Olimpo Informatico

[ZapoTeX]

Quando apro un file pdf con ghostscript (usando ghostview) il computer mi fa schermata blu e si arresta. Ho file system NTFS e Win 2000 su un notebook clevo.



A qualcuno è successo? Grazie!

Edited by: ZapoTex at: 4/6/04 16:44

[kingofworms]

Quote:

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A qualcuno è successo?

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Veramente no... provato (ecco la banalità quotidiana) ad aggiornare la versione di ghostscript?

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Coltivate Linux. Windows si pianta da solo...

[ZapoTeX]

Scaricata ieri proprio per questo motivo. Mi succede solo sul portatile dove ho il file system NTFS. Non capisco come c'entri, ma sospetto sia quello.



Grazie!

[ZapoTeX]

Lo stesso computer, notebook clevo, con Mandrake 9.1 su ext3 gela se apro un pdf. Scaricherò acrobat per Linux, ma è allucinante che lo stesso identico problema si presenti su due piattaforme diverse, ma con lo stesso computer!

[Gateo]

Quando dici un file pdf intendi uno stesso file

o tutti i file pdf?

Giusto per escludere la possibilita' di un file balordo.

[SverX]

Quote:

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schermata blu e si arresta

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l'errore visualizzato? comunque controlla il disco... e se puoi anche la memoria...

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Ci sono 10 tipi di persone. Quelle che capiscono l'aritmetica binaria... e poi gli altri 9 non ho capito.

[ZapoTeX]

Grazie dei consigli. E' davvero strano che un problema hardware si manifesti solamente in quel modo. Boh, ogni tanto mi chiedo se i computer abbiano una volontà propria.

Comunque sono tutti i file pdf. Con il fisso non mi succede, ma linux sul fisso ancora non lo ho messo. La schermata blu improvvisa è talmente veloce che non riesco a leggere quale è l'errore, poi si spegne e si riavvia, in Win. In Liux invece gela e basta, devo spegnerlo, non funziona più nemmeno control alt canc.



Grazie!

Ciao!

[YureW]

Forse sto dicendo una boiata, ma credo che la colpa del blocco possa essere imputata alla scheda video.

Probabilmente ha dei problemi che emergono solo quando esegue specifiche operazioni che magari sono comuni nella visualizzazione di PDF e meno richieste negli altri compiti i visualizzazione.

[rebelia]

se fosse cosi', come puo' verificarlo? voglio dire: come puo' uno assicurarsi che il problema stia li'? attaccando un altro monitor al computer e facendogli rifare le stesse operazioni e facendo la stessa cosa col monitor sospetto?

e considerando che stiamo parlando di un portatile, e' possibile attaccarci un altro monitor, ma e' possibile collegare il monitor del portatile ad un altro computer? ci capisco pochino, ma cosi' di getto mi verrebbe da dire di no

[SverX]

reb... parlava della scheda video, non del monitor...

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Ci sono 10 tipi di persone. Quelle che capiscono l'aritmetica binaria... e poi gli altri 9 non ho capito.

[YureW]

Quote:

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se fosse cosi', come puo' verificarlo?

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Mah, forse una prova si potrebbe fare, tanto per curiosità, vedendo se il problema persiste cambiando certe condizioni, come ad esempio la risoluzione, la profondità di colore, attaccare appunto un monitor esterno, eccetera.

Magari non arrivi a nessuna conclusione, però forse qualcosa salta fuori.

[rebelia]

opporc... hai ragione sverx, scusatemi tutti: gli zuccheri della colazione stentano ad entrare in circolo, stamattina

[ZapoTeX]

Vi ringrazio tutti. L'ho usato una volta ad una lezione attaccato a un videoproiettore e non ha dato problemi, ma non ho aperto nessun pdf. Volete sapere invece cosa è successo quella volta? Excel ha gelato Win 2000. Sto computer è proprio nato male!

Pensate le 2 cose possano essere collegate? Con il foglio elettronico di OO su Linux, no problem invece, a parte quello che vi dicevo nel 3d su OO, ma è la versione 1.0.

La scheda video è la diffusissima Mobility Radeon 64MB. Cambiando risoluzione non cambia nulla, profondità idem.



Per vedere se era il disco fisso, come suggerito in precedenza: ho aperto un file pdf in LAN dal fisso, stesso problema. In risoluzione più bassa idem.



Ma non preoccupatevi, non è né il primo né l'ultimo dei misteri irrisolti legati all'uso del pc!



Grazie ancora e ciao!

Edited by: ZapoTex at: 1/7/04 15:52

[ZapoTeX]

Sono riuscito a leggere la schermata di errore e ho fatto esperimenti con Win 2000, Win Me e Mandrake.

Non solo i pdf, anche i ps. E non sono balordi, son quelli dell'installazione, gli esempi forniti da loro.

Ma non tutti: alcuni sì, altri no!

Ho messo tutto in un file zip (che non contiene eseguibili, solo ps e un txt) qui:



www.festa.altervista.org/help.zip



Non me lo lascia linkare da questa pagina.



Una delle possibili schermate d'errore era:



***STOP: 0x00000001 (Ox00470018, 0x00000002, Ox00000000, 0xEB6BCE7C)

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



Un driver di periferica ha danneggiato il pool di memoria esecutiva



Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativo all'arresto, riavviare il computer. Se la schermata riappare,

seguire questa procedura:



Verificare che tutto il nuovo hardware sia installato correttamente. Se si tratta di una nuova installazione chiedere al produttore

dell'hardware o del software i necessari aggiornamenti di Windows 2000



Eseguire un controllo di tutti i driver nuovi o sospetti utilizzando il verificatore di driver. Se ciò non rivelasse

il driver responsabilie, provare ad attivare il pool speciale.

Entrambe queste funzioni sono concepite al fine di individuare il danno in un momento precedente nel quale sia ancora possibile

identificare il driver.



Per la modalità provvisoria per rimuovere o disattivare componenti, riavviare il computer, premere F8, selezionare opzioni di avvio

avanzate, quindi modalità provvisoria.



*** Address EB6BCE7C base at EB6B8000, DateStamp 37fa637b - uhcd.sys



Se qualcuno sa qualcosa viene eletto genio dei computer, ma sono sicuro che chiunque sia in grado di capirci qualcosa è già stato eletto più e più volte. O sono io più utonto di quanto pensassi?



Ciao, buon sabato sera!

Edited by: ZapoTex at: 3/7/04 18:39

[kingofworms]

Se non ho preso una cantonata galattica:



DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL dovrebbe stare ad indicare che si tratta di un problema con l'hardware, e uhcd.sys che il problema in questione riguarda il supporto usb.



Potresti provare (parliamo di un notebook, vero?) a disabilitare il supporto usb dal bios, disinstallando eventuali driver presenti in windows (giusto per andar sul sicuro), e vedere se il problema si ripresenta.

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Coltivate Linux. Windows si pianta da solo...

[ZapoTeX]

Ebbene no. Ho disabilitato da BIOS il controller USB e il file doretree.ps (incluso in help.zip) continua a fare i capricci.



Altri aggiornamenti: anche la visita del sito della Grisoft (volevo AVG!), l'apertura anche offline di Outlook Express, la visita del sito del Webpoliself (servizio del sito del politecnico di milano) mandano tutte le volte in crash il pc (gelo ME, riavvio 2K). Sempre questi stessi eventi.



Vi terrò informati

Grazie dei suggerimenti!

[kingofworms]

Peccato. L'errore DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL è generalmente dato da driver non completamente compatibili, e considerando l'ultima linea della schermata, pensavo fosse il sistema usb. Giusto per scrupolo: hai tolto anche i driver?

La domanda successiva potrebbe essere: ma perché quei siti mandrano il computer in crash? La risposta: io non ne ho idea...



Gironzolando gironzolando, si trova che alle volte errori simili al tuo sono dati da memoria difettosa. In questo caso puoi provare il windows memory diagnostic.

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Coltivate Linux. Windows si pianta da solo...

[ZapoTeX]

Oltre che Kingofworms sei anche KingofMemory. Quel tool è mitico, il problema era proprio la memoria. Quando l'indirizzo supera 00100000 parte l'errore. Evidentemente alcune applicazioni usano indirizzi alti anche se la ram non è piena.



Grazie! Non rimane che il negozio di informatica e 512 Kg di ferraglia!



Grazie del preziosissimo aiuto!

[kingofworms]

Quote:

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Oltre che Kingofworms sei anche KingofMemory.

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Beh, in realtà già SverX aveva suggerito di controllare la memoria...

Quote:

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512 Kg di ferraglia!

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Vuoi essere sicuro di prenderla robusta, stavolta?

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Coltivate Linux. Windows si pianta da solo...

[SverX]

Quote:

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Beh, in realtà già SverX aveva suggerito di controllare la memoria...

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ma molti non prendono in considerazione seriamente i miei suggerimenti...



... beh, come biasimarli? Sono io il primo...

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Ci sono 10 tipi di persone. Quelle che capiscono l'aritmetica binaria... e poi gli altri 9 non ho capito.