Olimpo Informatico

[nausica]

Acer Aspire 5672 AWLMI - Windows XP

Parto dall'inizio:

ho trovato trojan su avvio disco 0, disco C, disco D. Non potendo fare alcuna operazione ho proceduto a formattare con cd acer eRecovery Management

Al riavvio se apro un primo programma a caso va bene (es. mediaplayer). Lo chiudo provo ad aprire un altro programma ma niente, nessuna reazione.

Vado a spegnerlo da start e non succede nulla se non che appare dopo parecchio la maschera del task manager

L'ultima spiaggia è quella dell'interruttore e chiudere drasticamente tutto.

La connessione va bene ma scaricare un antivirus aggiornato o altro è un dramma, va lentissimo.

Formattandolo ora ho XP service pack 2. Il windows update neanche a parlarne... non va!

Possiamo provare a salvarlo? Quali prove mi suggerite di fare? Con il vs aiuto, ne sono certa, possiamo risalire a più che qualcosa...

[maxismakingwax]

Reinstallando il sistema operativo non è detto che tu abbia formattato anche le altre partizioni (o quantomeno potrei non averlo capito io che è probabile).

Riesci a verificare se i problemi te li da senza essere connesso non appena finita la reinstallazione e la formattazione di tutte le partizioni?

[nausica]

Ho fatto la formattazione da cd e in tutta sincerità non sapevo delle partizioni... quindi prendo atto di aver saltato un passaggio fondamentale da verificare.

In sostanza cosa devo fare per formattarle? Andare su icona "disco C" e "disco D", tasto dx e selezionare "formatta"? Sempre ammesso che abbia capito bene e che le partizioni cui fai riferimento son quelle

Nel frattempo, però, ho avviato una seconda formattazione da cd e, cosa che prima non ho notato, mi è apparsa sullo schermo nero la scritta "loading ramdisk image..."; terminato di caricare la barra sotto la scritta è apparsa la schermata con "ripristina sistema di default di fabbrica"; ho confermato e sta andando.

Ora è in fase di ripristino, appunto.

Verificherò tutto senza connessioni internet e ti farò sapere come va.

A proposito: qualche ora fa ho provato in modalità provvisoria con rete, e va abbastanza bene, lentissimo ma... va

[R16]

Ciao nausica.
Per sapere quante partizioni hai, puoi controllare da "Gestione Disco".
Per trovare " Gestione Disco":
Fai Start\Esegui copia-incolla questo comando:
compmgmt.msc e clicca ok.

Scrivo questo, perchè le ultime varianti del rootkit Zero Access, creano delle partizioni per sopravvivere alla formattazione.

[nausica]

aggiornamenti:

formattazione generale: andata a buon fine.

Da risorse del computer l'icona del disco D, rispetto a quella del disco C, si presentava come una chiavetta usb. Ho fatto tasto dx mouse, "formatta" ed ora è tornata quella solita, appaiono le classiche icone dei dischi.

Il disco C non me lo fa formattare

Senza connessione il PC va bene, è stabile. Si riavvia, si spegne da start normalmente, apre i programmi, insomma: fa tutto!

Ora sono su gestione disco (seguendo le indicazioni) e leggo: Disco 0 di base 111,79 GB pronto; PQSERVICE 3,9 GB FAT32 Integro (configurazione EISA); ACER (C) 53,70 GB FAT32 Integro (Sistema); ACERDATA (D) 54,18 GB NTFS (Integro)

Che faccio? Mi connetto e vediamo se regge tutto?

[nausica]

Niet!

Da connesso, in modalità normale, si impalla tutto

Ho premuto un tasto ed è partito un beep lungo interminabile e assordante.

[nausica]

Mi sa che sono i moduli ram.

Ho aperto il vano, ho staccato i moduli o banchi, ho atteso e poi li ho riposizionati.

E' partito alla grande!!! Ho navigato su internet, ho aperto i programmi, etc. Peccato, però, che dopo meno di dieci minuti si è impallato e ha ripreso a fare niente.

Grazie a tutti per il supporto