Olimpo Informatico

[Cat Stevens]

Salve a tutti,
negli ultimi due giorni ho avuto un problema che sembra grave.
Premetto che ho Xp Sp2.
All'improvviso mi e' comparsa (gia' in due occasioni) una schermata blu. Non ho nemmeno il tempo di leggere perche' dura una frazione di secondo e si spegne ma sembra che compaiano per lo piu' degli indirizzi di memoria, e' una schermata ampia.
All'avvio mi ha chiesto il solito permesso per inviare la segnalazione dell'errore a Microsoft e nei dettagli ho trovato questa scritta:

[SverX]

Hai installato nuovo hardware di recente? Oppure hai aperto per pulire, ad esempio? E te lo fa dopo un po' che lavori?

[Cat Stevens]

[Cat Stevens]

Forse ho trovato il problema. A quanto pare dovrebbe trattarsi di un errore di sistema, il registro eventi riporta: Categoria (102) e ID evento 1003. Leggendo nelle pagine di supporto di Microsoft sembra che tali problemi siano spesso legati a periferiche con driver non perfettamente compatibili col sistema operativo. Cosa del tutto probabile nel mio caso. Ho messo un mouse seriale (onde liberare una delle due porte USB) della Microsoft, piuttosto datato. Il portatile l'ha riconosciuto immediatamente e funziona bene ma ora mi viene il dubbio che sia quello che da il problema e tra l'altro ho qualche difficolta' (visto che il dispositivo e' datato) a trovare i driver. Ad ogni modo per ora lo lascio, ho tolto il riavvio automatico e spero di poter leggere la famigerata "schermata blu" per capirci qualcosa in piu'. Dopodiche' provero' a togliere questo mouse. Se interessa a qualcuno posso anche dare un aggiornamento, piu' avanti.

[maxismakingwax]

[Cat Stevens]

[Cat Stevens]

Come non detto, il problema non e' stato risolto. La schermata blu e' ricomparsa. Stavolta pero' ho potuto leggerla sebbene non trascriverla per intero. Il messaggio recitava piu' o meno:

"
Si e' verificato un problema e Windows e' stato arrestato per impedire danni al computer.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Se e' la prima volta che appare questa schermata...
[...]
"

Alla fine c'erano anche delle righe di riferimento al problema con degli indirizzi di memoria e su due righe era riportato il file "usbport.sys".
Ho fatto un aggiornamento del BIOS, giusto per fare un tentativo.
Ho inoltre disinstallato il modem (Alice Speedtouch 330 USB) e l'ho reinstallato ma il problema e' rimasto. Per inciso: e' l'unica periferica attaccata alla porta USB, non ce ne sono state altre al momento di riscontrare il problema.
Se va male non so davvero che pesci prendere. Qualche consiglio?
Avevo pensato di farmi sostituire il modem ma non credo che il problema sia HW e la compatibilita' con XP c'è.
Grazie, ciao.

[SverX]

[Cat Stevens]

[Cat Stevens]

Ricapitolo la situazione.
La schermata blu e' ancora lì in tutto il suo splendore. L'aggiornamento della BIOS, quindi, non ha risolto il problema. In compenso ho trovato questo: http://support.microsoft.com/kb/293077/it
Il secondo "modo per risolvere il problema" non l'ho appurato dal sito della Microsoft perche' non risulta l'esatto modello del Modem (Alice SpeedTouch 330 USB) sebbene nelle specifiche stesse del modem risulti la compatibilita' con XP. Il primo punto invece e' quello sul quale vi chiedo aiuto. Cosa sono "tutti i driver di filtro di terze parti"? Come faccio a connettermi se uno di questi fosse il modem?!?
Non ho chiaro in cosa consistano le unita' di backup e utilita' disco e cosa comporti eventualmente disattivarle. Quanto all'antivirus, mi sembra un'idea assurda disattivarlo proprio mentre navigo.
Non so sul serio cosa fare, cambierei il modem ma non posso avere la certezza di risolvere il problema.

[Cat Stevens]

Ho dimenticato di dire una cosa: gli aggiornamenti li ho controllati, erano gia' stati fatti tutti prima che spuntasse il problema.

[SverX]

[Cat Stevens]

[Robygo]

Dubito che la causa possa essere "virale" visto che ripulisco abbastanza frequentemente con ogni sorta di SW.
[/quote]

Ciao
come fai queste operazioni di pulizia? Potresti dettagliarle?

Ciao
Roby

[Cat Stevens]

[Cat Stevens]

Il problema SEMBRA essere Emule. Negli ultimi tre giorni non ho avuto crash di sistema, non ne ho avuti esattamente da quando non ho attivato il mulo. L'unica volta che l'ho fatto, l'altro ieri, e' passato pochissimo che il sistema e' andato, nonostante avessi aggiornato il driver della scheda video come mi era stato consigliato. Tra l'altro ho avuto anche modo di notare un altro "dettaglio" della schermata blu, ovvero la dicitura:

[Cat Stevens]

La schermata blu non e' piu' apparsa da quando ho evitato di avviare Emule. Da questo credo di poter dedurre che il problema fosse legato solo al software suddetto. Ho provveduto, tra l'altro, ad installare la versione piu' aggiornata ma non e' servito. A questo punto mi occorre un nuovo SW. Restano dei dubbi sul perche' mi venga segnalato il file usbport.sys e il problema non si sia manifestato prima, quando utilizzavo comunque emule sebbene per archi di tempo molto piu' ridotti. Grazie a tutti per l'apporto e spero che almeno questo thread possa servire a risparmiare tempo a qualcuno se non proprio a risolvere un problema.

[ste_95]

anche il altre discussioni si consiglia la prova del modem, in ogni caso, prova prima ad aggiornare il controller USB, se non lo trovi, dacci il modello della tua scheda madre...

[Cat Stevens]

[ste_95]

potrebbe essere anche una scheda di rete se la hai... prova a staccare i componenti non idispensabili al pc e vedi se va meglio...