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Sondaggio Google Chrome e problemi vari
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RAIN84
Eroe in grazia degli dei
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MessaggioInviato: 13 Mag 2015 13:11    Oggetto: Sondaggio Google Chrome e problemi vari Rispondi citando

Ciao a tutti, ieri sera mentre navigavo mi si è aperta una pagina che mi invitava a partecipare a un indagine di mercato di Chrome, da quel momento il pc ha iniziato a dare i numeri (navigazione impossibile, molte applicazioni inutilizzabili e impossibilità ad effettuare scansioni con MBAM). Ho fatto un po' di log sperando possano essere d'aiuto, qualcuno può darmi una mano? Sad

JRT.txt

OTL.Txt

Extras.Txt

.txt]AdwCleaner[S1].txt

VIRITEXP.LOG

FRST.txt
Addition.txt

hijackthis.log

Purtroppo non trovo il log della prima scansione con AdwCleaner, che aveva eliminato un po' di roba. Mentre, come già detto, MBAM non funziona (neanche in modalità provvisoria, la scansione si interrompe senza motivo).
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R16
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MessaggioInviato: 13 Mag 2015 18:54    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.

Disinstalla Chrome da "Programmi e funzionalità".

Finita la disinstallazione, fai una pulizia con CCleaner. (compreso il registro)

Poi:

scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)

link

Avvia FRST e clicca su FIX una sola volta.

Attendi la fine della scansione.
Posta il file fixlog.txt.

Aspetta reistallare Chrome, per il momento usa un'altro browser.

Rifai una nuova scansione con OTL.
Posta il log.
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RAIN84
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MessaggioInviato: 13 Mag 2015 19:45    Oggetto: Rispondi citando

Ciao R16, grazie per l'aiuto Smile

Fixlog.txt

OTL.Txt

Extras.Txt
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MessaggioInviato: 13 Mag 2015 21:48    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.

Disinstalla anche Malwarebytes da "Programmi e funzionalità".
Dopo la disinstallazione pulisci il registro con CCleaner.

Installa Chrome:
link
Testa il pc e dimmi se riscontri problemi.
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RAIN84
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MessaggioInviato: 13 Mag 2015 22:11    Oggetto: Rispondi citando

Sembra tutto ok. L'unico fastidio che ho è che il centro operativo mi richiede di verificare l'identità, ma quando vado in impostazioni PC e clicco su Verifica non accade niente... mi sa che è un problema della Microsoft però. Noti niente di stano da questi log?

OTL.Txt
Extras.Txt
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MessaggioInviato: 14 Mag 2015 19:03    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Avvia hijackthis, metti la spunta alle voci che andrò ad elencarti e con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da Internet,premi su "fix checked":

Citazione:
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSPRP] "C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSWebStorage] C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage Sync Agent\1.1.10.123\AsusWSPanel.exe /S
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl10] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
04 - HKLM\..\Run: [AdobeCEPServiceManager] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEPServiceManager4\CEPServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"


Chiudi hijackthis e riavvia il pc.

Apri OTL e clicca su CleanUP.
Si disinstallerà OTL.
Ti chiederà il riavvio del pc: acconsenti.
Al riavvio fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)
Sempre con CCleaner:
Apri CCleaner.
Clicca su "Strumenti".
Clicca su "Ripristino Sistema"
Seleziona TUTTI i punti di ripristino e poi clicca "Rimuovi".

N.B:
Il punto segnalato in grigio (il primo) non lo puoi eliminare per motivi di sicurezza.

Il mio consiglio è di disinstallare (da Programmi e funzionalità) anche Virit.
Scaduti i giorni per la prova, è inutile, poi vedi tu cosa fare.

Citazione:
il centro operativo mi richiede di verificare l'identità

Per questo problemino ho trovato questo in rete:
link
Non sò se ti può essere utile, ma sì, riguarda Microsoft.
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MessaggioInviato: 15 Mag 2015 16:47    Oggetto: Rispondi citando

Fatto tutto, c'è altro? posso utilizzare chrome senza problemi o è meglio passare ad un altro browser dopo questa esperienza?
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MessaggioInviato: 15 Mag 2015 18:22    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Citazione:
posso utilizzare chrome senza problemi o è meglio passare ad un altro browser dopo questa esperienza?

Puoi utilizzare Chrome.
Vorrei solo sapere se utilizzandolo, riscontri ancora problemi.
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MessaggioInviato: 15 Mag 2015 18:53    Oggetto: Rispondi citando

L'unica differenza che noto è una certa lentezza che prima non c'era...
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MessaggioInviato: 15 Mag 2015 19:01    Oggetto: Rispondi citando

Solo su Chrome?
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MessaggioInviato: 15 Mag 2015 19:02    Oggetto: Rispondi citando

No, pure su IE.
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MessaggioInviato: 15 Mag 2015 19:04    Oggetto: Rispondi citando

Fammi una nuova scansione con OTL.
Posta il log.
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MessaggioInviato: 15 Mag 2015 19:28    Oggetto: Rispondi citando

Eccoli.

OTL.Txt

Extras.Txt

Adesso va benissimo comunque Surprised
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MessaggioInviato: 15 Mag 2015 20:29    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
Adesso va benissimo comunque

Beh, mettiti d'accordo RAIN84.... Smile
Il pc, o ha una "certa lentezza" oppure "va benissimo".
A quale devo credere?
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MessaggioInviato: 15 Mag 2015 21:14    Oggetto: Rispondi citando

Laughing Laughing Laughing confermo, è perfetto! forse era solo un problema di connessione, il log è pulito?
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MessaggioInviato: 16 Mag 2015 14:43    Oggetto: Rispondi citando

Sì, il log non presenta infezioni attive.
Se il pc funziona bene abbiamo concluso.
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MessaggioInviato: 16 Mag 2015 15:26    Oggetto: Rispondi citando

Bene, grazie sempre per il tuo prezioso aiuto e alla prossima! (speriamo non troppo presto Laughing )
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MessaggioInviato: 16 Mag 2015 17:03    Oggetto: Rispondi citando

Ok.
Ciao Ciao
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MessaggioInviato: 17 Mag 2015 17:04    Oggetto: Rispondi citando

Come non detto: ieri ho notato qualche anomalia durante la navigazione e a un certo punto non sono più riuscito a connettermi, ho dovuto ricorrere ad un ripristino... oggi ho fatto altre scansioni ed è stata eliminata un altro po' di roba...

.txt]AdwCleaner[S0].txt

JRT.txt

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hijackthis.log

E' ancora infetto?!? Sad
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MessaggioInviato: 17 Mag 2015 17:19    Oggetto: Rispondi

Ciao.
l'unica cosa che trovo strana è il tuo indirizzo IP:

Lo dovresti trovare nella scheda dei DNS.
Ne sai qualcosa?


L'ultima modifica di R16 il 17 Mag 2015 18:02, modificato 1 volta
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