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account utente mai richiesto
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101south
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 15/08/08 17:07
Messaggi: 94

MessaggioInviato: 21 Dic 2008 07:34    Oggetto: account utente mai richiesto Rispondi citando

Salve a tutti, ho un problemino.

All'improvviso, senza che io abbia fatto o cambiato niente, appena avvio il computer mi appare una schermata che ora vi descrivo:

"Per iniziare fare click sul nome utente"
A destra c´é una piccola finestrella con il mio nome a fianco, ovviamente ci clicco e poi entro nel mio solito desktop.

Ma io non ho mai richiesto una cosa simile.
Temo che presto o tardi mi impedisca di entrare, cosa giá successa tempo fa, quando arrivó a richiedermi addirittura password che ovviamente non conoscevo.

Vi do i LOG che in genere richiedete.
Attendo con fiducia consigli per eliminare questo problema ed entrare come sempre nel mio sistema senza indesiderate schermate o account.

Grazie in anticipo.

COMBO-FIX

HI-JACK-THIS

SYSTEM-SCAN
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chemicalbit
Dio maturo
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MessaggioInviato: 21 Dic 2008 12:02    Oggetto: Rispondi citando

Sitema operativo e versione?
EDIT: vedo dal log di HijackThis che usi "Windows XP SP2"

Oltre al tuo utente quali altri utenti sono elencati?


EDIT: Vai in risorse del computer, prendi il disco fisso (di solito C: ) e poi "Documents and Settings". Attiva la visualizzazione dei file nascosti e di sistema (istruzioni). Che cartelle vedi?

Poi: Start --> Pannello di controllo --> Account utente.
Quanti e quali account (utenti) vedi?
Il tuo account è amministratore o no?
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bdoriano
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Residenza: 3° pianeta del sistema solare...

MessaggioInviato: 21 Dic 2008 12:14    Oggetto: Rispondi citando

Nulla di grave. Wink

Clicca Start
Clicca Esegui...
Digita:
Codice:
control userpasswords2

Clicca su ok
Seleziona l'utente Chris
Togli il segno di spunta a Per utilizzare questo computer è necessario che l'utente immetta nome e password
Ti verrà chiesto di inserire la password (2 volte) per l'utente selezionato
Clicca Ok per chiudere la finestra

Dal prossimo riavvio, dovrebbe avviarsi direttamente il tuo utente.

Ti consiglio di scaricare gli aggiornamenti di Windows:
  • Installa il service pack3 di Windows XP

  • Scarica e installa tutti gli altri aggiornamenti di Windows (escludendo quelli riferiti al Genuine Advantage, che non servono a nulla):
    • Clicca sul bottone Personalizzato
    • Clicca su Priorità alta
    • De-seleziona (togli il segno di spunta) gli aggiornamenti riferiti al Genuine Advantage
    • Clicca su Verifica e installa aggiornamenti
    • Clicca su Installa aggiornamenti
    • segui il resto delle istruzioni a video

Vedo che non utilizzi antivirus e firewall.
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101south
Eroe in grazia degli dei
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Messaggi: 94

MessaggioInviato: 21 Dic 2008 17:50    Oggetto: Rispondi citando

Allora, ho fatto ció che mi ha detto Bdoriano.

Quanto a Chemicalbit, rispondo volentieri.

A) In quella schermata all'avvio ci sono indicato solo io come utente, ovvero "Chris"


B) Nella cartella "Documents and Settings" ci sono 5 cartelle, di cui le ultime due sono "nascoste":
All Users.WINDOWS
Chris.MARIA-8DF296AC6
CHRIS~1~MAR
Default User
Default User.WINDOWS


C) dal "Pannello di controllo" sono andato su "Account".
Gli utenti presenti sono:
Chris (Amministratore del Computer)
ASP.NET Machine A... (Account limitato protetto da password)
Guest (Account Guest non attivato)

----------------------------------

Resta irrisolta la questione del perché o come si siano attivate tali impostazioni da sole, e come evitarlo in futuro...

Grazie comunque, attendo risposta da Chemicalbit...
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101south
Eroe in grazia degli dei
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MessaggioInviato: 22 Dic 2008 08:48    Oggetto: triste novità Rispondi citando

Salve, come temevo si è verificato ciò che speravo di evitare.
Ora sto scrivendo ovviamente da un altro computer.

Non mi fa più entrare.
Appare la solita schermata, dove però non mi riconosce più nè l'utente nè la password...

Vi prego, ditemi che posso rientrare in qualche modo senza perdere tutti i dati...
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bdoriano
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MessaggioInviato: 22 Dic 2008 09:13    Oggetto: Rispondi citando

Think
Ma l'utente Chris ha la password oppure no?

Vediamo cosa riusciamo a combinare dalla Console di ripristino

Avvia con il CD di installazione di Windows
Compare la schermata in cui ti chiede se vuoi installare oppure usare la consolle di ripristino.
Scegli la consolle di ripristino
Ti si apre una schermata DOS
Dovrai scegliere su quale installazione lavorare.
Digita:
Codice:
1

Digita il comando:
Codice:
chkdsk c: /p /r

Al termine dell'operazione, digita il comando:
Codice:
bootcfg /list

E riportane qui il risultato
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101south
Eroe in grazia degli dei
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MessaggioInviato: 22 Dic 2008 18:12    Oggetto: Rispondi citando

Allora, ho eseguito ciò che mi è stato detto. Riporto i dati.

Numero di serie del volume: 48ae-cbe4

Totale delle voci presenti nell'elenco di avvio: 1

[1] "Microsoft Windows XP Professional"
Opzioni di caricamento del sistema operativo: /noexecute=optin /fastdetect
Posizione del sistema operativo: C\Windows

Ora cosa devo fare? Il computer è ancora fermo nella console di ripristino con la scritta C:\Windows

Attendo con ansia...
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chemicalbit
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MessaggioInviato: 22 Dic 2008 18:24    Oggetto: Rispondi citando

101south ha scritto:
A) In quella schermata all'avvio ci sono indicato solo io come utente, ovvero "Chris"


B) Nella cartella "Documents and Settings" ci sono 5 cartelle, di cui le ultime due sono "nascoste":
All Users.WINDOWS
Chris.MARIA-8DF296AC6
CHRIS~1~MAR
Default User
Default User.WINDOWS


C) dal "Pannello di controllo" sono andato su "Account".
Gli utenti presenti sono:
Chris (Amministratore del Computer)
ASP.NET Machine A... (Account limitato protetto da password)
Guest (Account Guest non attivato)
Strano che vi è un solo 'utente Chris
ma due cartelle Chris.MARIA-8DF296AC6 e CHRIS~1~MAR .

Vorrei capire in quale delle due ci sono i tuoi documenti,
ma se ora non ti parte il computer ....


101south ha scritto:
Non mi fa più entrare.
Appare la solita schermata, dove però non mi riconosce più nè l'utente nè la password...
Cioè ci clicki sopra, ti compare il rettangolino dove inserire l apassword, la inserisci e non ti fa entrare?
Ti dice che la password è errata?
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chemicalbit
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MessaggioInviato: 22 Dic 2008 18:28    Oggetto: Rispondi citando

101south ha scritto:
Allora, ho eseguito ciò che mi è stato detto. Riporto i dati.
Hai fatto entrambe le oprazioni indicate da bdoriano? anche chkdsk (che è un programma simile allo candisk, per controllare i dischi)?
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bdoriano
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MessaggioInviato: 23 Dic 2008 08:05    Oggetto: Rispondi citando

Il chkdsk l'hai eseguito e non ti ha segnalato errori?
Il bootcfg è corretto. A questo punto, sospetto un problema di autenticazione dell'utente selezionato. Think

Avvia il pc in modalità provvisoria ed entra come Administrator.
In Pannello di controllo - Account utente, prova a togliere la password all'utente Chris.
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101south
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MessaggioInviato: 23 Dic 2008 17:27    Oggetto: Rispondi citando

Salve, rispondo con speranza alle diverse domande postemi .

La schermata che appare non riconosce più nè utente nè password, qualunque cosa digiti. L'utente risulta non esistere. Io provo con password che non ho mai messo, e che quindi non funzionano. Il problema però è che l'utente stesso (amministratore) non esiste più.

Il checkdisk non sembra aver segnalato errori.

Non posso entrare in modalità provvisoria, mi appare la stessa identica schermata.

Cosa devo fare, tornare a un punto di ripristino precedente e abbandonare ogni tentativo? Mi spiace ovviamente per i dati, ma cos'altro posso fare?
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chemicalbit
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MessaggioInviato: 23 Dic 2008 20:28    Oggetto: Rispondi citando

101south ha scritto:
La schermata che appare non riconosce più nè utente nè password, qualunque cosa digiti. L'utente risulta non esistere. Io provo con password che non ho mai messo, e che quindi non funzionano. Il problema però è che l'utente stesso (amministratore) non esiste più.

(...)

Non posso entrare in modalità provvisoria, mi appare la stessa identica schermata.
Ma quindi la scelta tra quali utenti ti viene proposta all'avvio?

Tu su quale cliccki per inserire le password?
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MessaggioInviato: 23 Dic 2008 20:47    Oggetto: Rispondi citando

No, non ho alcuna scelta tra possibili utenti.
C'é uno spazio dove scrivere il nome utente e uno per la password, nient'altro...
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MessaggioInviato: 23 Dic 2008 20:51    Oggetto: Rispondi citando

Ah, ho capito ,
la schermata "classica" (che se non erro veniva usata fino a Windows XP, quando è stata introdotta quelal grafica, con le icone dei vari utenti -ma si può comunque impostare di usare quella classica- )

Hai provato ad entrare col tuo nome utente e lasciare la password vuota (l'utente è senza password, giusto)?
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MessaggioInviato: 24 Dic 2008 10:20    Oggetto: Rispondi citando

Think
Se utilizzi il ripristino di sistema, non perdi i dati... male che vada dovrai reinstallare qualche programma (perché potrebbe smettere di funzionare). Mai tuoi documenti, immagini, musica rimarrebbero al loro posto.

Rimane da capire quale sia stata la causa del problema... e mi viene da pensare a qualche casino nel file di registro. Rolling Eyes
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MessaggioInviato: 24 Dic 2008 10:36    Oggetto: Rispondi citando

bdoriano ha scritto:
Rimane da capire quale sia stata la causa del problema... e mi viene da pensare a qualche casino nel file di registro. Rolling Eyes

Ciao socio Wink intanto buone feste (non so se ci beccheremo in questi giorni).
Per il resto, io una ideuzza su cosa sia accaduto me la sarei fatta.
Direi, per ora, di muoversi in questa direzione:
1) ripristinare il sistema ad un punto precedente (cosa che non consiglio mai a nessuno ma, in questo caso, faccio uno strappo alla regola);
2) riverificare le modalità di accesso (sono state modificate, rispetto a quelle che utlizzava prima, dal fatto che è stato aggiornato il Frame Network (l'account ASP.NET fa riferimento a FN e viene mostrato all'accesso, dopo l'aggiornamento);
3) da Pannello di Controllo - Account Utente - fate rimuovere l'account ASP.NET (solo quello e non altri);
4) reinstallazione di tutti gli aggiornamenti che verranno perduti dopo aver ripristinato il sistema ad un punto precedente.
Qui è facile che, se il sistema verrà ripristinato ad un punto precedente l'installazione degli aggiornamenti di FN, dopo aver reinstallato gli aggiornamenti (compresi quelli di NF), si ripresenti nuovamente, la maschera di accesso modificata; quindi ripetere il passaggio indiciato al punto 3);
5) fare riaggiornare tutti i software di protezione.
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MessaggioInviato: 24 Dic 2008 12:10    Oggetto: Rispondi citando

Riverside ha scritto:
Per il resto, io una ideuzza su cosa sia accaduto me la sarei fatta.
Quindi -giusto per cpire- non è un problema di malware,
ma di ... "scassamento" di Windows?

p.s. io però continuo a non spiegarmi la differenza tra il nome utente e il nome dell due (due!) cartelle in "Documents and Settings"
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bdoriano
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MessaggioInviato: 24 Dic 2008 17:27    Oggetto: Rispondi citando

Riverside ha scritto:
Ciao socio Wink intanto buone feste (non so se ci beccheremo in questi giorni).

Buone feste anche a te e ai tuoi cari... mi raccomando, non bere troppo! Wink CinCin

Ok, 101south procedi con le istruzioni postate da Riverside.

@chemicalbit:
a me sembrano rimasugli di precedenti installazioni di Windows. Think
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101south
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MessaggioInviato: 26 Dic 2008 21:30    Oggetto: Rispondi

Salve, ho eseguito ciò che mi ha consigliato Riverside.

Il ripristino era dunque l'unica alternativa possibile, sebbene i dati salvati dopo il punto di ripristino non ci siano più, ma non si può avere sempre tutto...

Grazie come sempre dei vostri preziosi consigli e del supporto anche morale.

Buone feste a tutti,
Christian
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