Olimpo Informatico

[Zeus News]

Leggi l'articolo Altroconsumo: operatori telefonici aggirano decreto Bersani
Denuncia all'Agcom: da Telecom Italia a Fastweb, da Vodafone a Infostrada, tutti impongono un balzello illecito a chi decide di cambiare operatore.


Foto di Minerva Studio (Fotolia)

[franz]

Ne parlavo proprio oggi con il mio negoziante di telefonia di fiducia.

Ma alla fine non ho capito se questa illegittimità è poi tale o solo presunta e quindi tocca pagare e basta.

Qual'è la conclusione (se c'è) ?

[fuocogreco]

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[{Telesio}]

Il problema, presente in quasi tutti i contratti dove sono presenti forze asimmetriche come azienda - consumatore, o stato - cittadino, è che se non accetti i contratti che ti propongno, non puoi di fatto vivere nella nostra società.
Cioè non usi i computer per via dei software "in comodato", non usi telefoni e adsl, non ascolti musica e non leggi ebook, per citarne solo alcuni.
Visto che attualmente è impossibile avere dalle aziende e dallo Stato un comportamento etico, almeno ci dovrebbe essere un bilanciamento di forze, fatto dalle associazioni dei consumatori, per esempio (azienda contro azienda).
Ma anche le associazioni sono aziende, e contro lo Stato...

[Brio]

Se lascio telecom per un altro operatore devo pagare una cifra attorno agli 85€. La spesa consiste nell'addebitamento delle spese dell'attivazione della linea, gratuite se rimango invece almeni 24 mesi con loro.


Questo come lo chiamate? io immonda fragatura, se non dir peggio.

Se telecom fa schifo, devo pagare tale somma per liberarmi di loro.

Spero facciano qualche cosa, ho bosogni una linea che funzioni e con prezzi onesti.

[mda]

[ioSOLOio]

Spesso ci sono offerte particolari per cui sottoscrivendo un dato contratto con una durata minima si ottiene in cambio un costo mensile inferiore rispetto a quanto in essere sul mercato in quel momento oppure un prodotto (smartphone o simile) a costi ridotti / in comodato...
Quanto sopra vale molto più smesso per la telefonia mobile ovviamente ma in alcuni casi anche per il fisso....
Come si comporta la legge in questi casi?
Casi in cui, anticipo, trovo sufficientemente logico chiedere un corrispettivo per la rescissione del contratto (ove naturalmente questa non sia motivata da inadeguatezza del servizio o inottemperanze dell'operatore, ovvio)

[mda]

[Gladiator]

[ioSOLOio]

[mda]

@ioSOLOio

Io rispondo (seguendo l'esempio e non per te) "Vuoi che io diventi tuo cliente?", "Bene regalami il telefono e se non mi piaci ti cambio subito!".

Posso capire che lo rivoglia o che chieda un esborso per il telefono ceduto. (ovviamente in scelta del cliente senza ostacolare la restituzione)

MA
Non c'è ragione di legarmi per 24mesi! L'Azienda telefonica fa sempre un affare! E' anche Vessatoria (vessare 1 [v. tr.] Sottoporre qualcuno a imposizioni o maltrattamenti continui, abusando della propria autorità.), in ordine morale, ma per ora non legale o almeno fin quando un giudice non lo reputa tale.

Inoltre è lesiva alla concorrenza, in quanto mi obbliga ad accettare un forzato monopolio: Solo lui!

Ciao

[Zievatron]

Concordo con le accuse, e vado oltre.
Il settore delle telecomunicazioni, per le sue particolarità e per la sua criticità nella civiltà attuale, dovrebbe essere "servizio pubblico". La sua privatizzazione è già un abuso e finchè permane la privatizzazione permane l'abuso.

[mda]

@Zievatron

Io mi ricordo quando era servizio pubblico di nome SIP.

Una vera dittatura e disservizio!

Quando diventò Telecom, ovvero privata (leggere lo statuto prima di dire che era semi-pubblica in quanto aveva solo il 20% dello Stato) non cambiò di molto!

Solo con la concorrenza le cose migliorarono, ma poi si misero "in accordo" e qui sospetto il Trust.

Da qui il peggioramento che vediamo...

Ciao

[OXO]

Concordo pienamente con ioSOLOio: credo sia doveroso fare i dovuti distinguo e valutare le situazioni caso per caso.
In generale, comunque, al momento attuale quasi tutti gli operatori propongono offerte promozionali molto favorevoli per un determinato periodo di tempo (un anno, 6 mesi, o quello che sono): ovviamente, secondo una banalissima legge del commercio, nessuno lavora a rimessa, quindi in cambio di questo trattamento di favore si può considerare del tutto lecita la richiesta di mantenere in essere il contratto per un corrispondente periodo di tempo (do ut des, dicevano i Romani).
Detto questo, è bene chiarire un concetto: trattasi di contratti fra due soggetti liberi di accordarsi, quindi se sai come funziona o lo accetti e ti adegui, oppure scegli altri interlocutori, semplicemente.
Il vero problema, quindi, è garantire che i contratti siano chiari e che vengano rispettati, e su questo aspetto mi pare che i vigilantes latitano.

[Gladiator]

[OXO]

Infatti, su questo punto credo proprio che non ci possano essere opinioni contrastanti...

[mda]

[Zievatron]

[{Giovanni Lombardi}]

Sono passato da teletu ad altro gestore mi hanno addebitato 40¤ per la migrazione sono un pensionato che per arrivare alla fine del mese deve sudare sette camice.Ma l'associazione consumatori cosa fanno solo chiacchiere.La legge Bersani perché non viene applicata?Non posso pagare un avvocato.

[{davide}]

io ho subito sia le "penali" di telecom che quelle di teletù ,anndrittura con telecom avendo cessato il contratto passando ad altro operatore solo un giorno prima dei suddetti 24 mesi mi ha fatto pagare ben 136 euro tra attivazione e disattivazione della linea. teletu 84 euro ed ora vorrei ricambiare operatore ma sono terrorizzato dal provarci. :(
ogni volta che mi propongono di cambiare operatore ritiro fuori il discorso delle penali e ogni volta mi parlano del decreto bersani , ma io dico sto decreto se esite ed è legge perchè non lo attuano mai ?