Olimpo Informatico

[autumn9one]

Salve ragazzi ho un problemino fastidioso!
Da qualche giorno mi capita che, improvvisamente, mi appaia una finestra con su scritto "Generic Host Process Win32 è terminato" e da quel momento la barra Star diviene bianca e in stile Win98 e talvolta mi diviene anche impossibile connettermi a Internet.
Capita sempre, invece, che anche il mixer audio si blocchi, e non mi permetta più di ascoltare audio, video, parlare al microfono e fare altro.
Ho visto un po in giro, guide e soluzioni, ma al momento non ho visto niente che potesse realmente aiutarmi, anche premettendo che non sono una esperta di pc.
Nel caso comunque dico che il sistema operativo è Win Xp Service Pack 3.
Confido in voi

[chemicalbit]

Ciao autumn9one e benvenuto/a!

Un po' di pulizie e controlli generici:
Fai, nel seguente ordine queste operazioni

1. Pulisci i files temporanei con CCleaner
   
2. Segui le istruzioni di questo messaggio per rimuovere gli ADS con HiJackThis.
   
3. Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM.
   
4. scarica e installa la versione Free di SuperAntispyware;
   la configuri come da immagini: Immagine 1 e
   Immagine 2; esegui una scansione completa del sistema
   
5. Segui le istruzioni di questo topic per creare un log di HiJackThis.
   
   
6. Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta:
   
   • Carica il log di MBAM su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
     
   • Carica il log di SuperAntiSpyware su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
     
   • Carica il log di HijackThis su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.

[autumn9one]

Ho seguito tutto alla lettera, posto qui i 3 Log.

Log MBAM
http://wikisend.com/download/461074/MBAM.txt

Log SuperAntiSpyware
http://wikisend.com/download/451598/SuperAntiSpyware.txt

Non riesco a caricare il Log di HiJackThis!

[autumn9one]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21.15.04, on 23/10/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\WLTRYSVC.EXE
C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Documents and Settings\utente\Documenti\Download\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.google.it
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {285ec6b8-2d76-4297-8e03-0993bbcdf405} - (no file)
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {e3393495-8103-46a0-8181-270273eddd60} - (no file)
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: SwitchBoard - Adobe Systems Incorporated - C:\Programmi\File comuni\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O23 - Service: Broadcom Wireless LAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\WLTRYSVC.EXE

--
End of file - 5468 bytes

[R16]

Ciao.
Disattiva il Tea Timer di SpyBot :
Apri SpyBot in modalità avanzata (menù modalità - avanzata) poi vai in utilità - resident e togli la spunta a TeaTimer, e riavvia il pc.

Installa Internet Explorer 8
link

Da Installazione Applicazioni, disinstalla le versioni installate di Abobe Reader, Adobe Flash Player (comprese quelle marcate Macromedia) e Javasun ( (tutte le versioni eventuamente presenti) .

Dopo la disinstallazione, installa le versioni aggiornate di:
Adobe Reader:
link
Una volta installato Adobe Reader lancialo.
nella barra degli strumenti clicca sul ?
clicca su Ricerca aggiornamenti ed esegui gli aggioramenti che veranno proposti.

Per aggiornare FlashPlayer segui questa procedura:
Scarica il programma di disinstallazione di FlashPlayer :(lo esegui)
link

Scarica l'ultima versione di FlashPlayer per IE.
link

Scarica l'ultima versione di FlashPlayer non per IE
link

Scarica l'ultima versione di Java:
link

Se in fase di installazione, ti venisse rchiesta l'installazione di qualche Toolbar, non la installare.

Esegui anche uno Scandisk.
Fai una deframmentazione del HD.

[autumn9one]

Ho fatto tutto come mi hai detto, e devo dire che già da ieri sera il problema sembra esser stato risolto.
Grazie mille!!

[R16]

Bene.
Se riscontri ancora problemi, torna qui.
Ciao!

[autumn9one]

Ecco, ho parlato un po troppo presto ahahahah
Comunque, ora mi sono accorta che il problema non c'era sino a quando non ho aperto MSN.
Ora ho riavviato e non lo sto usando, ergo comincio a pensare che dipenda proprio da quello

[R16]

Mi sembrava troppo facile....
Che versione hai di MSN ?

[autumn9one]

Uhm mi devo correggere: qualche minuto fa mi è apparso di nuovo il messaggio, e non ho attivato MSN.
Comunque, la versione credo sia l'ultima disponibile per XP, Windows Live Messanger 8 credo ..

[R16]

Postami un log di HijackThis
Carica il log di HiJackThis su WikiSend (o FreeFileHosting) e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
link

[autumn9one]

Ecco qua.
http://www.freefilehosting.net/nuovodocumentoditesto

[R16]

Ciao.
Ce ne sono molti con questo tipo di problema.
Vediamo di provare così.
Scarica questo file sul desktop : (clicca su Download)
link
Eseguilo.
Ti appare una finestra Dos.
Dopo avere eliminato gli errori, ti chiederà di premere un tasto qualsiasi per terminare. (Press any key to continue)
Premilo, e vedi se hai risolto.

[autumn9one]

niente da fare

[chemicalbit]

[autumn9one]

il programma parte, ma il problema persiste.
Sembra davvero impossibile sbarazzarsi di sto problema eheheh

[R16]

Avvia hijackthis, metti la spunta alle voci che andrò ad elencarti e con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da Internet,premi su fix checked

[autumn9one]

Seguite tutte le ultime indicazioni. Speriamo bene!

[autumn9one]

alt! nada, il maledetto problema ritorna come il mio ex, e non è piacevole la cosa ahahah

[autumn9one]

devo dunque ipotizzare, vista la mancanza di altre risposte, che l'unica soluzione sia formattare il pc?