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Video e audio a scatti e pc che si spegne all'improvviso
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patuf
Mortale adepto
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MessaggioInviato: 26 Mag 2011 10:21    Oggetto: Video e audio a scatti e pc che si spegne all'improvviso Rispondi citando

Buongiorno a tutti, da un po' di tempo il pc si spegne all'improvviso, ho controllato la temperatura ma non è alta. Inoltre le schermate si aprono a scatti e se ascolto una canzone il suono è deformato. Uso AntiVir, ZoneAlarm e Ad-Aware.
Potete aiutarmi a capire cosa succede? Grazie
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Dio maturo
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MessaggioInviato: 26 Mag 2011 18:09    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Ultimamente sembra di moda, non dire che S.O si usa.
Mi stò quasi convincendo, che sia una specie di "segreto di stato." Very Happy
Peccato però, che tale informazione, sia quasi di vitale importanza, per proseguire con una bonifica.

Comunque segui queste indicazioni:

Disistalla ZoneAlarm.
Dopo la disistallazione normale, usa questo tool per eliminare eventuali rimasugli rimasti:
link

Disistalla Ad-Aware.
Software piuttosto scadente, oltre che pesante.
In seguito, lo sostituiremo con un'altro migliore.

Fatte queste operazioni, fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso.)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=282670#282670

Fai questa scansione con OTL.
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=51382

Carica il log di OTL (sono 2) su http://www.freefilehosting.net/ e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
link

Oppure:
link

Poi vedi se riscontri gli stessi problemi.
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patuf
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MessaggioInviato: 27 Mag 2011 09:34    Oggetto: Rispondi citando

Il sistema operativo è Windows XP versione 2002 Service Pack 3. Stamattina ho eseguito tutte le operazioni e questi sono i link ai due logs:


link

link

Adesso che devo fare? Al posto di Ad-Aware cosa mi consigli di installare?
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MessaggioInviato: 27 Mag 2011 16:33    Oggetto: Rispondi citando

Avvia OTL.

Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:

Codice:
:OTL
O4 - HKLM..\Run: [CFSServ.exe]  File not found
O4 - HKLM..\Run: [NDSTray.exe]  File not found
O4 - HKLM..\Run: [TFncKy]  File not found
O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000001 -  File not found
O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000002 -  File not found
O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000003 -  File not found
O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000004 -  File not found
O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000005 -  File not found
O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000011 -  File not found
O16 - DPF: {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258} http://fpdownload.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab (Shockwave ActiveX Control)
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1240131596015 (WUWebControl Class)
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_06-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.5.0_06)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0006-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_06-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.5.0_06)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_06-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.5.0_06)
O16 - DPF: {FFBB3F3B-0A5A-4106-BE53-DFE1E2340CB1} http://dlm.tools.akamai.com/dlmanager/versions/activex/dlm-activex-2.2.1.6.cab (DownloadManager Control)
O16 - DPF: Microsoft XML Parser for Java file://C:\WINDOWS\Java\classes\xmldso.cab (Reg Error: Key error.)
[2008/08/28 21.42.46 | 000,160,159 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\admin\Impostazioni locali\Dati applicazioni\woiqiyqb_nav.dat
[2008/08/28 21.42.16 | 000,003,129 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\admin\Impostazioni locali\Dati applicazioni\woiqiyqb_navps.dat
[2008/08/28 21.42.15 | 000,005,926 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\admin\Impostazioni locali\Dati applicazioni\woiqiyqb.dat

:commands
[emptytemp]
[RESETHOSTS]
[EMPTYFLASH]
[Reboot]


Clicca sul pulsante RUN FIX.
Lascia fare la scansione senza interferire.

Posta il log.

Al posto di Ad-Aware installa Malwarebytes:

Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM: (ricorda di aggiornarlo prima della scansione)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=297823#297823
Esegui una scansione completa.
Elimina gli eventuali file infetti trovati.

Posta il log.
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patuf
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MessaggioInviato: 27 Mag 2011 17:21    Oggetto: Rispondi citando

Ecco qui il log di OTL, chiedo scusa per il ritardo:
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MessaggioInviato: 27 Mag 2011 17:43    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Fai la scansione con Malwarebytes, come ti ho consigliato.
Posta il log.
Il log per favore postalo con questo servizio hosting:
link
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MessaggioInviato: 27 Mag 2011 17:56    Oggetto: Rispondi citando

Ho avviato la scansione. Proprio ora mentre scrivo il pc mi dà di nuovo problemi: mi carica le pagine dall'alto verso il basso lentamente, se scorro la barra verso il basso ci impiega tempo e sembra caricare un rigo per volta e l'audio sembra metallico. Non so se sono riuscita a descrivere bene i sintomi.
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MessaggioInviato: 27 Mag 2011 18:23    Oggetto: Rispondi citando

Attendiamo la fine della scansione, e vediamo cosa rileva Malwarebytes.
In base al risultato agiremo di conseguenza.

N.B:
Evita di navigare o usare il pc durante la scansione.
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MessaggioInviato: 27 Mag 2011 19:59    Oggetto: Rispondi citando

Non terminava mai!!
Ecco il log:

link/mbam-log-2011-05-27 (19-54-00).txt[/url]
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MessaggioInviato: 27 Mag 2011 21:34    Oggetto: Rispondi citando

Elimina quello che ha trovato Malwarebytes.
Poi fai questa scansione:
Segui le istruzioni di questo topic per usare Combofix: (usa Internet Explorer, e ricorda di salvarlo sul Desktop)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=45224
Posta il log. con le solite modalità.
Citazione:
Non terminava mai!!

Citazione:
empo trascorso: 1 ore, 37 minuti, 12 secondi

Una scansione con un pc infetto come il tuo, può richiedere anche più tempo.
Per cui, per infettare un pc, bastano pochi secondi.
Per bonificarlo, alle volte non bastano dei giorni.
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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 09:11    Oggetto: Rispondi citando

Con il solito ritardo (la mia "tiranna" di 80 cm mi porta a letto con lei alle 22.00!)... ecco il log:

link/ComboFix.txt
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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 11:59    Oggetto: Rispondi citando

C'è di tutto in quel pc....Confused ( e non dirmi che la colpa è della "tiranna" di 80 cm Razz )

Apri un file di testo con il Block Note sul Desktop
Ci incolli il codice che vedi qui sotto, e salvi il file di testo obbligatoriamente con il nome CFScript


Codice:
KillAll::

Driver::
Lbd
ntiomin
Lavasoft Kernexplorer

File::
c:\windows\system32\drivers\Lbd.sys
c:\windows\Tasks\Epson Printer Software Downloader.job

Renv::
c:\programmi\Synaptics\SynTP\syntpenh .exe
c:\programmi\Toshiba\TOSCDSPD\toscdspd .exe
c:\programmi\Toshiba\TOSHIBA Applet\thotkey .exe
c:\programmi\Toshiba\TOSHIBA Zooming Utility\smoothview .exe
c:\programmi\Toshiba\Tvs\tvstray .exe
c:\programmi\Trust\MI-4550XP WIRELESS OPTICAL MINI MOUSE\mouse32a .exe
c:\programmi\Windows Media Player\wmpnscfg .exe
c:\windows\ehome\ehtray .exe
c:\windows\system32\ctfmon .exe
c:\windows\system32\hkcmd .exe
c:\windows\system32\igfxpers .exe
c:\windows\system32\igfxtray .exe
c:\windows\system32\nerocheck .exe
c:\windows\system32\DLA\dlactrlw .exe

Registry::
[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]
"5353:UDP"=-



e trascinalo sull'icona di ComboFix.
Attendi la fine dei lavori, senza toccare tastiera, mouse o altro.
Posta il log aggiornato di combofix
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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 15:25    Oggetto: Rispondi citando

E' diventato già più veloce il pc! Smile
Non pensavo fosse così rovinato, forse mi ero abituata un po' alla volta ad un cattivo funzionamento.
E no, non posso incolpare la "tiranna", anche se mette sempre le manine sulla tastiera.
Ecco il log, penso l'ultimo? Ma ZoneAlarm poi lo devo reinstallare?

link
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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 15:50    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
Ma ZoneAlarm poi lo devo reinstallare?

Sconsiglio di reistallarlo, in quanto oltre a essere molto pesante, "litiga" con tutti.
Già che ci sei, ( e se la "tiranna"lo permette) direi di eseguire tutta una serie di pulizie, e aggiornamenti di software di terze parti, che metteranno più in sicurezza il pc.
In più suggerirò delle alternative a Zone Allarm.
Se sei d'accordo:
Segui le istruzioni di questo topic per postare il log di HiJackThis:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=23440

Citazione:
anche se mette sempre le manine sulla tastiera.

Il mio (98 cm) le ha messe una volta.
Ho dovuto fare un Ripristino configurazione sistema. Shocked
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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 16:06    Oggetto: Rispondi citando

Allora posso dare la colpa a lei! Very Happy
Ora procedo con le pulizie...
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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 16:16    Oggetto: Rispondi citando

Devo seguire tutte le istruzioni per Hijack, FindAWF, Gmer, SystemScan, Controllare le chiavi e usare DDS, ho capito bene? E poi postare solo il log di Hijack?
Un'altra domanda: dopo aver fatto le pulizie, tutti questi programmi, compresi OTL e Combo-Fix, li lascio o li elimino? Non è che mi occupano troppa memoria? Il mio pc sta diventando un po' smemorato...
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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 17:00    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
Devo seguire tutte le istruzioni per Hijack, FindAWF, Gmer, SystemScan, Controllare le chiavi e usare DDS, ho capito bene?

Scherzi?? Shocked
Devi solo fare la scansione con Hijack e basta.
E postare il log. Very Happy

Citazione:
Un'altra domanda: dopo aver fatto le pulizie, tutti questi programmi, compresi OTL e Combo-Fix, li lascio o li elimino? Non è che mi occupano troppa memoria? Il mio pc sta diventando un po' smemorato...

Non ti preoccupare ci penso io a indicarti come eliminare tutti i software che non ti servono.
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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 17:20    Oggetto: Rispondi citando

Ah, che paura! Laughing

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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 17:42    Oggetto: Rispondi citando

Disattiva il ripristino configurazione di sistema, e tienilo disattivato, fino alla soluzione del problema.
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=22084

Segui le istruzioni di questo topic per rimuovere combofix, e gli altri eventuali tooll installati:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=47670

Avvia hijackthis, metti la spunta alle voci che andrò ad elencarti e con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da Internet,premi su "fix checked":
Citazione:
O2 - BHO: MSN Search Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Toolbar Suite\msntb.dll
O3 - Toolbar: MSN Search Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Toolbar Suite\msntb.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Programmi\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Programmi\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] C:\PROGRA~1\EPSONS~1\EVENTM~1\EEventManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Free Download Manager] "C:\Programmi\Free Download Manager\fdm.exe" -autorun
O4 - Global Startup: Windows Desktop Search.lnk = C:\Programmi\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &MSN Search - res://C:\Programmi\MSN Toolbar Suite\msntb.dll/search.htm


Pulisci i files temporanei con CCleaner (registro compreso)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=282670#282670

Provvedi a svuotare del suo contenuto la cartella Prefetch :
clicca su Risorse del Computer
clicca su Disco locale C:
cerca, all’interno delle cartelle che saranno visualizzate la cartella Windows, aprila ed, al suo interno, cerca la cartella Prefetch, la apri ed elimina tutte le voci conservate al suo interno ( non eliminare la cartella)
SVUOTA IL CESTINO
Poi:
Lancia Hijackthis e pulisci gli ADS in questo modo:(esclusivamente, su partizioni in NTFS):
clicca sulla voce Open the misc tool section .
clicca su Open ads spy.
togli la spunta alla voce Quick scan (windows base folder only)
clicca su Scan.
Aspetta pazientemente la fine della scansione.
Finita la scansione spunta tutte le caselline e clicca su Remove selected

Intanto mi fermo qui. poi aggiorneremo i software di terze parti.

Esegui le indicazioni con calma, senza fretta, e non saltare nessun passaggio. 8)
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MessaggioInviato: 28 Mag 2011 18:22    Oggetto: Rispondi

Fatto! Mi rendo conto che oggi è sabato, ci dobbiamo aggiornare a lunedì o andiamo avanti?
Certo, che soddisfazione eliminare tanta "sporcizia" Very Happy
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