Olimpo Informatico

[angelo1981]

Ciao a tutti,
sono nuovo del forum e spero possiate darmi una mano. Il problema è questo: da un pò di tempo quando apro la home page del portale Alice (www.alice.it) non mi viene più visualizzata la sezione relativa alle caselle email (a destra, dove dice mail & servizi). Non solo, anche se provo ad accedere a Rossoalice oppure a qualsiasi servizio di Alice per le email mi viene visualizzato il messaggio che è impossibile visualizzare la pagina, come se non fossi connesso, mentre fino a poco tempo fa andava tutto bene. Cosa può essere?

Utilizzo la connessione offerta da Tele2, Windows XP con IE7. Ho già provato anche a disattivare tutte le impostazioni di protezione del browser e addirittura anche a disattiva firewall, antivirus ecc. Ho anche provato a reinstallare IE6, ma niente, prima funzionava, ora non più.

Grazie in anticipo a chiunque mi risponderà.

[Kà]

Ma come facevi prima a visualizzare la mail di Virgilio sul sito di Alice?

[angelo1981]

Se mi collegavo al portale Alice in quello spazio che ora non visualizzo più inserivo il nome utente, sceglievo il dominio (@virgilio.it) e inserivo la mia password..

[Kà]

Ahn... chiedo "sorry"!
Io ho provato a collegarmi a www.alice.it con Firefox e vedo quella finestra...
quindi non vedi neanche questo link?

[angelo1981]

Niente.. Avevo già fatto questa prova.. Mi dice impossibile visualizzare la pagina web..

[Kà]

Quale prova? Anche quella di cambiare browser?

[angelo1981]

Si, sul mio pc ho installati sia Explorer che Firefox. E avevo anche già provato a collegarmi direttamente alla pagina che mi hai indicato tu..

[Super.Man]

Nemmeno io riesco ad accedere/visualizzare...e pure io utilizzo TELE2, secondo me le due cose sono collegate!!!
Non riesco nemmeno piu a scaricare la posta di alice da thunderbird o outlook!

Kà tu che provider utilizzi per connetterti ad internet?

[chemicalbit]

Era successo anche a me qualche settimana fa (tra Natale e Capodanno se ricordo male, oppure la settimana prima).

penso ci fosse un problema di DNS (non mi risolveva l'indirizzo di quella pagina che è visualizzata in quel frame).

Poi mi era andato a posto.

[angelo1981]

Si avevo immaginato anch'io che potesse essere un problema relativo alla connessione, più che al pc, e ora che ci penso credo che anche a me si sia presentato poco prima di Natale. Ma non esiste alcuna soluzione per un problema del genere?

[angelo1981]

Ok ragazzi per chi potesse essere interessato tutto è dovuto a un problema di instradamento da parte di Tele2. La soluzione (temporanea??) è in questa pagina, a me ora funziona tutto perfettamente:

link

Dicono che il problema si sarebbe risolto entro l'8 gennaio, ma non è stato così, almeno qui a Taranto.

In pratica nelle proprietà della connessione andate sulla scheda Rete e selezionate le proprietà del TCP/IP, poi come DNS primario impostate quello che danno loro.

Ciao a tutti!

[faber012002]

E da li si accede agevolmente alla mail di virgilio.....Ps la ADSL di tele2 nonostante questi problemini di dns, è ottima.

Fab


la discussione sull'ADSL di Tele2 (e il confronto con Libero) prosegue qui - king