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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 04 Apr 2014 22:47 Oggetto: Virus "Flash player pro" |
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sistema operativo: win 8.1
antivirus: Norton internet security
Ho questo virus che mi si è presentato ieri sera.
Ho riavviato il modem e pulito il pc con Ccleaner varie volte come consigliato in altri forum.
Da questa mattina fino alle nove di questa sera il problema era sparito (ho navigato tranquillamente su facebook e sui motori di ricerca per tutto il giorno) per poi ripresentarsi nuovamente. |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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R16 Dio maturo


Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10129
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Inviato: 05 Apr 2014 12:18 Oggetto: |
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Ciao.
Dopo le scansioni che hai effettuato, il problema persiste? |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 05 Apr 2014 12:56 Oggetto: |
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purtroppo si. non si evince nulla dai report?
cosa posso fare ora? |
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R16 Dio maturo


Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10129
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Inviato: 05 Apr 2014 14:20 Oggetto: |
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Dal log risulta legittimo Flash player .
Che browser usi? |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 05 Apr 2014 17:30 Oggetto: |
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firefox, ma ho anche ie.
comunque il problema non è flash player. Quando provo ad accedere a facebook o ad utilizzare i motori di ricerca non mi carica le pagine e dopo un po mi esce il messaggio "WARNING! Your Flash player may be out of date! Please update to continue".
Cliccando su OK mi appare una pagina falsa di Flash Player (pro) che mi richiede l'insatallazione, che ovviamente non ho mai fatto.
il problema si presenta saltuariamente, ogni tanto sembra sparire per qualche ora, poi si ripresenta |
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R16 Dio maturo


Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10129
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Inviato: 05 Apr 2014 21:25 Oggetto: |
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Scarica FRST sul desktop: (è obligatorio)
Installa la versione adatta al tuo Sistema Operativo (32 bit oppure 64 bit )
link
Avvialo e clicca Esegui.
Sulla finestra che ti compare clicca SI.
Clicca Scan.
Aspetta pazientemente la fine della scansione.
Posta i 2 log log che rilascia sul desktop (FRST.txt e Addition.txt) |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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R16 Dio maturo


Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10129
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Inviato: 06 Apr 2014 12:04 Oggetto: |
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Ciao.
Scarica sul DESKTOP questo file:
link
Avvia FRST e clicca su FIX.
Attendi la fine della scansione.
Posta il file fixlog.txt.
Poi fai un "Ripristino Firefox":
link
Controlla se il problema persiste. |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 06 Apr 2014 16:42 Oggetto: |
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ecco il log
Fixlog.txt |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 06 Apr 2014 18:11 Oggetto: |
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il problema non si è affatto risolto, anzi ora il messaggio si genera con più frequenza.. sono disperato.. c'è qualche soluzione radicale?
un ripristino del pc a prima che questi messaggi apparissero può essere risolutivo? |
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R16 Dio maturo


Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10129
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Inviato: 06 Apr 2014 19:10 Oggetto: |
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Vorrei sapere in quali circostanze ti appare il messaggio.
Esempio se sono in siti "streaming" o video, oppure blog.
Chiedo questo perchè è possibile che le pagine che visiti, siano infette.
Al limite se vuoi, puoi mandarmi in un Messaggio Privato (MP) i link in cui ti appare detto messaggio. |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 06 Apr 2014 19:26 Oggetto: |
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riprendendo dal principio:
- il messaggio mi appare quando cerco di visitare/entrare in Facebook, Youtube e TUTTI i motori di ricerca (google bing yahoo..).
Appare solitamente dopo alcuni tantativi falliti, cioè le pagine non si caricano.
-il messaggio non appare quando entro in altre pagine come Virgilio, GazzettadelloSport, trenitalia, ecc.
Il problema non è quindi solamente il messaggio che appare ma anche il fatto che per ore intere non riesco a navigare nei suddetti siti |
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R16 Dio maturo


Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10129
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Inviato: 06 Apr 2014 20:50 Oggetto: |
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Prova a disattivare il componente aggiuntivo di "Shockwave Flash":
Apri Firefox.
Clicca su "Strumenti"e poi su "Componenti aggiuntivi".
Cerca Shockwave Flash e nel menù corrispondente seleziona "non attivare mai".
Chiudi la finestra, riavvia il pc e prova a vedere se il messaggio compare ancora. |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 06 Apr 2014 21:09 Oggetto: |
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si compare ancora, mi dispiace  |
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R16 Dio maturo


Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10129
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Inviato: 06 Apr 2014 21:31 Oggetto: |
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Anche a me.
Comunque per me dipende dai siti che visiti.
I log postati non presentano infezioni attive.
Hai scritto:
Citazione: | mi esce il messaggio "WARNING! Your Flash player may be out of date! Please update to continue".
Cliccando su OK mi appare una pagina falsa di Flash Player (pro) che mi richiede l'insatallazione, che ovviamente non ho mai fatto. |
Infatti, è perchè non esegui l'installazione, che non infetti il pc.
Quel messaggio è per coloro che cadono nella trappola nell'installarlo.
Finchè non lo installi, il pc è pulito.
E (sempre secondo me) sono le pagine dei siti che visiti, che sono infette.
Scommetto che se visiti siti ritenuti sicuri (come questo per esempio) il messaggio non compare. |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 06 Apr 2014 21:44 Oggetto: |
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però come ti ho detto, al di la del messaggio che mi arriva, che potrebbe anche essere stato causato da un sito che ho visitato come dici te, come faccio ora a navigare sui siti che ti ho detto?
cioè capiamoci, rinunciare a facebook e youtube si può, ma senza motori di ricerca non è facile utilizzare internet. |
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R16 Dio maturo


Registrato: 07/03/08 22:58 Messaggi: 10129
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Inviato: 06 Apr 2014 21:51 Oggetto: |
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Hai la possibilità di postarmi un link (con Firefox) in cui posso entrare anch'io,per vedere cosa succede?
Caso mai lo elimino io dal topic. |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 06 Apr 2014 21:52 Oggetto: |
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e comunque, ai fini di una diagnosi, credimi visito gli stessi dieci siti da sempre salvati rigorosamente sui preferiti ma questo problema mi si è presentato solo il 4 marzo, giorno in cui non ho nè installato ne scaricato nulla.
ps. ho letto su internet che potrebbe essere un problema di modem, è plausibile? |
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seifer Mortale devoto

Registrato: 04/04/14 22:08 Messaggi: 14
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Inviato: 06 Apr 2014 21:57 Oggetto: |
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non so come inserirti i link che mi chiedi:
cosi ? |
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