Olimpo Informatico

[valyfilm]

Ciao, ho un problema con la stampante HP Deskjet 1510 perché c'è in coda un file che non si vuole eliminare e non riesco quindi a stampare altro. Anzi, anche se spengo il PC e lo riaccendo quel file rimane in coda di stampa e la stampante lo stampa ancora. Si tratta di un file pdf con tipo di dati RAW, così c'è scritto in Proprietà cliccando sul tasto destro nel mouse sul file in coda di stampa. Sono due pagine ma ne viene sempre stampata solo una. Ho Windows 10 Home a 64 bit.

[SverX]

ferma il servizio di print spooling e svuota la coda, come spiegato per esempio qui.

[valyfilm]

Grazie. Io ho proceduto in questo modo:
- digitato cmd nella casella di ricerca di Windows;
- premuto la combinazione di tasti CTRL + MAIUSC + INVIO (così si apre il prompt dei comandi dos con i diritti da amministratore);
- digitato questi tre comandi premendo Invio dopo ciascuno:
net stop spooler
del /q /f /s “%systemroot%\system32\spool\printers\*.*”
net start spooler
Questi tre comandi possono essere copiati e incollati in un file di testo da rinominare poi con estensione .bat. Al bisogno il file batch può essere eseguito cliccandovi sopra col tasto destro del mouse, quindi scegliendo “Esegui come amministratore”.