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pc1751 Eroe in grazia degli dei
Registrato: 17/05/05 17:52 Messaggi: 162
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Inviato: 11 Nov 2005 10:03 Oggetto: * Chi gestisce la preselezione automatica? |
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Carissimi,
avrei bisogno di una delucidazione.
Mi trovo tra incudine e martello poichè ho la preselezione con inwind ma le telefonate mi vengono fatturate sulla bolletta telecom.
Il numero verde 800254232 che da informazioni sulla preselezione automatica mi dice a tuttoggi che io ho la preselezione con inwind ma inspiegabilmente le telefonate mi vengono addebitate (con una tariffa diversa da quella che ho col contratto inwind)da telecom.
Ho provato a protestare con telecom che ha aperto una pratica ma gli operatori sostengono che telecom NON puo in alcun modo intervenire sulla preselezione perchè la gestisce una societa esterna e che dovrei rivolgermi a inwind. Gli operatori di inwind invece sostengono che dipende da telecom che fa ostruzionismo. Chi ha ragione?
grazie per l'attenzione |
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chemicalbit Dio maturo
Registrato: 01/04/05 17:59 Messaggi: 18597 Residenza: Milano
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Inviato: 11 Nov 2005 11:49 Oggetto: Re: Chi gestisce la preselezione automatica? |
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pc1751 ha scritto: |
Il numero verde 800254232 che da informazioni sulla preselezione automatica mi dice
[...]
telecom [...] sostengono che telecom
[...]
inwind invece sostengono che
[...] |
Inizia a richiedere che ti mettano per iscritto tali affermazioni.
E richiedi -magari anche questo per scritto- a inwind che loro si attivino a tutela dei tuoi interssi 8coemloro cliente) ma anche dei loro stessi interessi. "Perché se va avanti così io disdico tutto" |
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LeM Comune mortale
Registrato: 18/11/05 17:16 Messaggi: 4
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Inviato: 18 Nov 2005 17:21 Oggetto: Anche con Tele2... |
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Mi succede la stessa cosa con Tele2, e il sospetto é che sia Telecom che prende tempo... sto aspettando dal 3 novembre 2004 che mi rimettano tutto a posto, ma anche le minacce non sembrano servire a nulla...
Byez,
LeM |
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