Olimpo Informatico

[NEOFITA-IT]

Ciao! Cerco di spiegare qual è il problema. Premetto che sono piuttosto imbranata ma mio padre ha avuto accesso al pc ed è messo molto peggio di me

Da qualche giorno tento di connettermi a Skype, purtroppo senza successo. Pensando che il problema potesse essere generato dal Norton Antivirus ho provato ad aprirlo per controllare le impostazioni del firewall e si è bloccato.
Quindi ho provato a disinstallarlo ma è apparso il seguente messaggio:

"si è verificato l'errore di exception eccezione software sconosciuta (0xc06d007e) nell'applicazione alla posizione 0x7c812a5b"

Ho trovato un utente con un problema simile e ho agito per imitazione...qui sotto trovate l'AWF report.

Il mio problema principale rimane non riuscire a connettermi a Skype ( che uso per lavoro! ) e non trovare dove e se sono state salvate le conversazioni degli ultimi mesi.

Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto, Betty


Find AWF report by noahdfear ©2006
Version 1.40



bak folders found
~~~~~~~~~~~

Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\MSNMES~1\BAK

0 File 0 byte
2 Directory 18.660.937.728 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\WINDOWS\SYSTEM32\BAK

19/08/2004 13.00 15.360 ctfmon.exe
1 File 15.360 byte
2 Directory 18.660.937.728 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\CREATIVE\MEDIAS~1\BAK

08/03/2006 07.56 278.528 MtdAcqu.exe
1 File 278.528 byte
2 Directory 18.660.933.632 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\CREATIVE\SYNCMA~1\BAK

28/04/2006 16.08 692.224 CTSyncU.exe
1 File 692.224 byte
2 Directory 18.660.933.632 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\BAK

14/12/2006 10.30 52.840 ccApp.exe
1 File 52.840 byte
2 Directory 18.660.933.632 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\GOOGLE\GOOGLE~3\BAK

25/07/2007 19.54 68.856 GoogleToolbarNotifier.exe
1 File 68.856 byte
2 Directory 18.660.933.632 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\GRISOFT\AVG7\BAK

21/04/2007 12.33 416.256 avgcc.exe
1 File 416.256 byte
2 Directory 18.660.933.632 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\SKYPE\PHONE\BAK

0 File 0 byte
2 Directory 18.660.933.632 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\DOCUME~1\USER\IMPOST~1\TEMP\BAK

0 File 0 byte
2 Directory 18.660.933.632 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\ADOBE\ACROBA~2.0\READER\BAK

0 File 0 byte
2 Directory 18.660.933.632 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\ADOBE\READER~1.0\READER\BAK

11/05/2007 02.06 40.048 Reader_sl.exe
1 File 40.048 byte
2 Directory 18.660.933.632 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\FILECO~1\AHEAD\LIB\BAK

0 File 0 byte
2 Directory 18.660.929.536 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\JAVA\JRE15~1.0_1\BIN\BAK

09/11/2006 15.07 49.263 jusched.exe
1 File 49.263 byte
2 Directory 18.660.929.536 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\PROGRA~1\ADOBE\PHOTOS~1\3.0\APPS\BAK

06/06/2005 22.46 57.344 apdproxy.exe
1 File 57.344 byte
2 Directory 18.660.929.536 byte disponibili
Il volume nell'unit? C non ha etichetta.
Numero di serie del volume: 54ED-F25E

Directory di C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\DRIVERS\W32X86\3\BAK

27/05/2003 04.08 99.840 E_S10IC2.EXE
1 File 99.840 byte
2 Directory 18.660.929.536 byte disponibili


Duplicate files of bak directory contents
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

15360 19 Aug 2004 "C:\WINDOWS\system32\bak\ctfmon.exe"
278528 8 Mar 2006 "C:\Programmi\Creative\MediaSource5\bak\MtdAcqu.exe"
692224 28 Apr 2006 "C:\Programmi\Creative\Sync Manager Unicode\bak\CTSyncU.exe"
52840 14 Dec 2006 "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\bak\ccApp.exe"
14405024 24 Sep 2006 "C:\Programmi\GoogleEarthWin.exe"
69632 12 Sep 2007 "C:\Programmi\Google\Google Earth\googleearth.exe"
26694 4 Oct 2007 "C:\WINDOWS\Installer\{1E04F83B-2AB9-4301-9EF7-E86307F79C72}\googleearth.exe_407B9B5CDAC54F44A756B57CAB4E6A8B.exe"
124912 12 Aug 2007 "C:\WINDOWS\Temp\gisb316a\GoogleUpdater.exe"
138680 25 Jul 2007 "C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe"
68856 25 Jul 2007 "C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\bak\GoogleToolbarNotifier.exe"
416256 21 Apr 2007 "C:\Programmi\Grisoft\AVG7\bak\avgcc.exe"
40048 11 May 2007 "C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\bak\Reader_sl.exe"
36975 10 Nov 2005 "C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe"
49263 9 Nov 2006 "C:\Programmi\Java\jre1.5.0_10\bin\bak\jusched.exe"
57344 6 Jun 2005 "C:\Programmi\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\bak\apdproxy.exe"
99840 27 May 2003 "C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\E_S10IC2.EXE"
99840 27 May 2003 "C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\bak\E_S10IC2.EXE"


end of report

[Sante62]

Ciao NEOFITA-IT
Nel log di FindAWF non vedo nulla di strano.
Se proprio vuoi disinstallare Norton (se ho capito bene), devi utilizzare questo tool . Ti consiglio però di aspettare che facciamo ulteriori controlli. Intanto guarda questa discussione e posta un log di Hijackthis.

[NEOFITA-IT]

Ciao!!

grazie per la risposta! come da istruzioni qui sotto c'è il report di HJT...spero sia utile anche perchè senza Skype sono davvero in crisi

A presto, Betty

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15.38.28, on 19/12/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programmi\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
E:\HiJackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.fiorentina.it/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Programmi\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\PROGRA~1\MACROG~1\SWEETI~1\toolbar.dll
O2 - BHO: IEToolbarBHO Class - {1A1DAC8C-074D-440F-8707-7009A672D7D1} - C:\Programmi\LinkedIn\IE Toolbar\3.0.1.1090\LinkedinIEToolbar.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Norton Internet Security 2006 - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - (no file)
O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: LinkedIn Toolbar - {BB670D0B-5C46-40C7-B38B-40DD26987723} - C:\Programmi\LinkedIn\IE Toolbar\3.0.1.1090\LinkedinIEToolbar.dll
O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Programmi\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Programmi\File comuni\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [VoipCheapCom] "C:\Programmi\VoipCheapCom\VoipCheapCom.exe" -nosplash -minimized
O4 - HKCU\..\Run: [AdobeUpdater] C:\Programmi\File comuni\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [IETI] C:\Programmi\Skype\Phone\IEPlugin\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [IETI] C:\Programmi\Skype\Phone\IEPlugin\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Linked&In Search - res://C:\Programmi\LinkedIn\IE Toolbar\3.0.1.1090\LinkedinIEToolbar.dll/ContextMenu.htm
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O15 - Trusted Zone: *.doginhispen.com
O15 - Trusted Zone: *.whataboutadog.com
O15 - Trusted Zone: *.whataboutarabit.com
O16 - DPF: {493ACF15-5CD9-4474-82A6-91670C3DD66E} (LinkedIn ContactFinderControl) - http://www.linkedin.com/cab/LinkedInContactFinderControl.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5654DFCC-8C86-40F7-BE4F-C294AFE8D700}: NameServer = 85.37.17.4 85.38.28.70
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\comHost.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Servizio Auto-Protect di Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe

--
End of file - 8339 bytes

[BornToBeWild]

ragazzi mi pare di aver sentito che skype ha avuto problemi in questi giorni a causa di un aggiornamento che dava i numeri.. però non ricordo se riguardasse questa cosa....

[Sante62]

Ciao sei infetta da Insant Access e forse qualcos'altro.
Fai questi passaggi:
Scansione con FindAWF
Scansione con GMER . Mi raccomando i log di GMER sono due: Autostart e Rootkit.
Alla fine, riavvia il PC e posta un nuovo log di HJT.

[NEOFITA-IT]

grazie sante!!

Faccio quello che mi hai detto e copio i report...
almeno so che oltre all'influenza anche il mio pc è infetto

a dopo,

Betty

[Sante62]

Ho visto il log di FindAWF che hai postato precedentemente, e qulcosa di strano c'è. Forse la nuova variante non crea la copia di se stesso?. Stiamo a vedere...

[NEOFITA-IT]

Ciao,

Scusa ma non ho capito bene se dovevo fare la scansione con AWF avendola già fatta prima. Ho fatto 2 scansioni GMER, riporto qui sotto anche i links nel caso servissero

1° LINK:

DIRECT LINK://www.freefilehosting.net/download/NTQxNzU=
HTML CODE <a href="http://www.freefilehosting.net/files/NTQxNzU=">gmer124.txt</a>
FORUM LINK [URL="http://www.freefilehosting.net/files/NTQxNzU="]gmer124.txt[/URL]

2° LINK

DIRECT LINK http://www.freefilehosting.net/download/NTQxNzg=
HTML CODE <a href="http://www.freefilehosting.net/files/NTQxNzg=">gmer228.txt</a>
FORUM LINK [URL="http://www.freefilehosting.net/files/NTQxNzg="]gmer228.txt[/URL]

Poi ho riavviato e fatto una nuova scansione con HJT, qui sotto trovi il risultato..speriamo in bene Betty

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18.52.56, on 19/12/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
E:\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.fiorentina.it/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Programmi\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\PROGRA~1\MACROG~1\SWEETI~1\toolbar.dll
O2 - BHO: IEToolbarBHO Class - {1A1DAC8C-074D-440F-8707-7009A672D7D1} - C:\Programmi\LinkedIn\IE Toolbar\3.0.1.1090\LinkedinIEToolbar.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Norton Internet Security 2006 - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - (no file)
O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: LinkedIn Toolbar - {BB670D0B-5C46-40C7-B38B-40DD26987723} - C:\Programmi\LinkedIn\IE Toolbar\3.0.1.1090\LinkedinIEToolbar.dll
O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Programmi\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Programmi\File comuni\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [VoipCheapCom] "C:\Programmi\VoipCheapCom\VoipCheapCom.exe" -nosplash -minimized
O4 - HKCU\..\Run: [AdobeUpdater] C:\Programmi\File comuni\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [IETI] C:\Programmi\Skype\Phone\IEPlugin\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [IETI] C:\Programmi\Skype\Phone\IEPlugin\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Linked&In Search - res://C:\Programmi\LinkedIn\IE Toolbar\3.0.1.1090\LinkedinIEToolbar.dll/ContextMenu.htm
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O15 - Trusted Zone: *.doginhispen.com
O15 - Trusted Zone: *.whataboutadog.com
O15 - Trusted Zone: *.whataboutarabit.com
O16 - DPF: {493ACF15-5CD9-4474-82A6-91670C3DD66E} (LinkedIn ContactFinderControl) - http://www.linkedin.com/cab/LinkedInContactFinderControl.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\comHost.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Servizio Auto-Protect di Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe

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[Sante62]

[NEOFITA-IT]

Ho eseguito gli ordini...ecco qui!! 8)
Comunque appena accendo il PC esce sempre il solito mex d'errore!

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19.31.58, on 19/12/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
E:\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.fiorentina.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Programmi\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\PROGRA~1\MACROG~1\SWEETI~1\toolbar.dll
O2 - BHO: IEToolbarBHO Class - {1A1DAC8C-074D-440F-8707-7009A672D7D1} - C:\Programmi\LinkedIn\IE Toolbar\3.0.1.1090\LinkedinIEToolbar.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Norton Internet Security 2006 - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: LinkedIn Toolbar - {BB670D0B-5C46-40C7-B38B-40DD26987723} - C:\Programmi\LinkedIn\IE Toolbar\3.0.1.1090\LinkedinIEToolbar.dll
O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Programmi\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Programmi\File comuni\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [VoipCheapCom] "C:\Programmi\VoipCheapCom\VoipCheapCom.exe" -nosplash -minimized
O4 - HKCU\..\Run: [AdobeUpdater] C:\Programmi\File comuni\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [IETI] C:\Programmi\Skype\Phone\IEPlugin\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [IETI] C:\Programmi\Skype\Phone\IEPlugin\unins000.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Linked&In Search - res://C:\Programmi\LinkedIn\IE Toolbar\3.0.1.1090\LinkedinIEToolbar.dll/ContextMenu.htm
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\comHost.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Servizio Auto-Protect di Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe

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End of file - 7527 bytes

[Sante62]

Bene, pare che quelle righe non ci siano più. Adesso salva questo file sul desktop
Disconettiti da internet, seleziona il file DelDomains.inf, tasto destro del mouse e scegli l'opzione "Installa". Serve per ripristinare la zona dei siti attendibili di IE. Collegati a Kaspersky online scanner
Quando sta scaricando i file necessari, disattiva momentaneamente l'antivirus ed eventualmente anche il firewall. Non appena inizia la scansione del PC disconnettiti da internet.
Alla fine carica il risultato su www.freefilehosting.net, riportando quì il link che ti viene assegnato.
Per l'errore, se non ricordo male ti riferisci al tentativo di disinstallare Norton, a questo punto, vedi se Norton ha qualche funzione di riparazione (Avast ce l'ha), altrimenti dovrai procedere alla disinstallazione con quel tool che ti ho linkato qualche post fa ed eventualmente reinstallarlo. Da questo punto di vista non so quale altra soluzione ci possa essere.