Olimpo Informatico

[molli]

Ciao a tutti! Premetto che non sono un'utente esperta.

Ho un portatile Acer con sistema operativo Vista Home Premium.
Oltre a Windows Firewall e Windows Defender, ho installato i seguenti programmi antivirus: Avast, Spyware Doctor, AVG e Spybot Search and Destroy.

L'altro giorno stavo facendo girare un programma craccato preso da eMule e all'improvviso il sistema operativo è saltato.
E' comparsa una schermata blu con varie scritte che dicevano tra l'altro "il sistema operativo è stato bloccato per evitare ulteriori danni..." (qualcosa del genere).

Quando finalmente il pc s'è riavviato ho constatato i seguenti problemi:
1) impossibile connettersi a internet ("servizio wireless windows non attivo")
2) tutti i programmi antivirus non partono (una scritta dice che non appartengono a Win32...o qualcosa di simile)
3) il cosiddetto "centro sicurezza pc" è disattivo e non riesco ad attivarlo
4) anche firewall era disattivato, ma sono riuscita a riattivarlo

per il resto non sembrano esserci danni ai dati o agli altri programmi

Che devo fare? Formattare il pc???
Prima di farmi scucire dei soldi da qualche "esperto" aspetto i vostri commenti.

Grazie!!!!

[Sante62]

Ciao molli e benvenuta...
Prima di tutto attenzione ai programmi scaricati da eMule. Guarda
questa discussione scarica e fai la scansione con Elibagla. Non so se sia compatibile con Vista.
Poi questa discussione
per postare un log di Hijackthis.