Olimpo Informatico

[dementrio]

Dunque, dopo il lancio il 1 aprile della ASDL Alice 4mega sono stato (immagino) uno dei primi ad abboccare all'amo dei "solo tre euro in più", ed ora posto qua le conseguenze di tale scellerata scelta, a monito per le generazioni future.

Il 3 aprile ho chiamato il 187, fatto le domande di rito (tempi? copertura?) a cui sono seguite le risposte di rito (boh? boh?), ho chiesto l'attivazione ed ho chiamato regolarmente ogni giorno dopo la prima settimana, come da protocollo.

Due giorni fa (16 aprile, dopo quasi due settimane) comincio a notare dei rallentamenti sulla linea, in un modo piuttosto peculiare: per i primi secondi di una qualsiasi richiesta di scaricamento sembra funzionare tutto normale, poi si blocca o avanza a velocità sotto ai 200byte/s (leggasi byte, non kB). Col passare delle ore il "margine iniziale di normalità" si è via via ridotto, in questo momento è circa mezzo secondo (ergo non riesco a scaricare nulla che sia più pesante di circa 70kb se non a più riprese).

Chiamando il 187 per chiarimenti ovviamente nessuno che riesca a rendersi utile (ma cosa pretendo? call center utile è un ossimoro). Solo dopo aver informato l'omino/a del fatto che aspetto l'upgrade si svegliano e gioiscono "ah ma allora è per quello!". In effetti è ovvio, ma che dico, lapalissiano, che per un upgrade da 1.2 a 4 mega ci si debba aspettare un rallentamento a velocità pregiurassiche.

Quello che mi risulta meno credibile è che la Telecom si precipiti a lavorare sulla centralina per rendere disponibile la mega alle n.1 persone che l'hanno richiesta in questa località.

La risposta finale è sempre quella: aspetta e spera. A chi aveva in mente di fare l'upgrade consiglio: i tre euro dateli in beneficienza, farete del bene agli altri e a voi stessi (soprattutto a voi stessi).

[rebelia]

se questo puo' consolarti, hai appena risposto ad un mio dubbio e credo che quei 3 euro li daro' davvero in beneficenza, piuttosto!

[alin]

io ho fatto richiesta il 04/04/05 .. oggi siamo 04/05/05 e niente ancora ... pure io ho avuto dei problemi con la connessione, cose assurde, tipo si disconetteva senza motivo oppure andava lenta come una stella marina. Quasi ogni giorno ho chiamato e mi e' stato sempre detto che non c'erano problemi apparenti e roba simile ...
Durante una conversazione e' venuto fuori che gli operatori non sanno niente di tempi e modialita', l'unica cosa che gli e' stata detta e' che i "tecnici" (oddio questo termine) devono fare dei test sulla rete per vedere se tiene ... ... ... ... ... mesi ... ... forse anni .... mah ...
Comunque mi hanno detto di aspettare fino al 15 e poi di chiamare a chiedere.
Speriamo bene.
Bye.

[fdd]

Forse sarà un po' OT, ma con il raddoppio di banda promesso, nominalmente avvenuto visto che ora mi connetto a 1,5 Mbps invece che a 800 kbps, la mia velocità effettiva è diminuita. Utilizzando test di velocità (altroconsumo, mclink), ho scoperto che la mia reale capacità è passata da circa 620 kbps (velocità di tutto rispetto raggiunta preupgrade) a circa 570 (valora infimo considerato che avrei dovuto correre al doppio). In media, almeno per ora, ci ho perso 6 KBps.
VIVA LA TELECOM

[msansoni]

Salve.
Appena ho scoperto che si poteva sottoscrivere adsl 4 mega (l'avevo letto proprio il 31 marzo su zeus news) la stessa sera l'ho richiesto. L'operatore mi consiglia di chiamare dopo 10 giorni circa.Il giorno 14 aprile chiamo per sapere a che punto è ma mi dicono che la mia sottoscrizione non esiste. Rifaccio la richiesta online e finalmente il 24 aprile mi viene data la connessione a 4 mega, questa gran differenza comunque non la vedo.
Riguardo i 3 euro di spesa in più, ho fatto i miei conti che almeno per un anno spendo la stessa cifra perchè promettono a chi ha fatto la richiesta online un mese gratuito.
Anche se sono intenzionato presto a cambiare gestore ma non ho ancora le idee chiare su chi scegliere.Sono circa tre anni che uso l'adsl alice e tutto sommato non posso parlare proprio male di Telecom anche se il 187 è un servizio indecente, ho imparato se non sono soddisfatto delle risposte che mi danno, a fare più chiamate una dopo l'altra fino a trovare la persona giusta. E devo dire che esistono ancora persone disponibili.
Per finire ho letto che esiste la possibilità di verificare la velocità dell'adsl. come si fà? qualcuno mi può aiutare? grazie
marco

[kingofworms]

[fdd]

[TUX.73]

In effetti non va come dovrebbe andare, io che non ho la mega 4 la quella da 1.2 e non 1.5 come tanti dicono non riesco ad andare a 150 Kb/sec ma ad un massimo di 85 come una 640

[fdd]

[TUX.73]

Allora mi consolo!

[fdd]

Ho appena chiamato il 187 dove, dopo aver esposto il problema e fatti i dovuti controlli, l'operatore ha ammesso la presenza di un malfunzionamento sulla linea. Ha inoltrato una segnalazione di guasto ed ha detto che mi richiameranno (spero) al più presto.
Ti consiglio di fare lo stesso, potresti avere anche tu qualche problema sulla linea.

[TUX.73]

Sto già chiamando

[dementrio]

Posto questo update un po' tardi, ma è giusto che il mondo sappia.

Dopo una settimana del problema descritto nel primissimo post di questo thread, gli operatori del 187 si erano disposti all'interno dello scarto quadratico medio, nel senso che dicevano tutti più o meno la stessa cosa.

Parafrasandola, tale cosa era: qua risulta che sta tutto a posto, quindi sono cazzi tuoi.

Allora mi sono insospettito, e mi son domandato: non è che è un problema del mio computer/linea, se a loro risulta che tutto va bene?

Quindi ho provato, nell'ordine: con un modem usb, con un modem ethernet, con router adsl. Ho riprovato le stesse cose con un altro computer (diverso OS). Ho provato con entrambi i computer sulle due diverse prese da casa e sono persino andato a scoprire il punto dove la portante entra in casa per attaccarci un filtro e provare da là.
Non so se vi rendete conto, sono 2*3^2 = 18 diverse combinazioni di software/hardware/bestemmie, ci ho perso due giornate. E ovviamente nessuna ha funzionato.

Non sapendo più che fare, ho dunque chiamato il 187 e chiesto il downgrade. Indovinate? è successa la stessa identica cosa capitata durante l'upgrade, percorsa al contrario. Il "margine iniziale di normalità" ha cominciato a salire, piano piano l'ADSL è tornata ad essere utilizzabile, ed ora viaggia esattamente come faceva prima, in tempi non sospetti. Ovviamente ora chiamando il 187 negano che le due cose (upgrade e problema) possano essere anche solo lontanamente collegate, dopo avermi ripetuto per più di una settimana che costituivano causa-effetto. Se la Telecom avesse una faccia, non mi stancherei mai di sputarle addosso.

[kingofworms]

[fdd]

Per TUX.73: I miei problemi di velocità sono stati risolti. Tempo un paio di giorni dalla segnalazione del guasto e corro a 1228/273 kbps.
A volte anche Telecom fa il suo dovere... certo non avrei neanche dovuto chiamare per avere quello che mi spettava, però tutto è bene...
Anche a te il problema si è risolto?

[Sergio1704]

[fdd]