Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo Il grande spreco dei centralini
La realtà aziendale dei centralini Telecom Italia: chiamate per telefoni mobili dei dipendenti e impossibilità di rispondere con efficacia ai reclami dei clienti.

[telecomico]

ma se chiudono tutti ... con chi si parla???!!!

[stever]

speriamo nel telelavoro, utile risorsa pro costi, inquinamento, mobilità, disoccupazione, asili...

[Romano]

Condivido il vostro articolo, aggiungendo che chi risponde al 187 ed al 191, a sentire molti clienti, spesso e volentieri non sanno dare risposte esaurienti, rispondono scortesemte, o chiudono il telefono, o dicono ai clienti di rivolgersi alle associazioni dei consumatori le quali sono diventate il punto di raccolta delle lamentele dei clienti Telecom, dovendo pertanto supplire a quanto l'azienda non riesce a dare per quanto riguarda la soluzione dei problemi e ssoprattutto la soddisfazione dei clienti.

[gianantonio]

cosa pretendi? da quando nel '90 Andreotti e Prodi hanno mandato a spasso Benzoni e Silvano ossia i due AD di SIP che non consentivano alla politica di entrare in SIP i nuovi AD altro non hanno fatto che pensare a propri e altrui - specie dei politici - affari. non più alla telefonia. non più all'industria. al massimo alle barche e alle donne. oggi la nostra industria è capitanata da gente che non sa fare l'imprenditore. che quindi tira a sinistra dove di incompetenti e ladri ce ne sono sempre stati a tonnellate. quindi più ninte tecnici in Telecom. una organizzaziobne che più disorganizzata di così non c'è. ma così serve al Tronchetti e così nessuno può metterci il naso. tutto sull'onda di quel malcapitato di Montezemolo. che con l'aiuto dei comunisti può dare la colpa di tutto a Berlusconi. che invece è l'unico che sa fare l'imprenditore, ossia produrre. e da fastidio ai grandi maghi: Tronchetti, Colannino, Gnutti, ecc. tutti artisti delle tre carte. e le aziende chiudono! e la colpa è solo di Berlusconi! ha da venì Baffone!

[RESTIVO]

purtroppo per me mi sono accorta che i centralini e la telecom fanno acqua da tutte le parti,mister tronchetti provera,,faccio una supplica sia meno macchina produci soldi in questa e si occupi di garantire il minimo indispensabile (anche se noi paghiamo il massimo) per fare andare in paranoia la gente oltre che creare nel mio piccolo un danno enorme con le vostre incapacita' ho un guasto al telefono da 10gg e non c'e' stato modo fino adesso di essere servita perche' i centralini quando e se rispondono si passano la palla da un punto all'altro d'italiaTELECOM,UGUALE A SCHIFO DA UN ANNO A QUESTA PARTE RESTIVO MARIA CO OSSEQUI