Olimpo Informatico

[superdisperato]

Sono un utente di servizi telefonici e ADSL di FASTWEB . Dal giorno 16/10/05 sono assolutamente
!!!! SENZA LINEA TELEFONICA!!! NE INTERNET!!! Da allota tempesto dei telefonate
il servizio clienti di FASTWEB il quale mi dice sempre che c'è stato un
grosso guasto in una Centrale Telecom Italia della mia zona e che
il guasto lo deve riparare la TELECOM, CHE FINORA NON HA DATO ALCUNA RISPOSTA SULLA TEMPISTICA, che mi faranno sapere dalla loro unità che lavora al problema,
MA FINORA NULLA E POI NULLA!!! MI DICONO CHE CI SONO ALTRI UTENTI NELLA MIA ZONA, SIA DI FASTWEB CHE DI TELECOM ITALIA CHE SONO NELLA MIE CONDIZIONI.
FACCIO INOLTRE PRESENTE CHE CONTINUO A PAGARE FASTWEB PER UN SERVIZIO CHE
NON RICEVO PIù DA TEMPO!! HO ANCHE SEGNALATO LA COSA ALL'AUTORITà DELLE TELECOMUNICAZIONI.
HO SCRITTO ALLE ASSOCIAZIONI DI CONSUMATORI.
NON SO PIù COME FARE... VORREI RIVOLGERMI AD UN LEGALE... POTREI ASSOCIARMI
AD ALTRI UTENTI NELLE MIE STESSE CONDIZIONI PER UNA AZIONE COMUNE? VI risulta di altre persone nelle mie condizioni nella mia zona ( MILANO NORD ) ? POTREI ASSOCIARMI A LORO PER UNA AZIONE COMUNE.
SE DEVO ASSOCIARMI PER OTTENERE QUALCOSA LO FARO'.

SONO UN MEDICO E MIA MOGLIE E' INSEGNANTE , I MIEI FIGLI VANNO ALL'UNIVERSITA'
E IO DA QUASI 2 MESI NON HO PIU UN CONTATTO TELEFONICO FISSO, NON VADO PIU' IN INTERNET. SPENDO CAPITALI PER TELEFONATE DA CELLULARE, COME PURE CHI MI TELEFONA.....

A qualcuno è capitata una cosa simile e sa come aiutarmi?

E' MAI POSSIBILE CIO'????
CERTO DI UNA VOSTRA RISPOSTA ANTICIPATAMENTE RINGRAZIO.

[holifay]

Credo tu debba seguire alcuni passi suggeriti dall'unione consumatori, come la messa in mora. Prova a guardare qui:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051

Ah.. benvenuto su questi forum