Olimpo Informatico

[barrubba]

Da stamattina nn posso più accedere al mio account hotmail.
Lo uso per lavoro quindi l'urgenza è massima e il rischio di diffus. di info lavorat e personali altissima.
Grazie a Dio avevo collegato sul mio account altri 3 account hotmail così da controllarli più velocemente.
Dal mio nn riuscivo per modifica psw, sono entrato da quello ddi mia moglie, le ho cambiato psw e ho visto poi nel mio account che il ladro ha cambiato stato ,residenza, nome, psw e domanda di sicurezza.

Perciò ho potuto per ora solo eliminare mail con dati di accesso a siti su cui sono registrato con la speranza che nn ne abbia già fatto uso, ma nn posso rimodificare la psw perchè appunto mi chiede la vecchia che nn conosco.

cosa posso fare?
1 - aprire altro account e ricevere tutte le mail lì e poi cancellare l'account originale
2 - da hotmail web c'è unn modo per esportare tutto??? (nn posso accedere da pop3 perchè nn so la psw ma solo da web tramite account collegato


AIUTATEMI SONO DISPERATO

[bdoriano]

Probabilmente, hai utilizzato una domanda di sicurezza abbastanza banale e l'hanno recuperata velocemente. Così hanno potuto cambiare la password ed entrare nell'account per poi modificarne tutte le informazioni.

Potresti segnalare la cosa allo staff di Hotmail e chiedere loro di prendere provvedimenti... anche se la vedo dura (come fai a dimostrare che l'account è il tuo ora che te l'hanno "deviato"?)

Se decidi di aprire un nuovo account ricordati di utilizzare password complicate e, ancora più importante, domande di sicurezza senza senso (per gli altri).

Un esempio: Nome della scuola media frequentata = Y&u78&gl#

Inoltre è possibile utilizzare programmi per la generazione automatica delle password. (es.: KeePass)

[barrubba]

come faccio a contattare lo staff? mail, chat, tel???
come faccio ad esportare tutte le mail, solo tramite web, perchè ancora riesco ad entrare tramite quelllo collegato..e nn so ancora per quanto.
grazie

[bdoriano]

Purtroppo non conosco così bene hotmail per poterti fornire queste indicazioni.
Quando ti sei iscritto a HotMail non hai ricevuto una mail di benvenuto da parte dello staff?

Le uniche cose che ho trovato facendo una ricerca rapida:

[Zeus]

Microsoft Italia
Via Rivoltana 13
20090 Segrate (MI)
Servizio Clienti
02 70 398 398

[chemicalbit]

[barrubba]

1 - In alto a destra clicchi su tuo nome e fai "collega altri account"
2 - entro nella mail di mia moglie ma poi scelgo il mio cliccando su a destra, mi apre il mio senza chiudere il primo, ricevo e leggo le mie mail, ma nn posso vedere la psw del mio, perchè il tipo l'ha cambiata
3 - già cambiato ebay(che tra l'altro me l'avevano bloccato) perke faceva acquisti dal mio account, cambiato paypal e postepay e bancoposta.