Olimpo Informatico

Everlost · Inviato: 22 Feb 2010 00:18 Oggetto: Il PC si blocca

Buonasera a tutti, ho questo problema:

Il mio portatile (un Packard Bell Easynote H5310) si comporta in modo strano.

All'avvio di windows si blocca inesorabilmente, e non prende più nessun comando.

Ho appena fatto un low level format all'hdd, e ci ho installato sopra windows xp nuovamente, ma pare non si sia risolto.

Ho allora pensato alla ram, e ho avviato memtest86 bootando da cd rom.
dopo 3 pass senza errori, mi si blocca anche il memtest.

La cosa strana è che a volte si blocca, e altre volte no, dipende come gli gira.

Qualcuno sa cosa può essere?

R16 · Dio maturo Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10128

Ciao.
Hai dimenticato a dire quale S.O usi.
Comunque, esegui queste operazioni preliminari:
1)Pulisci i files temporanei con CCleaner
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=282670#282670

2)Scarica e installa la versione Free di SuperAntispyware:
link
la configuri come da immagini :
http://www.zeusnews.it/zz_upload/img/PSV/SAS/7477731.jpg
http://www.zeusnews.it/zz_upload/img/PSV/SAS/9926902.jpg
Esegui una scansione completa.

3)Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=297823#297823
Esegui una scansione completa.

4)Segui le istruzioni di questo topic per usare Combofix:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=45224

5)Segui le istruzioni di questo topic per postare il log di HiJackThis:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=23440

6)Carica i log di SuperAntispyware, MBAM, Combofix, e HiJackThis su WikiSend (o FreeFileHosting) e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
http://www.wikisend.com

N.B:
Per cortesia, segui le indicazioni cronologicamente, (dal punti 1 al punto 6)

Everlost · Inviato: 22 Feb 2010 00:45 Oggetto:

forse non hai letto bene ciò che ho scritto.

Il sistema operativo che uso è windows xp sp2.

ho appena fatto una formattazione a basso livello, quindi non mi serve a niente avviare quei programmi, sull'hdd non c'è nulla a parte il sistema operativo..

non so a cosa può essere legato il problema, ma sicuramente non a qualcosa che c'è sull'hdd. (è un samsung, ed ho avviato il programma di diagnostica, che non rileva alcun problema, quindi non è neanche una questione di cluster danneggiati)

R16 · Dio maturo Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10128

Ciao.

Everlost · Inviato: 22 Feb 2010 01:18 Oggetto:

si tratta di windows xp professional sp2.

Sinceramente non sapevo dove postare, ho trovato questa sezione più adatta perchè effettivamente si può trattare di un virus, o perlomeno dei suoi effetti.

La sezione che mi hai consigliato tu è invece scorretta per il mio problema, poichè anche senza sistema operativo (ovvero con memtest) il computer si blocca lo stesso.

A chi posso rivolgermi altrimenti?

bdoriano · Inviato: 22 Feb 2010 11:23 Oggetto:

Sezione hardware, visto che è un problema riconducibile esclusivamente alla macchina. Wink

Ti sposto io.

Umbi · Inviato: 22 Feb 2010 19:13 Oggetto:

Ciao quante ram hai installato??
se sono piu di una hai provato a tenerne inserita una per volta per poi cambiare ad ogni tentativo?
Il sistema operativo è originale?
Nel video ti appare qualcosa?
Le ram se non funzionano il video ti appare completamente buio invece è diverso se si blocca il sistema operativo,forse l'installazione del So non è andata a buon fine, ma questo ti succedeva gia da prima che formattavi?

Everlost · Inviato: 22 Feb 2010 22:28 Oggetto:

di ram ne monta una sola, è una ddr pc2700 da 512mb (dimm, quindi da pc fisso)

nel video mi rimane la videata, l'unica cosa è che non va più il mouse e la tastiera, insomma non prende più comandi di nessun tipo, e bisogna resettare.

la colpa non è di windows nè dell'hard disk, il primo perchè ho appena formattato e lo faceva anche prima, e il secondo perchè ho scaricato Hutil e non mi ha trovato niente di strano.

a questo punto non so proprio cosa pensare...