Olimpo Informatico

ZapoTeX · Inviato: 29 Feb 2012 00:03 Oggetto:

Grazie anche a Sibilla e Rebelia!

Non conoscevo Anobii, che mi segno e terrò d'occhio.

Per gli alberghi: ho avuto brutte esperienze sui siti di reviews. E il fatto che uno stesso albergo abbia review meravigliose e pessime mi fa pensare che siano estremamente inaffidabili. Ora cerco di chiedere a persone che conosco direttamente.

Ciao e a presto!

Zeus · Inviato: 29 Feb 2012 09:27 Oggetto:

Non sempre puoi trovare qualcuno che conosce o è già stato nell'albergo in cui intendi andare, e comunque il tuo metro di giudizio potrebbe essere differente. Chiedere a solo UNA persona secondo me è molto più rischioso. Le recensioni online, facendo la tara a quelle palesemente false, secondo me sono molto più affidabili e non le boccerei solo per un'esperienza negativa (magari imputabile a me stesso, che non sono riuscito a capire che l'unica recensione positiva era stata scritta dal proprietario).

rebelia · Dio maturo Registrato: 17/07/03 09:22 Messaggi: 7987

sono assolutamente d'accordo! toccando ferro (ancora e ancora e ancora, nel dubbio Mr. Green

), finora quel che ho prenotato ho trovato

per la maggior parte prenoto su venere.com e mandano la mail per il feed back che cerco di compilare sempre e di farlo con obiettivita' e hanno anche un buon sistema sia di feed back della prenotazione (mail di conferma, sms etc), sia di gestione della cancellazione

cmq tornando ai commenti - repeat - facendo la media come dice zeussino non si hanno grandi sorprese negative, per quanto ho visto

ZapoTeX · Inviato: 29 Feb 2012 18:57 Oggetto:

Non sono convinto. Immagina due alberghi a tre stelle, uno nel centro di manhattan, accanto al financial district. L'altro nella giungla del borneo.

Quello a manhattan ci dormiranno solo uomini d'affari che non hanno trovto posto nella suite reale dell'Hilton. Quello nel borneo ci dormiranno solo backpackers.

Anche se i due alberghi sono identici, quello nel borneo riceverà reviews positive, quello a manhattan pessime. Perché è la gente che è diversa.

Se io leggo una review "è pulito" come faccio a sapere se l'ha fatta una persona normale o uno zozzone? Se leggo "è sporco" come faccio a sapere se l'ha scritto una persona normale o un maniaco dell'igiene che si mette i guanti da ospedale per mangiarsi un panino?

Vero che fai la media, ma ripeto, ci sono delle differenze grosse tra la persone che vanno in un albergo e quelle che vanno in un altro. Altro esempio.

Supponiamo che ci siano due alberghi a 4 stelle, uno molto bello, che per poco non ne ha 5, uno molto brutto che per poco non ne ha 3. Magari quello bello ha un contratto con un tour operator che fa tour a 5 stelle e la gente sarà delusa perché l'albergo ne ha 4. QUello brutto magari ha un contratto con un tour operator che fa tour a 3 stelle e la gente sarà contentissima. Quindi se io guardo le revisioni vedo che uno ha reviews positive e costa meno, uno che ha reviews negative e costa di più. Dove andrò? In quello che ha reviews positive. E se per caso era la mia luna di miele, dove non mi interessa spendere, ma voglio stare bene, rimango fregato.

E non sono esempi "strani e patologici", son cose che succedono. Basta un piccolo bias e la legge dei grandi numeri non vale più.

ZapoTeX · Inviato: 29 Feb 2012 19:00 Oggetto:

PS: è proprio questo il potere della social search di Google.

A un estremo dello spettro, c'è l'anatomia dell'orango e la formula per calcolare la velocità a partire dall'accelerazione: lì voglio una fonte autorevole, non mi interessa che sia un amico.

All'altro estremo c'è l'albergo, il ristorante, il film. Lì voglio consigli degli amici, non mi interessa che le fonti siano autorevoli. E la social search mi aiuta proprio a fare questo.

Ciao!

Zeus · Inviato: 01 Mar 2012 09:41 Oggetto:

Zapo, ma ci sei o ci fai? Smile

Se sei un backpacker cerchi alberghi da backpacker e il tuo metro sarà simile a quello dei backpacker. Non c'è possibilità di sbagliare.

Se cerchi l'Hilton il metro sarà di quelli che frequentano l'Hilton.

O no?

ZapoTeX · Inviato: 01 Mar 2012 12:08 Oggetto:

Zeus · Inviato: 01 Mar 2012 12:49 Oggetto:

Beh... Hai raccontato la tua esperienza con una recensione, in modo che altri non incorrano nella tua sfortuna? Wink

ZapoTeX · Inviato: 01 Mar 2012 13:28 Oggetto:

Esatto!

Ma la cosa ha valore solo per chi ha i miei stessi gusti!

Un ricco p****niere Cambogiano (che mi sembra di ricordare fosse la categoria di clienti più frequente) non ha problemi con le zanzare (è abituato), ma vuole le palme e la piscina per mettere dell'umore giusto le sue amichette, quindi per lui la mia recensione non ha valore! Il mio consiglio di andare nella guest house da 10$ per lui non funzionerebbe!

Zeus · Inviato: 01 Mar 2012 13:31 Oggetto:

Ecco svelato il dilemma: forse non hai considerato che probabilmente le recensioni erano state scritte dai "locali", che alle zanzare sono immuni.

ZapoTeX · Inviato: 24 Mar 2012 21:15 Oggetto:

Zeus · Inviato: 26 Mar 2012 10:33 Oggetto:

Beh una prima indicazione potrebbe essere se chi ha scritto la recensione si è firmato come Marco Rossi oppure Nguyen Chen Wink