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markusax
Eroe in grazia degli dei
Registrato: 04/03/13 18:18
Messaggi: 185
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 Inviato: 02 Mag 2023 15:51 Oggetto: La VPN: hai raggiunto la quantità max di dispositivi |
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| salve,sto usando la VPN zenmate 5 dal febbraio scorso. L'account scade ad agosto. Oggi non funziona,mi dice come in oggetto,ma io la sto usando solo per windows 10 di casa,nessun altro dispositivo connesso. Avete qualche idea ? |
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SverX
Supervisor Macchinisti
Registrato: 25/03/02 12:16
Messaggi: 11861
Residenza: Tokelau
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| Inviato: 03 Mag 2023 09:42 Oggetto: |
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| se hai modo, fai un 'logout su tutti i dispositivi', probabilmente hai sessioni appese |
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markusax
Eroe in grazia degli dei
Registrato: 04/03/13 18:18
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| Inviato: 03 Mag 2023 12:58 Oggetto: |
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| Si nell'immagine c'è la possibilità di scegliere 'disconnetti tutti i dispositivi',ma anche pigiando non succede niente. Se mi dite come posto immagine |
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markusax
Eroe in grazia degli dei
Registrato: 04/03/13 18:18
Messaggi: 185
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| Inviato: 03 Mag 2023 13:06 Oggetto: |
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SverX
Supervisor Macchinisti
Registrato: 25/03/02 12:16
Messaggi: 11861
Residenza: Tokelau
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| Inviato: 03 Mag 2023 14:32 Oggetto: |
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OK allora:
- cambia la password (anche perché si vede nella foto...)
- ripeti il tentativo di disconnessione |
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markusax
Eroe in grazia degli dei
Registrato: 04/03/13 18:18
Messaggi: 185
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| Inviato: 03 Mag 2023 19:03 Oggetto: |
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| Cambiata password e rifatto il login,niente da fare |
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markusax
Eroe in grazia degli dei
Registrato: 04/03/13 18:18
Messaggi: 185
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| Inviato: 03 Mag 2023 19:28 Oggetto: |
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| Magari un reset o un disintallamento ? |
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SverX
Supervisor Macchinisti
Registrato: 25/03/02 12:16
Messaggi: 11861
Residenza: Tokelau
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| Inviato: 04 Mag 2023 13:42 Oggetto: |
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prova tutto quello che è possibile, poi contatta il servizio clienti se ancora non va.  |
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markusax
Eroe in grazia degli dei
Registrato: 04/03/13 18:18
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| Inviato: 06 Mag 2023 12:24 Oggetto: |
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| La ZenMate è stata chiusa |
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SverX
Supervisor Macchinisti
Registrato: 25/03/02 12:16
Messaggi: 11861
Residenza: Tokelau
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| Inviato: 06 Mag 2023 15:15 Oggetto: |
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ah questo spiega tutto
vai di rimborso (se riesci...) |
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