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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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Inviato: 27 Set 2009 18:19 Oggetto: |
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scusate
ho ancora una domanda fondamentale per voi espertissimi!
è opportuno creare un altro account utente per fare in modo che io utilizzi il mio come amministratore e che mio marito utilizzi il suo?
questo "appesantisce e rallenta" il pc come mi è stato detto altrove oppure aiuta in qualche modo a evitare questi e altri rischi?
grazie mille |
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Danielix Amministratore


Registrato: 31/10/07 16:30 Messaggi: 9758 Residenza: All'inferno. Con Jimi Hendrix. E con gusto.
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Inviato: 27 Set 2009 18:29 Oggetto: |
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INESPERTA ha scritto: | è opportuno creare un altro account utente per fare in modo che io utilizzi il mio come amministratore e che mio marito utilizzi il suo? |
Scusami la deviazione "filosofica": la risposta la contiene la domanda, dal momento stesso che la poni, ti pare?
Comunque, lasciamo prima proseguire River nella sua procedura: è un po' "suscettibile" quando in in "suo" topic non si segue una linea continua...
È un tipo... lineare...  |
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 27 Set 2009 21:05 Oggetto: |
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Noto che in mia assenza la questione ha preso una piega diversa che non ha nessuna attinenza con il problema proposto.
Controllo i log postati, rispondo e torniamo sulla questione. |
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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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Inviato: 27 Set 2009 22:52 Oggetto: |
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si in effetti mi sono stati dati un po di consigli
ma aspetto te per sapere come comportarmi
a presto dunque
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 28 Set 2009 00:52 Oggetto: |
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Team Viewer non è un virus, ma la questione va sicuramente, rivista.
Siccome sono una persona seria e senza peli sulla lingua, dovresti dire a tuo marito di limitarsi a leggere la posta e stop.
Tornando a al tuo problema tecnico: dal log di Hijackthis vedo che su quel computer, rispetto al primo log allegato non è più installato l'antivirus (Avast): come mai? lo hai disinstallato tu?.
P.S 1.: il probema per cui hai postato (apertura di pagine indesiderate) dovrebbe essere risolto, non resta che sistemare alcune cose fondamentali;
PS. 2: l'intervento di Danielix ritengo sia appropriato, corretto e propedeutico: creare un account diverso per tuo marito non gli impedirà, di certo, di provvedere (ma è l'aspetto minore), nuovamente, ad infettare il computer, considerato il metodo di navigazione allegra e spensierata che lo contraddistingue.
Ovviamente, il mio compito è quello di risolvere il problema che ha il tuo computer e non di entrare nel merito delle cattive abitudini di altri o sindacare su altro.
Rispondi alla mia domanda sulla assenza dell'antivirus e poi andiamo avanti. |
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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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Inviato: 28 Set 2009 09:31 Oggetto: |
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lo avevo disinstallato erroneamente
poi l'ho reinstallato |
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 28 Set 2009 09:59 Oggetto: |
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INESPERTA ha scritto: | lo avevo disinstallato erroneamente poi l'ho reinstallato |
Disinstallalo nuovamente (ti farò installare un antivirus serio).
Prima di procedere con la disinstallazione, cessa la sua esecuzione dalla incona presente sulla traybar (accanto all'orologio).
Disinstalla anche TeamViewer.
Disinstalla ComboFix in questa maniera:
● Start
● Esegui
● nella casella di dlialogo copia ed incolla questo comando: combofix /u
● in Disco Locale C:\ elimina, se presente, questa cartella: QooBox
● rimuovi la cartella che avevi creato sul Desktop
● rimuovi, anche, la cartella che avevi creato e nella quale hai posizionato Norman
● elimina tutti i log salvati
Inoltre, da Installazione Applicazioni, disinstalla le vecchie versioni di:
● Abobe Reader
● Adobe flash player
● tutte le toolbar che trovi installate
Eseguiti i passaggi indicati sopra, allega un nuovo log di Hijackthis |
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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 28 Set 2009 11:10 Oggetto: |
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Ok, si parte da qui ora.
Aggiorna il sistema operativo al Servicepack2, intanto:
Scarica il Servicepack2 relativo alla tua versione di Windows Vista (32Bit o 64Bit).
● scarica l'exe sul desktop e procedi con la installazione.
● in fase di installazione, non è preminente scollegarsi da Internet.
Download del Servicepack 2 per Windows Vista 32-bit (X86): clicca qui per il download
Download Servicepack 2 per Windows Vista 64-bit: clicca qui per il download
Una volta scaricato ed installato il SP2, accedi a Windows Update o Microsoft Update e verifica che non siano disponbili altri aggiornamenti.
Se ce ne fossero, scaricali ed installali, tutti.
Fammi sapere quando hai terminato ed andiamo avanti. |
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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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Inviato: 28 Set 2009 11:43 Oggetto: |
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lo farò stasera quando rientro dal lavoro
nel frattempo il computer può essere utilizzato anche senza antivirus?  |
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 28 Set 2009 12:12 Oggetto: |
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INESPERTA ha scritto: | lo farò stasera quando rientro dal lavoro
nel frattempo il computer può essere utilizzato anche senza antivirus?  |
Solo se ti limiti a navigare nel forum ed a eseguire gli aggiornamenti.
Fino a quando resti senza antivirus, evita accuratamente di navigare - anche su siti definiti sicuri e, soprattutto aprire allegati di posta elettronica. |
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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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Inviato: 28 Set 2009 22:44 Oggetto: |
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finalmente ho terminato di installare il Service Pack 2 per Windows Vista 32 bit e gli aggiornamenti di Windows Update.
mi dici come devo proseguire per favore?
grazie! |
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 28 Set 2009 22:46 Oggetto: |
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Allega un log di hijackthis, per favore. |
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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 28 Set 2009 22:57 Oggetto: |
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Ok, andiamo avanti: siamo quasi alla fine.
Scarica ed installa le versioni aggiornate di:
● Adobe Reader: clicca qui per il download
● Adobe Flash Player: clicca qui per il download
● JavaSun: clicca qui per il download
Note:
● JavaSun provvederà, anche, alla disinstallazione automatica di tutte le vecchie versioni, precedentemente installate;
● in fase di installazione di tutte i tre i software, verrà richiesto di installare la toolbar di Google: evita di installarla; quindi, togli la spunta alla relativa voce.
Una volta installato Adobe Reader lancialo e:
● nella barra degli strumenti clicca sul ?
● clicca su Ricerca aggiornamenti ed esegui gli aggioramenti che veranno proposti.
Al termine riavvia ed allega un nuovo log di Hijackthis |
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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 28 Set 2009 23:42 Oggetto: |
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rilancia Hijackthis e:
● spunta la casellina fianco di ogni singola voce che ti indicherò sotto
● una volta spuntate le voci:
● chiudi tutte le applicazioni aperte
● chiudi tutte le pagine del browser aperte
● in Hijkackthis fixa le voci cliccando su Fixchecked
Queste le voci da fixare:
O2 - BHO: HP Print Clips - {053F9267-DC04-4294-A72C-58F732D338C0} - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Smart Web Printing\hpswp_framework.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: XBTBPos00 - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Fast Browser Search Toolbar - {1BB22D38-A411-4B13-A746-C2A4F4EC7344} - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [PDF Complete] "C:\Program Files\PDF Complete\pdfsty.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WatchDog] C:\Program Files\InterVideo\DVD Check\DVDCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AliceRV_McciTrayApp] C:\Program Files\Alice ti aiuta\McciTrayApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [ST Recovery Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Netlog Music Tool] "C:\Program Files\Netlog Music Tool\NetlogMusicTool.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - Global Startup: DVD Check.lnk = C:\Program Files\InterVideo\DVD Check\DVDCheck.exe
O16 - DPF: {4819DFDF-ABC4-488C-A323-919848C51175} (Conviva LivePass) -
O16 - DPF: {5727FF4C-EF4E-4d96-A96C-03AD91910448} (System Requirements Lab) - http://www.srtest.com/srl_bin/sysreqlab_ind.cab
O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} (GMNRev Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection2.cab
Al termine riavvia ed installa l'antivirus:
Scarica il setup di Avira Antivir Personal Free (ITA): clicca qui per il download
Prima di installarlo, leggi attentamente le istruzioni indicate in questa Guida (parti dal punto 3 della Guida): clicca qui per la Guida di Avira
Le voci indicate nella prima immagine a pagina 11 della Guida, spuntale tutte (nell'immagine non lo sono).
Terminata la configurazione, esegui una scansione completa del sistema ed allega il log che verrà rilasciato al termine della scansione. |
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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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INESPERTA Eroe


Registrato: 26/09/09 10:34 Messaggi: 74 Residenza: sulla Terra
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Inviato: 29 Set 2009 10:32 Oggetto: |
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dimenticavo due cose Riverside:
1)adesso quando avvio il computer,parte l'installazione di HpPhotosmart Essential in automatico (a parte che questo programma già è presente)
non riesco a capire da dove è venuto fuori e come eliminarlo...
2)nelle opzioni internet è cambiato qualcosa? volevo prenotarmi un biglietto ma senza i cookie non funziona e non so come comportarmi.
grazie!  |
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 01 Ott 2009 00:59 Oggetto: |
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Il log è pulito.
INESPERTA ha scritto: | quando avvio il computer,parte l'installazione di HpPhotosmart Essential in automatico (a parte che questo programma già è presente)
non riesco a capire da dove è venuto fuori e come eliminarlo... |
Hai una stampante HP?
Citazione: | )nelle opzioni internet è cambiato qualcosa? volevo prenotarmi un biglietto ma senza i cookie non funziona e non so come comportarmi. |
Nelle opzioni internet non cambiato nulla: non ho capito la cosa dei cookies, spiega un pò. |
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