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* problema monitor portatile Acer
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nausica
Eroe in grazia degli dei
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 14:28    Oggetto: * problema monitor portatile Acer Rispondi citando

Ci risiamo! Non ho idea se c?azzecca in questa parte del forum il problema tuttavia ci provo e confido nella vostra bontà Embarassed. Durante l'uso del pc, in modo assolutamente casuale, sul monitor, sulle finestre dei documenti e ovunque vi sia una parte bianca come le barre laterali di scorrimento, appaiono dei punti luminosi di colore viola che impediscono la normale lettura, scrittura e sono fastidiosissimi per la vista. Da cosa può dipendere? Ho pensato ai pixel bruciati ma leggendo le caratteristiche del fenomeno non mi sembra possibile perché, ripeto, il problema che si presenta sulla mia macchina è incostante: a volte questi puntini appaiono a volte no. Help me. Attendo fiduciosa. Pray
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SverX
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 15:13    Oggetto: Re: problema che non riesco a decifrare. Rispondi citando

nausica ha scritto:
sul monitor, sulle finestre dei documenti e ovunque vi sia una parte bianca come le barre laterali di scorrimento, appaiono dei punti luminosi di colore viola


monitor LCD (piatto) o CRT (tradizionale) ?

e/o ti capita più facilmente quando il PC è acceso da un po' ?
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nausica
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 15:21    Oggetto: Rispondi citando

dovrebbe essere un lcd (acer crystalbrite)...
sicuramente più di frequente quando il pc è acceso da oltre 30 minuti.
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nausica
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 15:24    Oggetto: Rispondi citando

ho preso il libretto delle istruzioni: confermo LCD.
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SverX
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 15:50    Oggetto: Rispondi citando

nausica ha scritto:
lcd...
sicuramente più di frequente quando il pc è acceso da oltre 30 minuti.


ecco, interessante. Puoi scambiare il monitor con quello di un collega, ad esempio, e vedere se succede ancora a te o se succede a lui/lei?

che secondo me potrebbe essere la scheda grafica...
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Gateo
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 15:53    Oggetto: Rispondi citando

Hai per caso una risoluzione diversa da quella standard?
Che' gli LCD permettono di cambiarla, ma e' meglio tenere quella che decidono loro.
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nausica
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 15:57    Oggetto: Rispondi citando

Mi scuso per l'omissione nello specificare che si tratta di un notebook e che è il pc di casa. Che alternativa di prove mi suggerisci di fare?
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nausica
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 16:03    Oggetto: Rispondi citando

Gateo ha scritto:
Hai per caso una risoluzione diversa da quella standard?
Che' gli LCD permettono di cambiarla, ma e' meglio tenere quella che decidono loro.


La risoluzione (1280x800), che ho rilevato dalla maschera ATI, è quella che riporta il libretto delle istruzioni.
Spero abbia preso le info giuste.
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SverX
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 16:05    Oggetto: Rispondi citando

nausica ha scritto:
si tratta di un notebook e che è il pc di casa


wow... 8) quindi non fa differenza se è il PC o il monitor ad avere problemi, in pratica Wink

... prova lo stesso a collegare un monitor esterno, vedi se fa i pallini anche lì...
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nausica
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 16:08    Oggetto: Rispondi citando

SverX ha scritto:
nausica ha scritto:
si tratta di un notebook e che è il pc di casa


wow... 8) quindi non fa differenza se è il PC o il monitor ad avere problemi, in pratica Wink

... prova lo stesso a collegare un monitor esterno, vedi se fa i pallini anche lì...


Significa che è una buona notizia il fatto che sia un portatile??? Mi sento già meno in ansia Wink

Punto dolente: ho un altro portatile, ma come lo collego al mio? Panic
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Gateo
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 16:51    Oggetto: Rispondi citando

In realta' la notizia e' pessima, se il portatile e' ancora in garanzia ti consiglierei di mandarlo a riparare.
Ci dici comunque il nome preciso del portatile, cosi' vediamo se c'e' qualche driver per riparare il problema?
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nausica
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MessaggioInviato: 10 Ago 2007 17:07    Oggetto: Rispondi citando

Mi ero spavantata Gateo... non vedevo più il post...

Si tratta di un Acer Aspire 5672 AWLMi; è ancora in garanzia, fortunatamente, ma ritieni che se ne accorgano in assistenza visto che il problema non è permanente? Ci sono giorni che lavoro tranquillamente ed altri come questo invece che è un disastro. E poi, è normale che scaldi tantissimo nei punti laterali in basso dove ci sono le etichette? Sad
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MessaggioInviato: 11 Ago 2007 10:08    Oggetto: Rispondi citando

nausica ha scritto:
Mi ero spavantata Gateo... non vedevo più il post...

Eh, mi son reso conto che era nel forum sbagliato.
nausica ha scritto:
Si tratta di un Acer Aspire 5672 AWLMi; è ancora in garanzia, fortunatamente, ma ritieni che se ne accorgano in assistenza visto che il problema non è permanente? Ci sono giorni che lavoro tranquillamente ed altri come questo invece che è un disastro. E poi, è normale che scaldi tantissimo nei punti laterali in basso dove ci sono le etichette? Sad

Pensavo fosse una problema sistematico, se e' casuale puo' darsi si possa risolvere in qualche modo.
Prova ad aggiornare i driver della scheda video, inoltre prova ad usare il pc in un ambiente fresco o a dare una ripulita, anche soffiandoci dentro, all'uscita delle ventoline: puo' essere che sia l'eccesso di calore a provocare il malfunzionamento della scheda video.
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nausica
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MessaggioInviato: 11 Ago 2007 11:27    Oggetto: Rispondi citando

Mi sa che sta diventando un problema sistematico, nel senso che da ieri è fisso!
Tuttavia ho formattato che non so se fosse necessario ma l'ho fatto;
l'aggiornamento dei driver ho provato a farlo dal pannello di controllo, impostazioni ecc. e mi è apparsa una finestra con scritto: impossibile trovare un sw migliore di quello correntemente installato (annamo bbbene!);
ho posizionato accanto al pc un ventilatore;
ho spennellato e spolverato dove è collocata la ventola;
non risolvo.
La questione si complica sempre di più... diciamo che questi puntini aumentano ed io faccio sempre più fatica.. mi sto cecando. Shocked
Ho provato a contattare l'assistenza Acer ma son chiusi...
Se hai altre intuizioni, caro Gateo, sono qua per provare a provare di risolvere. Grazie Wink
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MessaggioInviato: 11 Ago 2007 14:03    Oggetto: Rispondi citando

Che sistema operativo hai? Vista vero? Che tema hai scelto? Aero? Riesci a mettere il basic? Intanto trova il modello della scheda video, vai sul sito della Ati e scarica e installa i driver più aggiornati per il tuo sistema operativo.
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nausica
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MessaggioInviato: 11 Ago 2007 14:27    Oggetto: Rispondi citando

maxismakingwax ha scritto:
Che sistema operativo hai? Vista vero? Che tema hai scelto? Aero? Riesci a mettere il basic? Intanto trova il modello della scheda video, vai sul sito della Ati e scarica e installa i driver più aggiornati per il tuo sistema operativo.


Sad XP Home Edition. Tema windows classico, con la formattazione odierna è tornato tutto come all'origine. Ora provo a vedere su Ati sito se trovo qualcosa.
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maxismakingwax
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MessaggioInviato: 11 Ago 2007 18:13    Oggetto: Rispondi citando

Cavoli peccato! Avevo trovato il tuo stesso problema che con Vista si risolveva cambiando tema! Comunque essendo in garanzia, prova pure con i driver, ma appena puoi e con celerità, portalo al rivenditore o contatta la Acer.
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nausica
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MessaggioInviato: 12 Ago 2007 06:32    Oggetto: Rispondi citando

Ho provato a vedere su ati ma non ho risolto Phew . Stamani appena acceso il pc andava bene ma dopo circa 10 minuti... il caos solito. Domani contatto la Acer Basta ... cmq vi farò sapere. Grazie per quanto avete fatto e per come avete preso a cuore anche questo caso. E' proprio un gran bel sito questo! Mi garba! Grazie
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maxismakingwax
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MessaggioInviato: 12 Ago 2007 08:40    Oggetto: Rispondi citando

Non hai risolto perché li hai installati ma non hanno dato effetto o perché non li hai trovati? E ad abbassare le temperature hai provato?
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MessaggioInviato: 12 Ago 2007 09:58    Oggetto: Rispondi

Non ci ho capito granchè con i driver Ati, l'inglese lo mastico poco... come del resto la meccanica dei pc Embarassed ! Le temperature... già... annosa questione poichè scalda da morire e non so come intervenire. Se mi guidi passo passo... ti seguo fiduciosa. Wink A proposito, a tal riguardo ho scaricato pc wizard 2007 (ti ho letto in un altro post che ne parlavi) e mi indica questo:

Processor Temperature : 59 °C
Processor Temperature (Core 1) : 56 °C
Processor Temperature (Core 2) : 57 °C
Hard Disk Temperature: 47 °C.

Come le vedi???
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