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Probabile Infezione?
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Autore Messaggio
piero69
Mortale pio
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Registrato: 15/05/18 17:09
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MessaggioInviato: 15 Mag 2018 17:28    Oggetto: Probabile Infezione? Rispondi citando

C.A. R16

Mi permetto a darti del tu, poichè anni orsono mi hai aiutato in un'altro forum.

Questo il mio problema:

D'un tratto, ogni qualvolta aprivo Avira Free Antivirus, comparivano messaggi d'errore. Ahimè, non ricordo quali. Per diverso tempo ho lasciato correre. Un bel giorno decido di cambiare Antivirus e opto per Avast Free.
Ovviamente uso Avira Registry Cleaner per la rimozione.

Seguo la procedura guidata di Avast (non l'avessi mai fatto) dove mi chiede di disattivare momentaneamente Windows Firewall. L'installazione va a buon fine ma quasi immediatamente compare una finestra di Windows Update dove mi segnala problema con gli aggiornamenti: "WindowsUpdate_80040154" Impossibile cercare nuovi aggiornamenti.
Tra l'altro, nei giorni a seguire, cercando di svelare l'arcano, ho notato "Nuovi Account"
Per completezza d'informazione devo dirti che ho provato, nel limite nel possibile, a risolvere il problema degli aggiornamenti seguendo una vostra guida su Windosw Update- Bug con nulla di fatto.

Chiedo scusa se mi sono dilungato ma ho cercato di spiegare con dovizia i problemi riscontrati.

Certo di una tua risposta, ti porgo i miei più cordiali saluti.

Piero[/b]
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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Messaggi: 9192

MessaggioInviato: 15 Mag 2018 20:05    Oggetto: Rispondi citando

Ciao Piero, benvenuto.
Ti anticipo la guida che R16 chiede venga seguita.
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=65236
Ciao
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piero69
Mortale pio
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Registrato: 15/05/18 17:09
Messaggi: 23

MessaggioInviato: 15 Mag 2018 22:00    Oggetto: Rispondi citando

Grazie Maary79 per il benvenuto. Volevo scaricare Malwarebytes.

Seguo la procedura.
Scarica Malwarebytes,
link:http://forum.zeusnews.com/ZN/extlink_oi_1.php?id=142339
clicco su Si e si apre:https://it.malwarebytes.com/
Clicco su download gratuito e mi porta su:https://download.cnet.com/malwarebytes-anti-malware/windows.html?hlndr=1&part=dl-x&lang=it

Scaricato clicco sul file d'installazione e automaticamente senza dare la possibilità di scegliere la versione gratuita mi installa Premium Trial Periodo di Prova. 14 giorni. Ho provato due volte disinstallando con Revo e mi ha dato sempre la stessa opzione senza poter scegliere la versione gratuita.

Forse sbaglio qualcosa?

N.B. Cercando, cercando, ho svelato l'arcano. Dovreste aggiornare la guida. Si deve scegliere, Disattiva versione di prova, passare alla free

.txt]AdwCleaner[C02].txt


JRT.txt


Addition.txt


FRST.txt
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piero69
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Messaggi: 23

MessaggioInviato: 15 Mag 2018 23:03    Oggetto: Rispondi citando

Una finestra di Windows Update mi segnala problema con gli aggiornamenti: "WindowsUpdate_80040154" Impossibile cercare nuovi aggiornamenti.
Ho provato a risolvere il problema degli aggiornamenti seguendo una vostra guida su Windosw Update- Bug- http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=683050#683050
e una guida di Microsoft,
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-update-service-is-not-running-even-when-i/7100a1c6-6113-4217-852a-03a9674b1b71 non risolvendo nulla.

malwarebytes.txt
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R16
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 19:40    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Consiglio: disinstalla Zemana.
Poi:
Scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)
link
Avvia FRST e clicca su FIX una sola volta.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.

Poi fai un ripristino di Firefox:
link

N.B:
Il log Addition.txt non è leggibile.
Dopo aver eseguito le indicazioni citate sopra, rifai una nuova scansione con FRST.
Posta i 2log.
Fai attenzione a NON confonderli con i log della precedente scansione.


L'ultima modifica di R16 il 16 Mag 2018 20:32, modificato 1 volta
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piero69
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 20:08    Oggetto: Rispondi citando

Innanzitutto grazie R16 per la tua proverbiale disponibilità.

Per completezza d'informazioni:

- Zemana l ho disinstallato a suo tempo, con Revo Unistaller che uso sempre, se, e quando devo disinstallare.

- Firefox non sembra darmi, visibili, apparenti, problemi. Mi consigli lo stesso il ripristino? E' passaggio obbligato? Mi fido ciecamente del tuo giudizio.

- Procedo con le indicazioni e posto il tutto.


N.B. Ho cliccato sul link da seguire su questo passaggio:

Scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)
link
Avvia FRST e clicca su FIX una sola volta.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.

http://forum.zeusnews.com/ZN/extlink_oi_1.php?id=552920
http://wikisend.com/download/501484/fixlist.txt

mi salva, sul Desktop un Filetxt.

Forse sbaglio qualcosa?
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 20:25    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
- Zemana l ho disinstallato a suo tempo, con Revo Unistaller che uso sempre, se, e quando devo disinstallare.

Nel log di FRST ho trovato parecchi "rimasugli" di Zemana.
Dovrò eliminarli successivamente.
Citazione:
Firefox non sembra darmi, visibili, apparenti, problemi. Mi consigli lo stesso il ripristino? E' passaggio obbligato? Mi fido ciecamente del tuo giudizio.

Un ripristino di Firefox non dovrebbe far male.
In ogni caso aspetta farlo.
Esegui le indicazioni, e poi fammi sapere come funziona il pc.
Per il discorso degli aggiornamenti, (Windows Update) prova a disattivare Avast! e poi controlla se funzionano.
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 20:29    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
mi salva, sul Desktop un Filetxt.

A questo punto devi:
Aprire FRST e cliccare su FIX una sola volta.
Partirà la scansione che eliminerà le infezioni.
Quando ha finito, se il pc non si riavvia da solo lo devi riavviare tu.
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piero69
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 20:47    Oggetto: Rispondi citando

Addition.txt

Fixlog.txt

FRST.txt


Disattivo Avast, Provo aggiornare Windows Update e ti faccio sapere



Ho disattivato Avast, provato aggiornare Windows Update, nulla di fatto
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 20:56    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
Ho disattivato Avast, provato aggiornare Windows Update, nulla di fatto

Prova a disinstallarlo con Revo in Modalità Avanzata.
Poi fai una pulizia con CCleaner registro compreso.
Adesso controllo i log .
Seguiranno istruzioni.
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 20:58    Oggetto: Rispondi citando

Ok.

Vado e torno. Very Happy
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 21:09    Oggetto: Rispondi citando

Poi segui queste istruzioni:
Scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)
link
Avvia FRST e clicca su FIX.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 21:13    Oggetto: Rispondi citando

Sono sempre qua. Ccleaner va pian pianino. Presumo per 1464 file che revo ha trovato da eliminare in modalità avanzata.

Quando ritieni che dobbiamo fermarci per andare a nanna, continueremo in altro momento

Fatta Pulizia. Nel Registro non ha trovato nulla. Continuo e posto


Fixlog.txt
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 21:24    Oggetto: Rispondi citando

Vado a nanna anch'io ma se Windows Update non funziona:Leggi attentamente queste istruzioni:

Scarica ripristino di Windows da Tweaking.com sul desktop.

link

Scarica la versione "Portable".

Estrai i file dalla cartella .Zip

Doppio click sull'icona "Repair_Windows" (lo trovi nella cartella dopo l'estrazione)

Con il tasto destro sopra ""Repair_Windows" scegli "Esegui come amministratore". (è importante)

Se si apre una finestra clicca NO.

Clicca su "I Agree" per accettare i termini della licenza.

Clicca sulla scheda "Repairs -Main" (in alto)

Ora clicca clicca su "Open Repairs".

Metti la spunta a: (se trovi le caselline tutte spuntate, devi TOGLIERE la spunta manualmente, e METTERLA nelle voci indicate qui sotto)

Repair WMI
Repair Internet Explorer
Remove Policies Set By Infections
Repair Windows Updates
Restore Important Windows Services
Repair MSI (Windows Installer)
Set Windows Services To default startup



Ora, nella parte a destra, seleziona la casella "Restart Shutdown System"

Quindi assicurati che il pulsante di opzione "Restart System" sia abilitato. (se manca la spunta, la metti)

Clicca "Start Repairs".

Aspetta pazientemente che le eventuali riparazioni siano effettuate.

Non utilizzare il pc durante le riparazioni.

Il pc si riavvierà automaticamente.

[b]Importante[/b]:
Assicurati di non avere programmi in esecuzione, durante le riparazioni, disattiva temporaneamente anche gli antivirus, il software deve essere eseguito a computer dedicato. (in parole povere, non devi avere nessun programma aperto)
Ci sentiamo domani.
Notte.
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MessaggioInviato: 16 Mag 2018 21:26    Oggetto: Rispondi citando

Seguirò attentamente le istruzioni domani a mente serena.

Grazie. A domani.

Notte
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MessaggioInviato: 17 Mag 2018 18:53    Oggetto: Rispondi citando

... eccomi qua

Seguito alla lettera le indicazioni

Aspetto indicazioni su come proseguire


Ho provato Windows Update, nulla di fatto. Segnala sempre lo stesso errore con lo stesso codice. Con tutta la buona volontà e le competenze informatiche, forse ci sono dei problemi che non possono essere risolti a distanza, Detto ciò, con molta tranquillità d'animo, quando riterrai opportuno che dobbiamo alzare bandiera bianca, vorrà dire che aggiorno a Windows 10 o provo altre soluzioni. Una distribuzione live linux, me lo tengo così usando internet con sandboxie ecc.

Posso solo ringraziarti per la gentilezza e la disponibilità profusa nell'aiutarmi.
" T'avissir fari na statua d'oro"
. Per in non avvezzi al siculo dialetto, " Dovrebbero farti una statua d'oro"

Presumo possa attivare gli antivirus adesso
Naturalmente a te l'ultima parola su come procedere
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MessaggioInviato: 17 Mag 2018 20:30    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Citazione:
Presumo possa attivare gli antivirus adesso

No, aspetta un attimo.

Scarica questo file .bat sul desktop:
link
Clicca con il destro sul file e scegli "Esegui come amministratore".

Finita l'esecuzione (anche se alcuni comandi hanno restituito errori) riavvia il pc e prova Windows Update.
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MessaggioInviato: 17 Mag 2018 20:31    Oggetto: Rispondi citando

Non ho attivato nulla

Proseguo e posto


Purtroppo nulla di fatto.
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MessaggioInviato: 17 Mag 2018 20:42    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
Finita l'esecuzione (anche se alcuni comandi hanno restituito errori) riavvia il pc e prova Windows Update.
[/quote]



Nulla di fatto Windows Update non sente ragione
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MessaggioInviato: 17 Mag 2018 20:50    Oggetto: Rispondi

Ho fatto delle ricerche in rete, ma tutti andavano per tentativi senza risolvere.
Il software che ti ho fatto scaricare, (Windows da Tweaking.com) di solito riesce a risolvere i problemi di Windows Update, ma evidentemente in questo caso non ha funzionato.
Se vuoi, dammi un'altro giorno per ulteriori ricerche, se fallisco butto la spugna.
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