Olimpo Informatico

[maxismakingwax]

hai reinstallato i driver adesso? Prova a riavviare dopo aver reinstallato.

[tanna]

si si ho riavviato il pc dopo aver reistallato i driver e tra gestione periferiche ho notato che l'hardwaew e' stato trovato ma le proprieta' mi dice che la periferica non e' configurata correttamente.....reistallo i driver sevendomi del cd in dotazione ?ma i questo potresti indicarmi i vari passaggi?per piacere

[tanna]

ti indico il passaggio che mi ostacola:USB DEVICE____PROPRIETA' GENERALI______REISTALLA DRIVER_______NON SO SE FARLO AUTOMATICAMENTE O DA UN PERCORSO SPECIFICO

[maxismakingwax]

Ok, sei in gestione periferiche? Tasto destro sulla periferica di imaging aggiorna driver. Ti cheiderà di cercare i driver in rete, seleziona no non ora alla prima schermata poi clicca su avanti.
Alla seconda ti chiederà di inserire il cd, tu inseriscilo e dovrebbe fare tutto da solo.

[tanna]

sono in gestione periferiche .......non mi dice di trovare i driver in rete mi chiede di istallare il software automaticamente o da un percorso specifico..........che faccio? e la web la stacco ora?

[maxismakingwax]

Non staccarla, ti dovrebeb chiedere :
Se la periferica è dotata di un Cd o un disco floppy di installazione, inserirlo nell'apposita unità

Inserisci il Cd, dovrebbe partire tutto in automatico, altrimenti inserisci e premi avanti

[tanna]

non ho staccato la web .....ho fatto come mi avevi detto ma nulla adesso non ce piu ' la voce usb device tra gestione periferiche .....ma che e' successo?ricompare tra le periferiche la periferica sconosciuta

[tanna]

ora provo a riavviare il pc .....chissa!

[maxismakingwax]

Dopo aver riavviato il pc prova a far andare il programma e vediamo cosa dice

[tanna]

ho riavviato il pc ,ho fatto partire il programma ..ma nulla windows non riconosce la periferica

[maxismakingwax]

A questo punto mi vengono in mente poche altre cose. Potreti provare ad installare la web cam ex-novo su un altro computrer, se l'operazione riuscisse dovresti provare a "pulire" un po' il tuo sistema. Se non dovesse installarsi, visto che prima andava e i driver sono quelli del cd, forse dovresti prendere in considerazione il fatto che la webcam ci stia lasciando.

E' successo qualcosa prima che la webcam smettesse di funzionare? Hai fatto degli aggiornamenti o installazioni hardware o software?

[tanna]

si ci sono stati 9 aggiornamenti di windows xp negli ultimi 15 giorni !!!ora che ci penso e' da +o- quest'arco di tempo che la web non va bene .che faccio a questo punto?grazie

[tanna]

quando provo a istallare la web mi dice che non ha superato il testing di compatibilita'con windows

[maxismakingwax]

Potresti provare a togliere un aggiornamento alla volta per vedere se effettivamente è stato uno di quelli a bloccare la webcam. Oppure come ti dicevo vedere se su un altro computer funziona (magari te la porti dietro col cd ad una cena da amici, chiedi di andare un momento in bagno e di nascosto provi a installarla sul loro computer). Oppure potresti cercare sul sito del produttore se è un problema noto e perciò sono uscite delle patch per correggerlo

[tanna]

ce un aggiornamento che mi da pensare.....e' windows imanging componets ........addirittura.. chiedo se gentilmente mi fanno provare la web.puo essere questo che da fastidio?

[maxismakingwax]

potrebbe. Come ulteriore soluzione potresti contattare direttamente il produttore, così se effettivamente è quello e altri avranno il tuo problema sapranno che dovranno provvedere


edit:

[tanna]

ok grazie provo cosi ......poi ti faccio sapere come e' andata .A PRESTO

[kevin]

[tanna]

ho rimosso tutti gli aggiornamenti di windows (sperando di non aver combinato nulla di grave )ma nulla .in questo momento la spia e' accessa (prima si accendeva solo quando veniva utilizzata)ma non funziona .cliccando su AMCAP (DAL MENU'di avvio)mi dice che non ho l'hardware di cattura video.unica soluzione e' provarlo su un altro pc ......se non va la cestino anche se ha solo 2 mesi di vita

[tanna]

metto prima il cd poi collego la web.......ho provato anche a fare il contrario nulla si accende solo la spia .......ma non ce nessun collegamento