Olimpo Informatico

[MarcOlimpo]

Per un acquisto su EBay, pagato con PayPal, mai arrivato è meglio secondo la vostra esperienza aprire una contestazione con EBay o PayPal dato che ho usato entrambi per l'acquisto?

[Maary79]

Non mi è mai capitato a dire il vero...solo una volta con eBay o Amazon, non ricordo bene...non arrivava il pacco, allora l'ho segnalato al sito, nella classica e-mail inviatami per chiedermi appunto se il pacco era arrivato nel tempo previsto. Tempo un giorno, e dopo il feed negativo, fui contattata, sempre via e-mail dal negozio che si scusava, e che mi diceva che il pacco era stato spedito...l'articolo è poi arrivato ed era quello che avevo ordinato. Io però non ho PayPal, ma una carta di credito ricaricabile.
Sono curiosa di sapere come va a finire...facci sapere...

[MarcOlimpo]

Avevamo concordato assieme Posta4 dato che l'oggetto è del valore di pochi euro e se l'avessi fatto arrivare tramite corriere il prezzo sarebbe lievitato e non ne sarebbe valsa più la pena.
Il fatto è che il venditore dice di averlo spedito e che non è colpa sua.
.... ma neanche mia!
Io ho pagato e non ho ricevuto ancora nulla..

[Maary79]

In questo caso non so proprio che dire...anch'io a volte faccio ordini di pochi euro, ma non ho mai notato questo grosso lievitare del prezzo a causa delle spese di spedizione. E neanche ho mai selezionato io il corriere, sarà stata sfortuna la tua, ma probabilmente ti hanno smarrito il pacco, e penso che in caso di acquisti on-line, con spedizioni tramite corriere, i pacchi debbano essere tracciabili, per quanto di poco costo...altrimenti come fai a verificare che il pacco sia stato veramente spedito? I corrieri fanno da intermediari, rilasciandoti un documento quando invii tu, e facendoti firmare quando ricevi.
Ho fatto il corriere, secoli fa...se non son cambiate le cose...altrimenti e come inviare una lettera ordinaria per posta.

[aleardo]

Non faccio acquisti da qualche tempo, ma ricordo che quando si paga con Paypal in caso di contestazione bisogna rivolgersi proprio a Paypal.

[MarcOlimpo]

Farò come mi hai suggerito: mi rivolgerò a PayPal