Olimpo Informatico

[frank52]

ho fatto una pulizia del computer uso win 10.
malwarebytes non ha trovato nulla cleaner ha cancellato quello che ha trovato
quando è stato il momento di adwcleaner ha trovato pup ma non riesce a cancellarlo. allego immagine
Cattura.JPG

grazie

[Maary79]

R16 per queste cose di solito richiede l'utilizzo di frst, e il log.
Segui il punto 4 http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=65236

[frank52]

ho fatto come cosigliato da Maary79

Addition.txt

FRST.txt

grazie

[R16]

Ciao.
Scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)
link
Avvia FRST e clicca su FIX.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.
Rifai la scansione con Adwcleaner, elimina quello che trova.
Riavvia il pc.
Rifai ancora una scansione con Adwcleaner, e vedi se rileva ancora qualcosa.

[frank52]

ciao
con l'operazione che mi hai fatto fare ha eliminato solo l'icona sul desktop.
adwcleaner non riesce ad eliminare i due file rimasti come in immagine.

01.JPG

Fixlog.txt

[R16]

[frank52]

ciao
è che non so dove andarlo a prendere

[frank52]

non riesco a trovarlo anche con il percorso

PUP.Optional.Legacy, C:\Users\Franco\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.lnk

ma dove trovo in C users

frst64 sul desktop posso metterlo nel cestino senza nessun problema
grazie

[R16]

[frank52]

per favore R16 eliminalo tu questo file.
per frst64 ?
ciao

[R16]

[frank52]

ciao
adwcleaner non ha trovato più niente.
è stato eliminato.
Fixlog.txt

grazie mille R16

[R16]

Segui questo percorso e elimina la cartella FRST:
C:\FRST
Elimina tutti i log che hai sul desktop compreso frst64.
Fai una pulizia con CCleaner registro compreso.
Se il problema è risolto abbiamo concluso.

[frank52]

ancora grazie e buona serata ciao