Olimpo Informatico

[zerogladiator]

Buongiorno a tutti,

è il mio primo messaggio su questo forum. Avrei bisogno di aiuto. Ho avuto diversi guai col mio laptop (un Toshiba Satellite) tra registro e
virus. Con un po' di fatica ho risolto tutto, ma all'improvviso il pc non mi
riconosce più la webcam.

Ho provato a disinstallare e reinstallare il driver più volte, ma ogni volta
mi si blocca con l'avviso: "Errore durante l?installazione della periferica.
L'utilità di installazione delle classi ha rifiutato la richiesta di
installazione o aggiornamento della periferica specificata".

Cosa diavolo devo fare? Qualcuno può aiutarmi? Grazie

[chemicalbit]

Se hai avuto un problema con un virus,
ti conviene aprire una discussione in Pronto Soccorso Virus (vedi queste istruzioni.)

Dopo che si sarà controllato che non ci siano più malware, torna pure qui.

[zerogladiator]

scusa, mi sono spiegato male. i virus sono stati debellati. questa però è 1 conseguenza del loro "passaggio". O così ritengo io.

[chemicalbit]

Sì ho capito,
ma sempre meglio fare un controllo.

A volte i virus arriano a più d'uno alla volta
(a volte non per caso, perché un malware scarica e ne installa un altro).

Meglio sincerarsi che siano stati debellati tutti.

[zerogladiator]

ho fatto più scansioni incrociate in tutte le modalità possibili. ora gira tutto bene a parte questo. io suppongo che nell'eliminare qualche file infetto, abbia combinato qualche casino

[chemicalbit]

Allora a maggior ragione apri un discusisone al Pronto Soccorso Virus,
spiegando per bene cosa hai fatto fino ad ora,
e posta un log di HijackThis (vedi secondo messaggio della discussione che ti avevo linkato).

p.s. la versione dei driver è la stessa che usavi prima i rimuovere il virus?
E' la più recente?

[zerogladiator]

sì sì, il driver è lo stesso della prima installazione ed è l'ultimo disponibile.
grazie, ora provvedo a fare come mi hai suggerito

[grifone1900]

secondo me ti si è sputtanato il registro di sistema brutta storia prova con registryfix o programmi simili che non puliscono il registro ma lo riparano

[zerogladiator]

ho completato tutti i controlli consigliati nella sezione Pronto Soccorso Virus. La situazione è ok, il pc è pulito e il registro è stato sistemato. che fare adesso?

[zerogladiator]

è saltato fuori un altro inghippo oltre a quello della cam.
Ho collegato il lettore mp3 per buttarci dentro qualche file e il programma Digital Manager non parte più. Mi dà "errore" all'avvio.
Se provo a disinstallarlo, mi appare un altro errore che dice "Il modulo di installazione verrà chiuso: interfaccia non registrata".
Non posso nè disinstallare nè installare il programma..

[grifone1900]

fai un'aggiornamento del sistema

[zerogladiator]

scusa l'ignoranza, che vorrebbe dire?

[grifone1900]

hai il cd d'installazione di windows se ce l'hai lo inserisci premi un tasto al momento in cui te lo richiede incomincerà a caricare i driver poi ti chiederà premere invio per installare windows premi invio e poi ti dirà "è stata rilevata una vecchia installazione di windows ripristinarla??" gli dai R e segui le istruzioni molto semplice non dovrai fare nient'altro aspetti che finisce una mezz'oretta e il pc è come nuovo ma con tutta la tua roba gia dentro

[zerogladiator]

ah certo, era quello che avevo pensato.
peccato che non abbia il cd di windows perchè il mio pc è l'aziendale che mi sono portato via quando ho lasciato il vecchio lavoro....
Penso che dovrò formattare tutto.... Terrore!

[grifone1900]

scusa hai detto che formatti tutto... allora il cd ce l'hai??

come fai a formattare senza cd?? avrai un preinstallato?? sei sicura?? e se la partizione è rovinata?? cercate sempre di prepararvi a qualsiasi evenienza... non affidarti al caso a meno che tu non sia un tecnico specializzato

[zerogladiator]

no, non ho il cd... e infatti credo che dovrò procurarmi un cd di win xp...

e non ho partizioni dell'hd. anzi, questa potrebbe essere un'ottima occasione per crearla...

[grifone1900]

a questo punto tenta prima il ripristino

[zerogladiator]

ma non riesco a trovare la stessa versione di xp che era stata installata, perciò sono in una specie di vicolo cieco