Olimpo Informatico

[101south]

Salve a tutti.
A lavoro usiamo Microsoft Business Navision.
Le email spedite tramite questo software presentano alcuni problemi.
Ci sono alcuni che possono considerarsi quasi irrilevanti, come il non riconoscere simboli come "?" o altri: si sopravvive.
Ma ce n'è uno del quale io e i colleghi non riusciamo a venire a capo.
Andare accapo di una riga non è possibile: sull'email del cliente le due righe appaiono attaccate; solo andando a capo due volte si può ovviare al problema, rendendo però l'email molto più lunga.

Esempio. Le righe...
1. Avvii l'Antivirus
2. Selezioni il modulo "Firewall"

...vengono visualizzate dal cliente come segue:
1. Avvii l'Antivirus2. Selezioni il modulo "Firewall"

Non vorrei sbagliarmi, ma credo che Navision utilizzi un linguaggio .NET, ad esempio C#, Visual Studio .NET o Visual Basic .NET, anche se non ne sono sicuro.

Ciò che so con certezza è che con i comandi \n, \p, \BR, \HR non abbiamo ottenuto nulla.

Sarei grato a qualcuno di voi se potesse darmi indicazioni su come e cosa fare...
Grazie!

[freemind]

Se la mail viene mandata fuori non come testo semplice ma come html allora per andare a capo dovresti usare

[SverX]

[101south]

Dunque... potrei provare a visualizzare il "sorgente" della mail, anche se non ho davvero idea di come fare. Ancora meno ho idea di come salvare un file .msg (se avete qualche consiglio, lo accetto più che volentieri!).
Potrei spedirlo a qualcuno di voi a un indirizzo email, questo sì.

Non so se l'email viene spedita come testo semplice o come html...

[SverX]

[101south]

Purtroppo non è possibile, tramite il programma, salvare l'email o esportarla.

Un collega ha trovato però la risposta.
Il simbolo per andare a capo è: " | ".
Non so tuttavia come si fa a farlo apparire...
Ho provato e in effetti funziona... Chissà a quale linguaggio appartiene...

Grazie!

[freemind]

[101south]

Il simbolo per andare a capo è: " | ".

Beh, non credo dipende dai miei colleghi del settore qualità del software. Chi ha ideato Microsoft Business Solution è il responsabile di questa "genialità".

Non riesco a generare il simbolo " | ", perchè sulla tastiera il simbolo non c'è. E non so come quale combinazione di tasti (CTRL, ALT, ecc.) serve allo scopo. Riesco a riportarlo qua sul forum perchè faccio un semplice copia e incolla, solo che non è proprio il massimo farlo ogni volta che voglio andare a capo!

Avete idea di come farlo apparire?

[freemind]

Nel mio post i geni erano appunto quelli di microsoft mica i tuoi colleghi!
Ma che layout di tastiera hai?
La pipe è sopra la backslash "\" vicino all'1, sotto l'esc!
Anche se sulla tua tastiera invece di una barra verticale unita c'è un simbolo con due barrette verticali una sopra all'altra è sempre la pipe.

[101south]

Il simbolo è: " | ", non " \ " (pipe)...

[101south]

PARDON... trovato...

[freemind]

| = pipe
\ = backslash

[Scrigno]

Scusate se mi intrometto in un argomento che non conosco ma credo di poter dire una cosa importante...

Il programma, come appena accennato non lo conosco ma non credo che non riconosca il tasto "a capo."

Credo che ci debba essere nella barra dei menu una voce chiamata opzioni magari dentro strumenti che forse da modo di impostare questa cosa strana di un gestore di posta che non sa leggere un ritorno a capo...

Magari hai la possibilità di scegliere cose tipo "solo testo" "HTML" o magari ancora meglio: "attiva ritorno a capo"

se non fosse possibile credo che si possa definire un errore di implementazione.. un baco... una fetosità che nemmeno microsoft, credo, potrebbe inventarsi....

[101south]

Mmm...
Facciamo così: fornirò al più presto immagini relative all'invio di email tramite Navision, così anche voi vi fate un'idea delle mancanze di questo superprogramma per aziende...