Olimpo Informatico

[gregox88]

Ciao a tutti. ho un problema al pc.

Il computer è nuovo. ha le seguenti caratteristiche:

Packardbell ixtreme M5720

Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9400 2.66GHZ 2.67GHZ

RAM 6 Gb

Sistema operativo Windows7 a 64bit

Il pc si blocca quando meno me l'aspetto. Non capita sempre, ma capita in particolare quando guardo un video, oppure ascolto una canzone e ho altre applicazioni aperte.

Quando il pc si blocca, e magari ho la musica accesa, capisco che si blocca l'intero sistema perchè la musica si ferma su una nota e continua all'infinito, finche non spengo il pc e lo riavvio.

Altre volte, il video si spegne mentre il sistema funzonava normalmente.

Al che, ho deciso di pulire all'interno del pc per togliere eventuale polvere. Riavviato il pc però mi ha fatto lo stesso scherzo.

Ora, non si può dire che il pc è DEBOLE e che quindi NON REGGE LE APPLICAZIONI APERTE. Secondo me ce qualche problema alla scheda video, oppure a qualcos'altro.. aiutatemi!!

ps: ho guardato gli eventi del sistema nel momento in cui il pc si era bloccato, e mi segnala il nome Security-SPP. boh, aiutatemi a capire e a risolvere. grazie! ciao

[gregox88]

Mi inserisco i dati della scheda video:

Nvidia Geforce GT220

memoria grafica totale 3839
memoria video dedicata 1024

[bdoriano]

Ciao gregox88,

quel Security-SPP sembra che sia dovuto a un errore nell'attivazione di Windows 7...

Puoi provare a copia-incollare qui il log di quell'errore?

[gregox88]

Grazie per la risposta immediata!

Cosa ti serve per poter capire il problema? non mi compare un vero e proprio errore, si blocca e basta. Come posso capire se il problema è veramente la sicurity SPP?

[bdoriano]

Nel visualizzatore eventi, seleziona l'errore, poi clicca Azione, Copia, Copia come testo.

A questo punto, puoi incollare il testo dell'errore nella tua prossima risposta.

[gregox88]

allora, ho formattato il pc. tutto ok. ma secondo me il pc è nato male... nel senso che dopo che il pc entra in standby, al riavvio, non si vedono più le icone, la barra degli strumenti ecc. quindi deduco che il file explorer.exe non venga riattivato. Il problema più grande è che nel momento in cui richiamo il taskmanager, non si visualizza la schermata e quindi non posso riattivarlo manualmente.

Ora ho riavviato il pc e il file explorer.exe viene caricato normalmente, ma vorrei sistemare questo problema ed evitare che ad ogni standby debba riavviarlo malamente.

Attendo consigli ragazzi. <Ciao a tutti

[Taurex]

io sfrutterei l'assistenza....

[monehelp]

ciao

io pure ho il tuo stesso pc e l'ho appena mandato e ricevuto indietro dall'assistenza

il problema originale era che ad un certo punto il video scompariva, il pc rimaneva acceso, ma con assenza di segnale video

l'ho mandato in assistenza e mi hanno cambiato la GT220 con la GT320

adesso il video non si interrompe più, ma...me lo hanno restiuito giovedì e ad adesso già 2 volte è successo un nuovo difetto: si congela il video, il pc si blocca e non resta che forzare lo spegnimento dal tasto

se continua così lo rimando nuovamente all'assistenza

bye bye