Olimpo Informatico

[VITOCAPPOTTO]

alla fine della scansione con combofix il pc si è bloccato di nuovo,
ho dovuto spegnerlo manualmente.
Quando l'ho riavviato di nuovo la schermata era rovinata.
Ecco il log

ComboFix.txt

[R16]

Ciao.
Io ho il sospetto che sia un'infezione da Zero Access.
OTL, segnala qualcosa al riguardo.
Vorrei che seguissi queste indicazioni alla lettera:

Possiedi una pennetta formattata?
Se sì, scarica nella pennetta questo file:

link

Inserisci la Pendrive nel Pc infetto.
Avvia il pc in Modalità provvisoria, (f8) ma NON èntrare in Modalità provvisoria.

Clicca su Ripristina il computer tra le opzioni disponibili (in alto)
Seleziona la lingua
Seleziona il tuo account
Saranno ora disponibili le seguenti opzioni

[VITOCAPPOTTO]

credo di aver seguito tutto alla lettera,
ecco il log

FRST.txt

[R16]

Scarica questo file nella pendrive.
link
Avvia nuovamente FRST, e clicca sul pulsante fix
Il tool creerà un log sulla pendrive (Fixlog.txt) .
Postalo qui .

Testa il pc se si verificano ancora i problemi.

[VITOCAPPOTTO]

devo farlo sempre partendo f8, ripristina il computer?

[R16]

Se hai il tool lì aperto, puoi cliccare FIX anche subito.
Ovviamente DOPO avere scaricato Fixlist nella chiavetta.
Altrimenti parti da f8.

[VITOCAPPOTTO]

Fixlog.txt

intanto verifico se da ancora problemi

[VITOCAPPOTTO]

I problemi continuano. Ho riavviato il pc, modalità normale, per 20 minuti è funzionato poi si è bloccato e al riavvio nuovamente il deskop era rovinato.
E' un osso duro..

[R16]

[VITOCAPPOTTO]

intanto posto il log di Systemscan

report.txt

ora faccio il resto

[VITOCAPPOTTO]

clicclo start ma poi dove devo cliccare esegui?
ho notato che digitando su COMPUTER o anche su documenti mi si apre una finestra bianca..con nulla all'interno

[R16]

Facciamo più semplice:
Clicca su "Computer".
Clicca con il tasto destro su "Disco locale C:" e scegli "Proprietà."
Clicca su "Strumenti".
Clicca su "Esegui scandisk."
Metti la spunta in ambedue le caselle.
E clicca Avvia.
Clicca su "Pianifica il controllo del disco."
Riavvia il pc, e comincerà lo scandisk del disco rigido.
Abbi pazienza, e non interrompere per nessun motivo la scansione.

P.S:
Già che ci sei, fai anche una deframmentazione dei dischi:
link

[VITOCAPPOTTO]

Ciao, ho fatto lo scandisk del disco rigido, dovrebbe dare un report?
Ora faccio la deframmentazione dei dischi.
dovrebbe darmi qualche risultato alla fine?

[R16]

[VITOCAPPOTTO]

Questo credo sia il report dello scandisk

Controllo in corso del file system su C: Il file system è di tipo NTFS. L'etichetta del volume è ACER. Il disco sarà ora controllato come pianificato. Il disco sarà ora controllato. 198016 record file elaborati. 1723 record file di grandi dimensioni elaborati. 0 record file danneggiati elaborati. 0 record EA elaborati. 91 record reparse elaborati. 250544 voci di indice elaborate. 0 file non indicizzati elaborati. 198016 descrittori di protezione elaborati. Pulizia di 6499 voci inutilizzate dall'indice $SII del file 0x9. Pulizia di 6499 voci inutilizzate dall'indice $SDH del file 0x9. Pulizia dei descrittori di protezione inutilizzati 6499. 26265 file di dati elaborati. CHKDSK sta verificando il journal USN... 34633904 byte USN elaborati. Verifica del journal USN completata. Verifica dei dati dei file in corso (fase 4 di 5))... 198000 file elaborati. Verifica dei dati del file completata. CHKDSK sta verificando la spazio disponibile (fase 5 di 5)... 2022397 cluster liberi elaborati. Verifica dello spazio disponibile completata. CHKDSK ha individuato spazio libero su disco contrassegnato come allocato nella bitmap della Tabella file master (MFT). CHKDSK ha individuato spazio libero su disco contrassegnato come allocato nella mappa di bit del volume. Correzioni apportate al file system. 116592639 KB di spazio totale su disco. 108107164 KB in 154317 file. 83156 KB in 26266 indici. 0 KB in settori danneggiati. 312731 KB in uso dal sistema. 65536 KB occupati dal file registro. 8089588 KB disponibili su disco. 4096 byte in ogni unità di allocazione. 29148159 unità totali di allocazione su disco. 2022397 unità di allocazione disponibili su disco. Informazioni interne: 80 05 03 00 73 c1 02 00 e7 b8 04 00 00 00 00 00 ....s........... 0b 06 00 00 5b 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....[........... 42 00 00 00 a2 73 74 77 78 84 2a 00 78 7c 2a 00 B....stwx.*.x|*. Controllo del disco completato. Attendere il riavvio del computer.

[R16]

Ciao.
Sembra che non abbia trovato grossi problemi.
Finita la deframmentazione, testa il pc, e vedi se il problema si ripete.
Con Avast non riesci ancora a fare la scansione?
Se no, prova a disistallarlo e poi reistallarlo.
Meglio ancora: dopo la disistallazione, fai una prova per vedere se il pc si blocca ancora.
Occhio.....sei senza protezione.

[VITOCAPPOTTO]

Quindi la deframmentazione l'ho terminata?
L'avevo lanciata stanotte, al mattino il pc era in stand-by dunque non sapevo se l'aveva finita. Per un paio d'ore sembrava funzionare tutto correttamente ma poi è arrivato il blocco come le altre volte. Sto facendo la scansione con Avast..
Provo cmq a disinstallarlo e riavviare il pc?

[R16]

[VITOCAPPOTTO]

ok. Avast non ha rilevato nulla.
Ora provo a vedere se funziona o se mi si blocca ancora.
Nel caso lo disinstallo.
Ritieni che possa essere il disco rigido danneggiato?
Ti aggiorno,
grazie

[R16]