Olimpo Informatico

[caio]

bdoriano ho eseguito lo scanner con ComboFix e gli antivirus. Posto i log.
Mi sa che la situazione continui ad essere critica.... ovviamente aspetto tuoi lumi. Grazie in anticipo !!!

ComboFix.txt

BitDefender.html

Kaspersky.html

[caio]

Per qualche strano motivo BitDefender non ha creato il log. Ho rilanciato il programma, ha fornito la stessa risposta che ho trascritto e che invio
Grazie

BitDefender.txt

[bdoriano]

BitDefender ha trovato e eliminato un file contenente un virus.
Kaspersky evidenzia i files presenti nel backup di ComboFix (che elimineremo alla fine di tutto).
Dal log di ComboFix non vedo altre eventuali infezioni.
Il problema è il WebRoot che ti ha lasciato dei rimasugli...

Oltre a ciò, riscontri altri problemi?

[caio]

bdoriano, innanzitutto, grazie!!!
Parto dal fondo. Alla domanda se riscontro problemi la risposta è no. Tuttavia, con franchezza, anche prima non avevo (o meglio avevano i miei figli utilizzatori di quella macchina) problemi.... ecco, forse un'eccessiva lunghezza del processo di spegnimento del PC, o talvolta improvvisa scomparsa delle icone sul desktop con loro riapparizione dopo un po'...Insomma tutte cose di modesta entità e molto sfumate. La richiesta di aiuto era partita dalla presenza di una cartella contenente askBar di cui non si sapeva nulla.
Per quanto riguarda Webroot, questo programma era anche installato sul mio pc e anche qui rimosso tempo fa. Pure in questo computer, facendo la ricerca nei file di registro con Jv16 Power tools trovo delle tracce di Webroot. Che fare? cancellarle?
Grazie infinite per avermi condotto fino qui, mentre rimango in attesa dei passi ulteriori.
A presto

[bdoriano]

Dunque, Webroot non è facile da eliminare perché disabiliterà la tastiera.
Dovremo procedere con molta cautela...

Per il resto non mi sembra di vedere ulteriori infezioni negli ultimi logs.
Appena puoi, fai anche un log aggiornato di Hijackthis.

[caio]

Whaoooo siamo dunque giunti alla fine del processo???Sei stato grande bdoriano!!!! Ti ringrazio infinitamente
Oltre al log di Hijackthis ho aggiunto il log di jv16 per vedere che tipo di pulizia posso fare per cancellare definitivamente webroot (procedura che rifarei poi sull'altra macchina dove c'era lo stesso programma)
Grazie ancora !!!




hijackthis.log

Log_Jv16.txt

[bdoriano]

Per webroot sii paziente, che vado a informarmi dal "produttore".

[caio]

Grazie bdoriano sei veramente un Nume Tutelare !!!

[caio]

bdoriano, sei tornato dalla visita al produttore di Wbroot ? Certo sarà stato un viaggio lungo!!! Che notizie ci hai portato?
Ti saluto e ti ringrazio

[bdoriano]

Sul sito ufficiale di WebRoot SpySweeper non ho trovato info in merito.
Sto cercando di "raggranellarle" in giro per internet.

[caio]

Grazie bdoriano per il fastidio che ti prendi; tuttavia penso che queste ultime indicazioni sulla completa rimozione di Webroot possano interessare anche altri che hanno disinstallato questo programma o ....peggio che vorrebbero invece installarlo !!! Ti chiedo scusa del silenzio di questi giorni ma sono stato via per lavoro. A presto

[bdoriano]

Dunque, qualcosa ho trovato... ma non ho ancora avuto il tempo di tradurlo dall'inglese.

Al momento, devo finire un lavoro prima che inizi la scuola.

[caio]

bdoriano grazie ma assolutamente fai con calma, anche perchè il problema più grosso (infestazione da virus multipli e maligni) è stato da te brillantemente risolto.
Se pensi possa essere utile, per alleggerire il tuo compito, posso tradurre il testo in inglese e rispedirtelo per la tua valutazione. Il mio indirizzo di mail è nel profilo.
Grazie!!!

[bdoriano]

Oh ciao!

Ti riporto quanto trovato su CastleCops:

[caio]

Grazie infinite bdoriano !!!! sei straordinario!!!! Le istruzioni sembrano molto chiare e dettagliate; mi cimento subito.
Un carissimo saluto