Olimpo Informatico

[rojas]

ciao a tutti ho acquistato poco piu di un mese fa un hp con vista gia installato.
Il problema è che dopo un pò che è acceso il pc si blocca tutto, tastiera e mouse non rispondono e l'audio fa un rumore insopportabile. Per sbloccare il tutto spengo il pc dal pulsante di accensione e si riavvia tutto.
come faccio a risolvere?

[grifone1900]

dai sintomi che dici sembra un problema di ram vai questo tentativo:

avvia il pc premi ripetutamente F8 ti appariranno le opzioni di windows

avvia in modalita provvisoria
avvia in modalità.... ecc

seleziona modalità provvisoria poi ti chiederà quale sistema far partire ci sarà una sola scelta cioè vista li devi premere il tasto tab e vedrai selezionarsi la voce test della memoria premi invio ed esegui il test se non ti rilascia errori torni qui e vediamo oltre se ti da errori portalo in assistenza e se cè cambia la ram in garanzia

[rojas]

non mi da nessun errore

[grifone1900]

ok fai questo controllo vai in c:\windows\minidump

ci sono dei file all'interno di quella cartella??

[rojas]

non c'è nulla

[grifone1900]

questo problema succede quando fai una determinata operazione o anche quando nn fa niente??

[rojas]

allora quando apro un programma, non so o un film o una canzone o un gioco va un po e a volte si blocca tutto. La freccia del mouse rimane fissa dov'è e non puoi muoverla, se schiaccio sulla tastiera non fa niente...per sbloccare tutto devo spegnere e riaccendere

[grifone1900]

il led dell'hard disk lavora?? se si è possibile disco rotto fai una prova con hdtune e vedi se il disco è buono

[rojas]

non mi da nessun errore