Olimpo Informatico

[donvaldemaro]

Salve a tutti e complimenti per l'ottimo lavoro.
Un portatile di un amico con SO Windows 7 presenta lo strano problema che, all'apertura del browser (Torch), dopo pochi secondi si aprono due schede oltre a quella aperta automaticamente dal browser.
Grazie per l'eventuale aiuto

[R16]

Ciao.
Segui le indicazioni di questa guida:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=65236
Posta i log richiesti.
Terminare le operazioni, dimmi se riscontri ancora il problema.

[donvaldemaro]

Impeccabile come sempre.
Mi metto subito al lavoro.
Grazie di cuore.

[donvaldemaro]

Dunque ecco i log

log Malwarebytes.txt

.txt]AdwCleaner[S0].txt

JRT.txt

OTL.Txt

il pc si comporta decisamente meglio e il fenomeno schede pubblicitarie pare non ripetersi piu.
Resto in attesa di eventuali altri consigli,altrimenti grazie mille e ancora complimenti allo staff che seguo da molti anni e che ha sempre risolto i miei problemi informatici!

[R16]

Ciao.
Sei a conoscenza di questo programma?
CandyBox

fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)
Sempre con CCleaner:
Apri CCleaner.
Clicca su "Strumenti".
Clicca su "Ripristino Sistema"
Seleziona TUTTI i punti di ripristino e poi clicca "Rimuovi".

N.B:
Il punto segnalato in grigio (il primo) non lo puoi eliminare per motivi di sicurezza.

[donvaldemaro]

Non conosco Candy Box ma prima di scrivere qui avevo gia fatto il lavoro con CCleaner.
Devo utilizzarlo nuovamente?
Anche Candy Box?

[donvaldemaro]

Ho scritto una castroneria, pardon.
Candy Box è il nome dello spyware che, (avevo cantato vittoria troppo presto ) genera le schede del browser.
Ho fatto tutte le operazioni descritte dal gentile R16, sembrava che avessi risolto e invece il problema si ripresenta.
Preciso pero' che il pc è diventato una scheggia in velocità.
ho provato a disinstallare CandyBox (mi appare nella lista dei programmi) sia con lo strumento di ccleaner, sia dal Pannello del controllo, mi da un errore che è impossibile disinstallarlo.
Facendo ricerche in rete leggo che lo strumento ideale per rimuoverlo è SpyHunter ma pare sia a pagamento.
Se posso fare qualcos altro in alternativa....grazie come sempre..

[R16]

Ciao.

[donvaldemaro]

Eccolo qua:
OTL2.Txt

[R16]

Ciao.
Ma dove sei andato a imbarcare il virus mystartsearch ?

Avvia OTL.

Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:

[donvaldemaro]

Ciao R16,
troppa gente che non si rende conto di quello che fa, utilizza il pc a sproposito.Questa è l'unica risposta che riesco a dare alla tua domanda.
Faccio tutto quanto da te detto, pero' volevo chiederti una cosa:
è normale che ogni volta che uso AdwCleaner, al riavvio non trovo più il browser Torch?
Posso delesezionarlo prima del Fix?

[R16]

[donvaldemaro]

Ecco i due logs:

02122015_205236OTL.txt

.txt]AdwCleaner[S1].txt

pare tutto a posto, non si apre più nessuna scheda pubblicitaria.

Ti ringrazio di cuore!!

[R16]

Ok.
Dire 2 paroline a quelli che usano il pc sconsideratamente, non lo trovo sbagliato.
Anche perchè rischi di venire qui un giorno, e l'altro pure....
A me non secca, ma non sò tu....
Ciao!

[donvaldemaro]

Caro R16, ti confermo definitivamente la rimozione del problema e rinnovo i miei ringraziamenti.
Di parole da dire ce ne sarebbero ben piu di due
Per me è sempre un piacere interagire qui con voi, per i proprietari incauti dei pc forse un po meno
Grazie ancora!

[R16]

Ciao Don.
Non ti preoccupare, quando avrai ancora bisogno di aiuto, sarà un piacere poterti aiutare.