Olimpo Informatico

[stephy]

sono disperata!!
ho un virus che mi ha attaccato il pc e nonostante abbia formattato sussiste ancora.
Il virus si comporta nel seguente modo:
dopo un pò che lavoro (può essere 5 minuti come ore)i tasti del mouse non funzionano più oppure cliccando con il tasto sinistro sulla cartella mi si apre il pannello "proprietà".
La tastiera si comporta anche in modo anomalo poichè i tasti non funzionano più e l'unico tasto che funziona, la E, fa invece comparire il simbolo dell'euro.
Temo che il virus in questione si trovi negli hard-disk e che formattando e ricollegandoli poi, comunque il computer si riprenda il virus nonostante sia formattato ma non so come comportarmi visto che sugli hard-disk ho dati di vitale importanza.
Ho usato come antivirus ZoneLab, AntiVir e McAfee ma non ho avuto alcun risultato.

Un amico dice che può essere un problema di instabilità del sistema operativo che ho installato e di provare a installare un altro windows.

Attendo illuminazioni, sono ferma da girni con il lavoro e non so come fare!!!

grazie

[fulmine]

che tastiera e mouse hai? wireless (senza fili ) o normali (collegati con i cavetti) ?

[stephy]

ho sia tastiera che mouse usb

[Sante62]

Ciao stephy

Spero tu non abbia installato più di un antivirus contemporaneamente...

Utilizza CCleaner; Avvialo e clicca su opzioni->Avanzate, e togli la spunta da "elimina file solo se più vecchi di 48 ore"
Utilizza l'opzione Pulizia e poi clicca su Analizza; alla fine clicca su Avvia Pulizia. Fai la stessa cosa con l'opzione Trova problemi; eliminerà una serie di chiavi di registro inutili.

guarda questa discussione
per postare un log di Hijackthis.

[stephy]

ovviamente non uso più virus contemporaneamente___
e la discussione che mi hai citato l'avevo già letta ma mi sono chiesta quale fosse la sua attendibilità visto che l'ultima volta che è stata aggiornatat è stato a luglio dell'anno scorso___
ho provato con altri due antivirus tra cui il kaspersky e il nod32 che mi hanno detto che sono i migliori___i due antivirus non rilevano problemi ma mi danno una sfilza di cartelle e file a cui non possono accedere perchè sono protetti___proverò con quest'ultima cosa che mi consigli tu anche s esono sempre più avilita___
un amico che studia ingegneria elettronica dice di provarre a reinstallare i driver di tasteira e mouse ma dubito che il problema sia questo___
odio windows e i suoi stupidi virus__
sto uscendo di testa

[fulmine]

Controlla i driver della tastiera e del mouse. Entra nel pannello di controllo, clicca 2 volte su SYSTEM, poi in alto a sinistra clicca su gestiona dispositivi autorizza e controlla se la tastiera e il mouse non abbiano il triangolino giallo. Se c'è bisogna aggiornare o installare i driver. vai con le freccette sul dispositivo, tastiera poi vai alla barra sopra e clicca sull' icona (aggiorna driver) dove c'è una freccetta tratteggiata verde e aggiorna i driver, prima prova a cercarli sul computer e clicca su avanti. Per vedere se hai aggiornato idriver devi riavviare il pc e andare di nuovo si SYSTEM a verificare che i driver siano stati aggiornati (triangolino giallo con !). Poi facci sapere

[fulmine]

ah, per il mouse devi usare la stessa procedura

[bdoriano]