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Word 10 si blocca aprendo alcuni files creati in word 2003
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Autore Messaggio
netlix
Mortale adepto
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MessaggioInviato: 09 Feb 2015 18:28    Oggetto: Word 10 si blocca aprendo alcuni files creati in word 2003 Rispondi citando

Salve a tutti.

Ho Word 2010 su un PC con XPsp3, che al momento di aprire alcuni files creati con Word 2003, e dopo lo splash screen, si blocca con la videata vuota.
Devo chiudere il programma con la X in alto a destra, spesso sullo splash screen steasso.
L'unica cosa rilevante é che mi crea nella directory i files temporanei che iniziano con tilde e dollaro.
Ho provato a rinominare il file normal.dot, ma senza esito. Forse i files incriminati usano un modello diverso e rovinato?
Come faccio a saperlo?Come posso proseguire per risolvere?

Se il file lo copio via rete su un altro PC con Win8.1, e Office 365, il file viene aperto correttamente e con l'impaginazione corretta.
A questo punto salvo il file con un nome diverso sul desktop del Win8+Office365, e lo copio via rete sul primo PC.
Quando cerco di aprirlo, la cosa rimane identica.

Ho provato anche a reinstallare Word 10 dopo opportuna spianatura.
Ma ho dubbi se la disinstallazione e successiva reinstallazione abbia modificato anche le chiavi del registro. A me pare di NO.

Suggerimenti?

TNX!
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madvero
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MessaggioInviato: 09 Feb 2015 23:26    Oggetto: Rispondi citando

Non ci crederai mai, ma in situazione analoga ho risolto installando l'Office Compatibility Pack sulla macchina che faceva le bizze.
Non chiedermi come sia stato possibile, me lo sto chiedendo a tutt'oggi anch'io... Eppure funzionò.

Misteri della fede.

Prima bestemmiavi contro la clessidra, adesso bestemmi contro la rotella...
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netlix
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MessaggioInviato: 10 Feb 2015 10:39    Oggetto: Rispondi citando

Grazie dell'attenzione Madvero.

Eh già... Misteri della Fede nel senso che bisogna incominciare a pregare con ENFASI.
Risultato dopo l'installazione del Pack compatibilità...
Ma che gli é preso?
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madvero
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MessaggioInviato: 10 Feb 2015 21:23    Oggetto: Rispondi citando

Magnifico !!! Ci toccherà pregare con enfasi.

Non me la sento di consigliarti di de-registrare la libreria (per xp se non ricordo male è lbghost.dll) e poi rimettere a posto le cose... Si rischia di mandare in malora tutta la macchina.

Ma dopo la schermata d'errore, che è successo?
Word va? O si pianta?
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netlix
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MessaggioInviato: 11 Feb 2015 11:47    Oggetto: Rispondi citando

... si pianta. E va chiuso. Damn!
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madvero
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MessaggioInviato: 11 Feb 2015 22:52    Oggetto: Rispondi citando

Mapporc...

Io ti direi di reinstallare la vecchia versione di word, poi l'office compatibility pack e vedere se il computer si pianta o regge
(già questa configurazione consente di aprire correttamente i docx e gli xlsx).
Poi ci metti sopra il 2010.

Altro purtroppo sul momento non mi viene in mente.

Ti confesso che sul mio pc di casa ho xpsp3 ma non non ancora aggiornato office, mentre in ufficio ho office_2013_plus_pro_dio_ti_benedica
Eppure non ho il tuo problema, ad esempio.
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netlix
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MessaggioInviato: 11 Feb 2015 23:31    Oggetto: Rispondi

Grazie Madvero.. Domattina provo, sempre che la persona che utilizza quel Pc non mi abbia ancora preso a sprangate. hammer

Visto che ci sono e spinto dalla disperazione, ha senso che reinstallo XPsp3 facendo partire il PC dal CD d'installazione, vedendo se mi propone qualche opzione del tipo "ripara installazione" ?
Sta a vedere che non é WORD ma XP.
Ho provato a fare il classico SFC /Scannow, e qualche errore me lo dava. Solo che non ho risolto in quanto rifiutava il CD in quanto "sbagliato".
Chissà con quale versione l'hanno installato ! d'oh!
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