Olimpo Informatico

[cosinonva]

Salve, ho un problema abbastanza serio (almeno per le mie esperienze informatiche), mi scuso se è già stato riportato nel forum, io comunque non ho trovato niente che faccia al caso mio.
Accendendo il mio PC compare la schermata nera con il messaggio
Impossibile avviare Windows poiché il file seguente manca o è danneggiato: windows\system32\hal.dll. Installare di nuovo copia del file visualizzato. Ho navigato sul sito Microsoft, la soluzione in realtà c'è e non dovrebbe essere tanto difficile da attuare. Io però ho due problemi:
1) Premendo un qualsiasi tasto dopo la comparsa della schermata di cui sopra, il messaggio scompare ma dopo qualche secondo riappare di nuovo e così via all'infinito (è un giro vizioso). Avviando il PC premendo F8, compaiono le diverse opzioni di modalità provvisoria, dopo aver selezionato una qualsiasi di queste, mi si chiede di scegliere il SO (ho solo XP Home con SP2 sempre aggiornato e preinstallato al momento dell'acquisto su PC Acer T) e poi, dopo invio, mi ritorna la schermata nera di prima con il solito messaggio, quindi punto daccapo. Altre possibilità che mi offre il PC al momento dell'avvio sono scegliere il boot menu con F12 oppure il setup con F10. Quindi a mia conoscenza non ho molte manovre per proseguire.
2) Il secondo problema è simile a quello riportato da Lantis il 31 ago 2005 in Come si usa questo Cd-R (scusate se non inserisco il link, non so come fare [l'ho inserito io. horus]). In altre parole per ripristinare il sistema, secondo i suggerimenti di Microsoft, occorre inserire il CD di avvio di Windows, avviare la console di ripristino, premere R e seguire le indicazioni riportate. La domanda è: il CD che io ho masterizzato secondo istruzioni di ACER, che non ho mai avuto occasione di usare e che comprende esattamente quello che riporta Lantis nella sua discussione, può essere considerato come un CD di avvio? Per questo chiedo a voi conferme

Leggendo qua e là ho scoperto che la causa del file mancante può essere una pulitura disco disattenta (potrebbe essere il mio caso) oppure un virus. Qui però mi permetto di avere qualche dubbio, avendo Mc Afee Internet Service sempre aggiornato e anche Ewido, inoltre faccio frequenti scansioni on-line.

Ringrazio chiunque mi saprà dare un suggerimento per risolvere il problema

[horus]

Credo che la soluzione di Microsoft sia quella corretta che ti permetterà di ripristinare il file mancante.

Non conoscendo le istruzioni di ACER non posso dirti se il tuo è un CD del Sistema operativo, non vorrei che invece fosse un cd di ripristino della macchina (che ti riporta alle condizioni post-vendita cancellando tutto il resto).

A te servirebbe un cd col solo sistema operativo che ti ripristini solo i file necesasri e non tutta la baracca.

[chemicalbit]

E' una cosa che avevo sempre voulto chiedere (ma midimenticavo sempre di farlo).

E se uno ... (ehi perché guardate tutti me?)


Dicevo:
E se ha comprato un PC , col quale gli hanno dato un CD di rispristino ma non il CD d'installazione di Windows (XP home), può richiedere che gli venga dato anche quest'ultimo?
(a chi? alla MicroSoft?Ala fornitore dell'hardware, che stando alla licenza di windows OEM è tenuto a dare assistenza?)

[horus]

No.

Se hai una licenza OEM secondo una definizione data da Microsoft il software è parte integrante del PC e nasce e muore col PC.

Poi bisogna capire se l'hai preso da un OEM diretto (HP, DELL) o System builder (assemblatore),

[cosinonva]

[cosinonva]

[horus]

Potrebbe non essere encessario: se una copia del file è presente sul tuo disco o se la trovi sul web e la metti su un floppy/cd/dvd ti basta
- Configurare il PC per avvio da CD
- Inserire il CD Win 2000 e avviare il PC in modalità Console di Ripristino
- Copiare il file al suo posto
- Riavviare

Qui trovi la documentazione sulla console di windows 2000.