Olimpo Informatico

[grazia]

Ciao,
il mio laptop si è beccato Antimalware Doctor, ma non riesco ad intervenire in nessun modo perché il pc si avvia in continuzione... Mi viene segnalato un errore legato a "kvmgp.dll" e quindi parte il riavvio di Windows XP. Per favore mi aiutate a capire cosa fare? Io ho spento tutto e mi sono attaccata ad un altro pc per cercare aiuto.
Grazie 1000

[R16]

Ciao.
Proprio non riesci ad arrivare fino al Desktop?

Bisognerebbe che tu riuscissi a fare una scansione con questo:
link
Oppure questo:
link

E poi, senza mai riavviare il pc, fare una scansione con Malwarebytes: (ricorda di AGGIORNARLO, prima della scansione)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=297823#297823
Esegui una scansione completa.
Elimina gli eventuali file infetti trovati.
Finita la scansione, se ti chiede di riavviare il pc, acconsenti.

[grazia]

E no... al desktop ci arrivo, ma subito parte il riavvio! Ma cosa posso fare? Inizio a disperarmi?

[R16]

Riesci a entrare in Modalità provvisoria?

Oppure puoi tentare con un CD-live:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=390552#390552

[grazia]

Mah... non so, più tardi ci provo e poi ti faccio sapere. Per il momento grazie. Ciao

[panterarosa87]

Qui ti dice che manca il dll.
Quindi lo devi scaricarlo estrarre il file e meterlo windows/sistem 32,ma siccome dici che si Riavvia Prova ad andare in modalità provisoria

[bdoriano]

La DLL in questione è, con molta probabilità, parte del virus che causa il problema... reinstallarla non è la cosa più saggia da consigliare.
Le indicazioni corrette le ha già fornite R16.

[grazia]

[R16]

Ciao.
Non ti resta che provare con i CD-live:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=390552#390552
Se non funziona, non resta che formattare.
Mi dispiace.