Olimpo Informatico

[dcgiulia]

ok fatto tutto a parte l'installazione della google toolbar che non mi è stata richiesta...il problema di ie3sh.exe non c'è più

http://wikisend.com/download/442128/hijackthis2409-.txt

[Riverside]

[dcgiulia]

ok pienamente nelle tue mani

[Riverside]

Ottimo, Giulia mettiamoci al lavoro.

Da Installazione Applicazioni disinstalla i tre software (Clamwin, Search Guard Plus e Adaware) che ti ho indicato nel mio post precedente.

Prima di eseguire la disinstallazione di Clamwin, cessa, completamente, la sua esecuzione, dalla icona presente sulla traybar (accanto all'orologio di win).

Dopo aver eseguito le disinstallazioni, riavvia il computer e:
1) lancia CCleaner ed esegui una pulizia (sia pulizia normale che pulizia dei problemi)
2) allega un nuovo log di Hijackthis

[dcgiulia]

http://wikisend.com/download/535284/hijackthis2409--.txt

[Riverside]

Bene Giulia, andiamo avanti.

rilancia Hijackthis e:
● spunta la casellina fianco di ogni singola voce che ti indicherò sotto
● una volta spuntate le voci:
● chiudi tutte le applicazioni aperte
● chiudi tutte le pagine del browser aperte
● in Hijkackthis fixa le voci cliccando su Fixchecked

Queste le voci da fixare:

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)

Poi scarica (vedo ancora traccia di Norton Antivirus sul computer), lo Strumento gratuito per la rimozione di Norton: clicca qui per il download
> salvalo sul Desktop
> tasto destro del mouse sulla icona del tool
> dal menu contestuale scegli Esegui come Amministratore
> attendi che il tool completi la scansione e la rimozione
> riavvia il sistema ed allega un nuovo log di Hijackthis.

Poi ti farò installare l'antivirus.

[dcgiulia]

http://wikisend.com/download/505010/hijackthis2609-.txt

[Riverside]

Sempre detto io che le donne sono più brave ed attente dei maschietti.

Ottimo lavoro Giulia, complimenti.

Ora non ci resta che installare l'antivirus e configurarlo quindi:

scarica il setup di Avira Antivir Personal Free (ITA): clicca qui per il download

Prima di installarlo, leggi attentamente le istruzioni indicate in questa Guida (parti dal punto 3 della Guida): clicca qui per la Guida di Avira

Le voci indicate nella prima immagine a pagina 11 della Guida, spuntale tutte (nell'immagine non lo sono).

Terminata la configurazione, esegui una scansione completa del sistema ed allega il log che verrà rilasciato al termine della scansione.

[dcgiulia]

ahah addirittura!grazie...comunque ho un problemino...RegCleaner mi trova solo una chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE.......
e non riesce a cancellarla

[dcgiulia]

ok che stupida dovevo partire dal punto 3 :D

[dcgiulia]

http://wikisend.com/download/470178/AVSCAN-20090929-102222-787AC8B8.LOG

[Riverside]

Giulia, cè un piccolo problema, vediamo di risolverlo:

Disinstalla ComboFix:
● Start
● Esegui
● nella casella di dlialogo copia ed incolla questo comando: combofix /u
● in Disco Locale C:\ elimina, se presente, questa cartella: QooBox
● rimuovi la cartella che avevi creato sul Desktop
● rimuovi, anche, la cartella che avevi creato e nella quale hai posizionato Norman
● elimina tutti i log salvati

Poi, esegui una nuova scansione completa del sistema con Avira ed allega il nuovo log.

[dcgiulia]

ho vista, non c'è il comando [b]Esegui[/b] e non so come arrivare ad una cosa simile comunque ho fatto tutto il resto
http://wikisend.com/download/934100/AVSCAN-20091002-185854-00D6F316.LOG

[Riverside]

[dcgiulia]

wow questa proprio non la sapevo...non mi sembra ci siano problemi comunque

[Riverside]

Ottimo, direi che abbiamo concluso; ciao Giulia.

[ste82lucca]

ciao
anche io ho lo stesso problema cosa devo fare?
è valido x tutti ciò che spiegato a Giulia?

[ste82lucca]

[R16]

Ciao ste82lucca.
Apri un topic tutto tuo, ed esponi il problema, allegando un log di hijackthis, come hai fatto qui.
Non è consentito "accodarsi" ad altri topic.
Ciao.