripulire?
A proposito del requisito minimo, immagino non si possa fare nulla se non con una unità di memoria esterna tipo chiavetta usb e simili.

[Janky]

[SverX]