Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo Il marketing di Telecom Italia non ha funzionato
Il recupero ossessivo dei clenti persi ha sempre superato la fidelizzazione di quelli rimasti.

[danieleNA]

io son scemo : se fossi nei dirigenti di Telecom e Tim, mi metterei daccordo con gli altri provider per fare strutture in comune ... e distribuire i clienti fra tutti.
Altro che fidelizzazione o recuperare i clienti persi!
Qui dobbiamo pensare ad un servizio moderno ed efficiente.

[longinous]

[Magic Alex]

Telecom Italia è riuscita, negli anni a costrursi un'immagine che più negativa di così non si può. Forte della intonsa proprietà dei cavi, quindi ancora monopolista di fatto, riesce unicamente, attraverso i suoi servizi a comunicare un sommo disprezzo per i suoi utenti. Marketing? A me pare che stiano facendo del de-maketing, piuttosto!