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Ubuntu mate 18.04 - hp laserjet p1005
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1950GS
Eroe in grazia degli dei
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MessaggioInviato: 06 Gen 2020 18:16    Oggetto: Rispondi citando

Un problema l'ho rilevato adesso, mi riconosce la stampante (hp laserjet p1005) dice di aver inviato una stampa di prova ma la stampa non esce, cerco un driver ma risponde in modello della stampante che non trova il modello. Questo è un problema... aiutino?
Sul notebook ho messo il layout netbook mentre sul desktop ho messo Redmond
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1950GS
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MessaggioInviato: 06 Gen 2020 22:11    Oggetto: Rispondi citando

Se lancio una stampa di prova e vado a vedere la coda di stampa la stampa è presente, dopo un pò sparisce solo che non ho il polling sulla stampante ed ovviamente, e anche stranamente, non esce alcuna stampa.
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Maary79
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MessaggioInviato: 06 Gen 2020 22:25    Oggetto: Rispondi citando

In driver aggiuntivi ti trova qualcosa?
Ovviamente a stampante collegata ed accesa.
Non riporta nessun errore?
Fa così con entrambi i pc?
Hai aggiornato il sistema?

Vado a memoria, hplip è installato? Controlla in Synaptic.
link
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1950GS
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 08:34    Oggetto: Rispondi citando

Hplip lo avevo già installato (avevo fatto una ricerca in rete per vedere se potevo risolvere il problema). Il fatto strano è che vede la stampante, Se provo a stampare mi dice elaborazione in corso, la vedo in coda ma non stampa.
accludo schermata
link

Credi sia il caso di disinstallare la stampante e poi di reinstallarla?

Sull'altro pc non la uso, solo da viaggio
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Maary79
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 09:11    Oggetto: Rispondi citando

La stampante risulta inattiva.
Si, prova a rimuoverla, e a reinstallarla.
Spegni e riaccendi anche la stampante.

Se non funziona, rimuovila ancora e prova dalle impostazioni di cups:
link
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 09:24    Oggetto: Rispondi citando

La conversazione si è spezzata in due parti. Ok disinstallo e reinstallo la stampante. Lo farò stasera perché adesso mio nipote richiede tutta la mia attenzione. Ti aggiornerò penso domani. Buon lavoro.
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1950GS
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 09:25    Oggetto: Rispondi citando

a proposito, ho provato il link che mi hai mandato ma mi da errore
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 09:40    Oggetto: Rispondi citando

Strano. Il link è l'interfaccia web delle impostazioni di cups, il tool che gestisce le stampanti.
Dovrebbe aprirsi questo:



Comunque prova a rimuovere e fai sapere appena puoi.
Ho diviso io la discussione, così da concentrarci sulla stampante, di la le chiacchere...
Wink
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 12:28    Oggetto: Rispondi citando

ho riprovato,
mi dice connessione negata da localhost
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Maary79
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 12:33    Oggetto: Rispondi citando

Hai rimosso la stampante e reinstallata?
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 13:24    Oggetto: Rispondi citando

non ancora adesso provo
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 13:48    Oggetto: Rispondi citando

Mi raccomando anche di tenere aggiornato il sistema. E controlla se hai driver aggiuntivi.

Se ancora non funziona in rete dicono di provare da terminale, con i seguenti comandi:

hp-check

hp-doctor

hp-setup

Se ti dice che deve installare plugin installali, o prova con:

hp-plugin
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 14:09    Oggetto: Rispondi citando

Ho provato a cabcellare la stampante e a ricaricarla (per eccessiva premura ho ricaricato anche hplip), sono andato su localhost ed ho installato, disinstallato piu volte la stampante, il risultato è sempre lo stesso, dice che lo ha fatto ma invece non esce la carta (nemmeno il polling sulla stampante)

Questa è la schermata di cups

http://www.wikifortio.com/770037/Schermata%20a%202020-01-07%2014-05-52.png
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 14:17    Oggetto: Rispondi citando

Prova i vari comandi sopra riportati, e posta l'ouput qui, uno per uno. Sto andando a tentoni, non avendo una stampante hp. Di solito funzionano senza tanti patemi, al massimo è lo scanner che rompe un po'.
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 19:24    Oggetto: Rispondi citando

il comando hp-doctor mi ha detto di reinstallare hplip. Curiosando nella rete ho visto che l'ultima versione è la 3.18.9 mentre quella proposta da synaptic è la 3.17.XX (non ricordo). Ho lanciato l'aggiornamento dei pacchetti magari è quello.
quando ha finito riprovo
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 20:10    Oggetto: Rispondi citando

Il thread più recente che ho trovato è del forum HP.
Puoi seguire la parte che rimuove completamente hplip, per installare da sourgeforge l'ultima versione.
Ed esegui il file .run

link

Comunque vedi cosa aggiorna in automatico. Sarebbe la prima cosa da fare dopo l'installazione.
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 21:56    Oggetto: Rispondi citando

Non capisco piu niente, adesso quando accendo il computer dopo il login mi dice che c'è un errore di un programma di sistema. Quasi quasi reinstallo il tutto.
Basta che metyta la chiavetta oppure devo fare qualcosa di diverso.
Ho dato un'occhiata all'ultimo link e l'ultima versione è un file zip
hplip-3.19.12.tar.gz e non hplip-3.19.12.run
poiché di comandi unix ne so quanto della scrittura in aramaico
è questo il file che devo caricare sulla directory (quale???)?
Scusa ma di queste nozioni son i completamente digiuno
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Maary79
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 22:13    Oggetto: Rispondi citando

Premendo dettagli, nell'errore di sistema, ti dice che cosa è crashato.
Se è cups, hplip o altro, ma sospetto per quei 2.

A questo punto se vuoi reinstallare potresti provare la 19.10 che è l'ultima, è più aggiornata, in tutto, compreso il kernel.
Anche solo in live puoi provare subito a configurare la stampante.

In questo caso riguardati come si fa a dividere dati dal sistema, creando le partizioni con Gparted. Sono questi i casi, che dopo vari casini si fa prima a reinstallare.

La chiavetta la puoi fare con il creatore dischi d'avvio, fa quello che faceva Rufus.

Se attendi domani, proviamo col .run con il .tar.gz di sicuro ci sono i sorgenti, è piuttosto complesso e il risultato non è garantito.


L'ultima modifica di Maary79 il 08 Gen 2020 06:06, modificato 2 volte
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1950GS
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MessaggioInviato: 07 Gen 2020 23:14    Oggetto: Rispondi citando

Domani è difficile, ho degli impegni, se non ti dispiace proviamo giovedi
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MessaggioInviato: 08 Gen 2020 10:13    Oggetto: Rispondi

Tranquillo, io ho tempo ora per fare delle verifiche, così che possiamo confrontare.
In Virtual box avevo installato la 19.10 non la 18.04, ho controllato la versione di hplip ed è la 3.19.6 per cui sarebbe già superiore a quella che hai tu sulla 18.04. Vedi se però, dopo aver aggiornato il sistema si aggiorna a quella versione.

I pacchetti che coinvolgono hplip sono:

hplip hplipdata libhpmud0 libsane-hpaio openprinting-ppds printer-driver-hpcups printer-driver-pxljr

Vedo che di default non è installato hp-gui che ti permette di avere un utilità grafica (gui)

Proviamo a dare una controllata ai pacchetti, per vedere se ci sono anomalie.
Dai questi comandi:

Codice:
sudo apt update

Codice:
sudo apt upgrade


Questi comandi aggiornano anche il sistema.

Se ti dice che ci sono dei pacchetti non richiesti dai il comando consigliato.

Codice:
sudo apt autoremove



EDIT:

Installa il pacchetto hp-gui che ti permette di configurare la stampante tramite l'interfaccia che si apre con il comando hp-setup.

Il comando hp-plugin apre questo:



Mi confermi che hai provato e non è servito?

Il comando hp-check invece mi da una serie di errori, dipendenze mancanti, ma non so se sia dovuto che mi manca la stampante HP.
Il comando hp-doctor mi dice che devo reinstallare hplip.

Prova questo prima del file .run del link, se non hai già provato, ora testo la guida.
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