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hard disk esterno non compatibile con USB 3.0
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Autore Messaggio
COCCOCHANNEL
Eroe in grazia degli dei
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Registrato: 31/07/07 07:58
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MessaggioInviato: 16 Feb 2015 13:41    Oggetto: hard disk esterno non compatibile con USB 3.0 Rispondi citando

Ciao
sono su S.O. WIN 8.1
Fino a ieri riuscivo a lavorare sul mio hard disk esterno (un Lacie da 500gb) collegato alla porta USB (non so se già 3.0 ....)
Oggi non funziona più e andando in pannello controllo/dispositivi mi viene qs messaggio:
"dispositivo di archiviazione di massa USB è un dispositivo USB vecchio e potrebbe Non essere compatibile con USB 3.0.....collegare a una porta usb 2.0"

ma come faccio a individuare quale porta è una 2.0 o se sono state aggiornate (in automatico...?) come faccio a collegare il mio h.d.?
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MK66
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MessaggioInviato: 16 Feb 2015 14:47    Oggetto: Rispondi citando

Che computer hai? (marca e modello)
Quante porte USB hai?
Hai già provato a collegare il disco su un'altra porta USB?
Con che risultato?
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COCCOCHANNEL
Eroe in grazia degli dei
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Registrato: 31/07/07 07:58
Messaggi: 119

MessaggioInviato: 16 Feb 2015 16:02    Oggetto: Rispondi citando

è un Dell Inspiron 3847, 6 porte sul retro del case e 2 davanti.
Si, ho provato ad inserire l'h.d. su + porte e nulla da fare.

su un vecchio pc, con s.o. WIN7 riconosce senza problemi l'h.d.
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Maary79
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Messaggi: 7828

MessaggioInviato: 16 Feb 2015 17:31    Oggetto: Rispondi citando

Sembrerebbe compatibile.

Citazione:
Connessioni esterne dello chassis
Anteriori
2 USB 2.0, MCR 8:1, jack per microfono e cuffie

Posteriori
4 USB 3.0, 2 USB 2.0, HDMI, VGA, RJ-45 (Ethernet 10/100/1000), jack audio a 3 poli che supportano audio surround 5.1


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danielegr
Dio maturo
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Residenza: 43 54 26,81N 7 56 25,35E Altitudine 184 m.

MessaggioInviato: 16 Feb 2015 18:02    Oggetto: Rispondi citando

Spesso le porte USB 3, a differenza delle USB 2 hanno una colorazione azzurra.
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Maary79
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Messaggi: 7828

MessaggioInviato: 16 Feb 2015 18:34    Oggetto: Rispondi citando

Le mie sono tutte nere.
Dopo che hai provato tutte le prese, vai su win 7 - gestione dispositivi e dicci il nome del modello dell'hd esterno.
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COCCOCHANNEL
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MessaggioInviato: 16 Feb 2015 20:00    Oggetto: Rispondi citando

samsung HM500JI usb device


anche le mie porte usb sul pc dell sono tutte di colore nero
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Maary79
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MessaggioInviato: 17 Feb 2015 10:49    Oggetto: Rispondi citando

E' strano perchè le 2 porte anteriori dovrebbero essere delle 2.0, e dovrebbe funzionare in quanto l'hd è un 2.0...il mio su win 8.1 riconosce anche le vecchie chiavette e l' hard disk più vecchio (un WD da 500 GB) anche se collego nelle prese 3.0...sul sito di samsung non si trova nemmeno più il prodotto per eventuali aggiornamenti, c'è molto in rete, ma non si sa mai che ti becchi qualche virus alla ricerca di un driver aggiornato.

Fai sta prova, che non costa nulla, collega l'hd a win 8, poi cerca manulamente aggioramenti con windows update, e vedi se ti trova aggioramenti driver.
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COCCOCHANNEL
Eroe in grazia degli dei
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Messaggi: 119

MessaggioInviato: 17 Feb 2015 16:08    Oggetto: Rispondi citando

scusate per i ritardo con cui rispondo.

Vi aggiorno e vi do un altro particolare:
il dispositivo - hard disk Lacie - viene riconosciuto e lo vedo nella "gestione dispositivi" (viene caricato come "little disk"), ma quando entro su "mio pc" dove visualizzo il disco "C" e le normalissime "pennette USB" (quindi non ci sono problemi con le porte, mi sembra di capire) NON VISUALIZZO il mio hard disk.

Un collega mi ha prestato il suo hard disk esterno un "Samsung M3 Portable" e succede la stessa cosa: lo individuo nella "gestione dispositivi" ma NON sul "mio pc"
Question Question
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MessaggioInviato: 18 Feb 2015 09:57    Oggetto: Rispondi

vi aggiorno e chiudo il topic.

sono riuscita a ripristinare e quindi a "vedere" nuovamente in "Risorse del computer (mio pc)" l'hard disk esterno Lacie.

sono andata in: start/gestione disco e selezionando il disco (Lacie) con il tasto destro del mouse ho selezionato "cambia lettera e unità di percorso".

Riassegnando quindi una "lettera" sono tornata a vedere l'hard disk in risorse del computer.

Vi ringrazio per la collaborazione Very Happy
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