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problemi windows xp home
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Autore Messaggio
massimo.agapito
Mortale pio
Mortale pio


Registrato: 28/06/12 17:47
Messaggi: 22

MessaggioInviato: 05 Nov 2012 21:04    Oggetto: problemi windows xp home Rispondi citando

Cari amici,
grazie per l'aiuto datomi finora, sempre molto efficace; adesso mi si presenta, subito dopo l'avvio, una finestra con questa dizione:
avgnt.exe- l'applicazione verrà chiusa
potrebbe essersi verificata la perdita dei dati sui quali si stava lavorando
invia segnalazione errori
non inviare.
Poi chiusa la finestra il pc va normalmente.
Inoltre, non funziona adobe 8.1.3. e non riesco a disinstallarlo neppure con revo. Come fare?
Ho provato anche ad installare adobe 11 ma il programma non termina l'installazione e mi indica un errore nell'installazione e dice:
" è impossibile accadere al servizio windows installer. ciò può verificarsi se si esegue windows in modalità provvisoria o se windows installer non è installato correttamente. contattare il personale di assistenza".
Grazie e spero in un vostro aiuto per questi problemi.
Massimo
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bdoriano
Amministratore
Amministratore


Registrato: 02/04/07 11:05
Messaggi: 14083
Residenza: 3° pianeta del sistema solare... (Barzotti)

MessaggioInviato: 05 Nov 2012 22:23    Oggetto: Rispondi citando

Come ti avevo già accennato qui, è necessario leggere gli ultimi logs di OTL prima di cantare vittoria.
Sicuramente il virus che ti ha colpito, ha lasciato il segno e si devono sistemare diversi problemi.

Quindi...
  • Scarica OTL:
    clicca qui per scaricarlo e salvalo sul desktop.

  • Clicca sull'icona di OTL che trovi sul tuo desktop


  • in Output, assicurati che sia selezionato Minimal Output

  • metti il segno di spunta a
    Scan All Users
    LOP Check
    Purity Check

  • in Standard Registry, assicurati che sia selezionato All

  • in Extra Registry, assicurati che sia selezionato Use SafeList

  • clicca il bottone Run Scan

  • verranno generati 2 logs:
    OTListIt.txt (aperto)
    Extra.txt (minimizzato)

  • Carica i logs uno dei servizi di hosting indicati in questa discussione
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massimo.agapito
Mortale pio
Mortale pio


Registrato: 28/06/12 17:47
Messaggi: 22

MessaggioInviato: 20 Nov 2012 22:17    Oggetto: problemi xp Rispondi citando

logs otl 20 11 2012.txt
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bdoriano
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Registrato: 02/04/07 11:05
Messaggi: 14083
Residenza: 3° pianeta del sistema solare... (Barzotti)

MessaggioInviato: 21 Nov 2012 08:56    Oggetto: Rispondi citando

Eh?

A che pro?
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massimo.agapito
Mortale pio
Mortale pio


Registrato: 28/06/12 17:47
Messaggi: 22

MessaggioInviato: 26 Nov 2012 15:16    Oggetto: Rispondi citando

Carissimo bdoriano,
ho seguito le tue istruzioni e inviato i log di otl come indicatomi per il problema all'avvio del pc; manca qualcosa? se devo rifare la procedura fammi sapere in quanto il messaggio iniziale continua a presentarsi.
Grazie per l'attenzione,
massimo
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ioSOLOio
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Amministratore


Registrato: 12/09/03 18:01
Messaggi: 16342
Residenza: in un sacco di...acqua

MessaggioInviato: 26 Nov 2012 15:50    Oggetto: Rispondi

Buongiorno Massimo,

la domanda di bdoriano deriva dal fatto che invece di rispondere a questa discussione per errore ha creato un nuovo thread per cui bdoriano non riusciva a collegare il log inserito con quanto detto qua.

Unito io le discussioni... Wink
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